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那須塩原ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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那須塩原ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.48
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.99
  • 食事4.21

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ランランまおさんの 那須塩原ステーションホテル のクチコミ

ランランまおさん [30代/男性] 2012-11-24 13:20:37

広い部屋・ベッドでゆっくりを希望していましたが、入室してしばらくしてインターネットがつながらないということがわかりました。
フロントに連絡すると、LANケーブルが個人のものを使っているからかも?(そんなはずは絶対ないのですが)
ホテルで用意したLANケーブルを使ってくださいと言われ、あげくフロントまで取りに来てくださいと。
もちろんLANケーブルを個人のものからホテルのものに変えたくらいでつながるはずもなく、改めてフロントに連絡すると部屋替えをしますと言われました。

新たに用意された部屋はツイン。この部屋はツインですね。とスタッフに言っても「そうですね」。ダブルのプランなのにそれについてはまったく触れない。

これまでも他のホテルで部屋替えしたことがありますが、通常は荷物の移動にスタッフが付き添いますが、ここは荷物の移動も手伝わない。

ツインの部屋だったらシングルで十分だったと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
那須塩原ステーションホテル 2012-11-27 21:20:40

お客様へ
この度は那須塩原ステーションホテルにご宿泊を下さりまして誠にありがとうございます。今回の事にホテル側は、言い訳はございません。申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。当日、お客様に接客しましたスタッフには厳重に言い聞かせました。今更という事になってしましますが、お許しくださればと思っております。 支配人

ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム】