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那須塩原ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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那須塩原ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:855件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.49
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.09
  • 食事4.28

設備・アメニティ4

ふくまるん4333さんの 那須塩原ステーションホテル のクチコミ

ふくまるん4333さん [50代/女性] 2024-05-23 13:18:44

急な予定のために宿泊を決め、正直言うと駅近くならどこでも良かったので予約しました。ツインの喫煙ルームしか空いてなかったのですが所々カーペットのコゲがあるくらいで臭いもなかったので問題なかったです。他に宿泊客がいるのか分からないくらい寂しい感じもしましたが翌朝、朝食にいくと食堂がいっぱいでした。最上階の広い部屋に1人でしたが古さが気になる位であとは清潔でしたしトイレ、洗面、風呂が別でしかも浴槽も広くゆっくり出来ました。朝食も地のものを使った料理やお惣菜が美味しかったです。土地柄なのか牛乳もすごく美味しくておかわりしました。
スタッフさんもとても丁寧で親切で、今までこんな対応してもらったことがないくらいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
那須塩原ステーションホテル 2024-06-11 20:41:54

お客様

この度は、那須塩原ステーションホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

喫煙ルームのご予約となり、ご不便をおかけしましたが、カーペットのコゲや臭いが問題にならなかったとのことで、少し安心いたしました。ご滞在中、寂しいと感じられたことは申し訳ございませんでしたが、朝食時には他のお客様と共にお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

最上階の広いお部屋でのご滞在もご満足いただけたようで何よりです。古さに関してはご指摘の通りですが、清潔さや設備についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特に、トイレ、洗面、風呂が別々で、広い浴槽でゆっくりとお過ごしいただけたことは、私どもにとって大変励みとなります。

朝食に関しても、地元の食材を使った料理やお惣菜、特に牛乳をお気に召していただけたこと、大変光栄に存じます。お客様におかわりいただけるほどお楽しみいただけたことは、私たちの喜びです。

スタッフの対応についても、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことは、スタッフ一同の励みとなります。

次回那須にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。

那須塩原ステーションホテル
          支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋ゆったりプラン<軽朝食付!>
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(喫煙)】