一番期待する「温泉」と「食事」は大満足でした。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2024年04月

洗面台の配管が外れていたために床一面に漏水、靴下も濡れてしまった。それをチェックアウト時に伝えても、あまり悪びれなかったフロント女性の対応には首を傾げた。大丈夫？

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年03月

広い館内にお風呂がいくつもあって、姉妹間のお湯も楽しめる湯宿。何度も入ってぐっすり寝られてリラックスできました。
会津木綿模様の浴衣のサイズも特大から小まで揃えてあるし、足袋型ソックスも湯上がりに履けて重宝。高さの違う枕が自分で選べるのはいいサービスだなと思いました。
食事はコースでなくて朝も夜もビュッフェ形式だったので、自分のペースで食べられて残さずに済みました。ぜいたくではなかったけれど、会津らしい感じでよかったと思います。
本や雑誌のおいてあるブックラウンジがあるのは嬉しい設備でした。ただ、セレクトがかなり古かったり旅行雑誌だけ目立ったりしているので、地元の版元が出している刊行物を置くなどして大人が読める本＆雑誌を充実させてもらえるともっと嬉しい。それに、姉妹間の千代滝のブックラウンジは本が読みやすいレイアウトになっているのに対して、新滝のほうは姿勢の保ちにくいソファや照明が届きにくい箇所があったので、きちんと読めるように明かりとソファの位置などを考えてもらえるともっと嬉しいです。

あと、出発時にバスを使う客がいることを考慮して、４月１日からバスの時刻表が変わるということを知らせる案内があってもよかったのではないかと思います。待ち時間が無駄になりました。バスやタクシーで訪れる観光客もいるので、フロントに書くとかチェックアウト時に知らせるという配慮がほしかったところです。
ついでに、フロントは電子マネー決済のやり方がわからない人たちがいたので、それは習熟しておいてほしいですね。
全体としてはいいお宿でした。

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家族

宿泊年月

2024年03月

3月下旬に宿泊しました。
お部屋の清掃がきちんとされていて安心でした。
千代滝を含めた湯めぐりは楽しませてもらいました。
また、事前の要望をしっかりと把握され遂行され助かりました。
食事の雰囲気も良かったのです。ただ、肉はおいしかったですが、魚が今一つでした。

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家族

宿泊年月

2024年03月

館内の雰囲気が私たち年配の夫婦には落ち着いた感じで良かった。食事もとても満足でした。

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家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋は最高でした。
夕食も大変美味しかったです。
朝食バイキングは普通で、お盆や食器が汚れていたのが少し気になりました。

ぜひまた訪れます。

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宿泊年月

2024年03月

4つの温泉が楽しめてとっても気持ちよかった。お部屋は広くてきれいでゆったりできた。

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一人

宿泊年月

2024年02月

お宿は少し前の建物でしたが、風呂も暖かく。お部屋も広く、よかったと思いましたが朝食はメニュが少し他より少なめ加奈ト感じました

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家族

宿泊年月

2024年02月

ロングステイプランで予約。会津若松の市街地から近く行きやすいです。観光もしやすかったです。
温泉は3カ所ありますが、そんなに大きくないので、宿泊者が多いと混みそうです。熱めでしたが良い温泉です。千年の湯の自噴岩風呂は他より湯温低めで、少し違うように感じました。ずっと入っていられるくらい気持ち良いです。ロングステイプランだと朝ゆっくりできますが、温泉は11時から順番に清掃が入るので、11時以降は入れる温泉が限られます。食事も美味しかったです。土地柄なのか、味付けはしっかり目で、普段薄味の私達にはやや濃く感じました。朝食に玄米があり良かったです。
ラウンジのフリードリンク、部屋の雰囲気も良かったです。ただ窓から見える景色が、崩れかけた建物ばかりだったのと、一部マナーが悪い客がいたのは残念でした。

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家族

宿泊年月

2024年02月

初めて伺いました。
とても落ち着いた雰囲気のお宿でした。お風呂も良かったです。子供つれだったので、バタバタしてしまいました。お部屋タイプのランクアップして下さり感謝です。また機会があれば、ゆっくり伺いたいです。

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家族

宿泊年月

2023年12月

年老いた父母を連れて行きました。部屋もベッドで広く快適でした。お風呂も良かったようです。ラウンジでのドリンクサービスも気に入ってくれました。少し残念だったのは、食事会場が遠かったのが、父母には厳しかったようです。いずれにせよスタッフさんの温かい心遣いが感じられ満足することができました。

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家族

宿泊年月

2024年02月

お風呂がすごく良かったです。食事も満足でした。お部屋も広く良かったです。ただ送迎がなく会津若松？の周遊バスで行かなければならず、それがかなり不便でした。1時間に1本くらいしかないバスで、時刻どおりに来ない。いろいろ観光したかったのですが荷物もあり1時間に１本のバスのため一旦ホテルに荷物を預けてという訳にもいかず。駅からホテルに荷物の配送サービスがあったのですが、こちらのホテルは対象外と言われ。送迎がないならせめて、駅からの荷物配送に登録を。ホテルはまた泊まりたいなぁと、思いましたが交通の便？送迎などのことを考えると？？雨や雪が降ったら重い荷物を持って、バスに乗ったり
バス停からも歩くのでちょっと厳しいなぁと。お風呂や食事、いいホテルなのにとってももったいないし、残念だなぁと思いました。

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家族

宿泊年月

2023年12月

一番良かったのはお風呂です。泉質が良く、お湯の温度も適温。入ったあとは肌がスベスベ、体も温まった様で夜中、一度も目が覚めることなく、ぐっすりでした。温泉はお風呂場がヌルヌルしている宿が多いですが、こちらはキレイで、安心して使えました。
残念だった点は浴衣がペラペラだったこと。冬場はもう少し厚手の物（羽織も）が良いです。それから室内の暖房がエアコンだったことです。あとは会津若松駅から宿まで送迎があるとありがたいです。ハイカラさん・あかべえバスを利用しましたが、席数が少なく、立ったままの乗車は辛いものがありました。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年11月

夕食の「季節の創作会津郷土料理」も朝食のビュッフェも　とても美味しく満足できました。

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宿泊年月

2023年11月

10月17日に宿泊しました。
お風呂が館内に3か所もあり大変満足でした。
脚を延ばせば関連施設の温泉にも無料で入れるとのこと、
館内にラウンジがありコーヒー、ソフトドリンクなど無料で提供せれていました。また、アルコールも地酒(この時は末廣）焼酎などが同じく無料でおかれていました。ただしお部屋への持ち出しは不可。
大正ロマンを感じる素敵なホテルでした

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家族

宿泊年月

2023年10月

料理は大変美味しかった。

今回泊まった別館は壁に染みついたヤニの臭いが気になりました。
全館禁煙でしたが、染みついた臭いは消えないものですね。

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一人

宿泊年月

2023年09月

10/14に、両親を連れて6名で利用しました。
リフォームされて部屋は綺麗でしたが、全体的に趣のある、歴史を感じる建物でした。
別館はフロントから結構距離があるので、高齢の両親は少し大変そうでした。
お風呂は３箇所あり、猿とわたりの２箇所利用しました。どちらも露天風呂があり、清潔感もありました。
朝食はブッフェですが、和食が多めで、品数も豊富でした。玉こんやあんこ餅、きのこ類など、地元の物もあって美味しかったです。
翌日は朝から雨でしたが、チェックアウトが11時なので、ゆっくり朝食を摂って観光計画を考えたりできました。
機会があればまた利用したいです。

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家族

宿泊年月

2023年10月

10/14に両親の喜寿のお祝い旅行で、両親と兄弟4人で利用しました。有料の半個室を予約し、花束を手配して頂きました。
食事開始の際にスタッフから「喜寿のお祝いでご利用いただき・・」とご挨拶があり、その後も写真を撮っていただいたり、とても好印象でした。
ただ最後、スタッフの方が母に「おめでとうございます」と花束を渡してしまって、あれれ？
感謝の言葉と共に、私達からの花束贈呈を考えていたので残念でした。
母はホテル側からのプレゼントと思ったようで大変感謝していましたので、そのままスルーしました。
悪気なくされたこととは理解していますが、今後の参考にと思い投稿させて頂きます。
その他は、食事もとても美味しく、スタッフさんたちも笑顔で優しくて、思い出のお祝い旅行になりました。
機会があればまた利用して、姉妹館のお風呂も行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋も快適
お料理も最高
貸切風呂の時間になってしまい
入らない時間があり、入らない人が居たのが残念。

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同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

　客室グレードアップで、一人一つのベッドで悠々と眠れました。ラッキーでした。エアコンもベッド直撃でなくありがたかったです。おふろがついてなくとも、洗面台がきれいで広いことが良いと思いました。マイナスといえば、部屋の玄関はうち開きで靴の置き場所が困ったこと。そして川向の廃旅館が気になったことくらいでしょうか。
　夕飯は本当に満足！だからシルバーアワード受賞なのかと納得。おいしくて　手がかかっていて　多すぎない。朝は混むのは仕方ないですね。行列の後ろの方が「改善の余地あるな～」と言ってました。
　お風呂もきれいだし、いろいろ入れるので満足しました。久しぶりの家族旅行にいい思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月