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那須塩原ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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那須塩原ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.48
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.99
  • 食事4.21
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部屋1

miyachan2さんの 那須塩原ステーションホテル のクチコミ

miyachan2さん [60代/男性] 2022年10月30日 11:37:47

夜中の電車の音が真横でうるさく眠れませんでした。変更するにはどうしたら良いか尋ねたら、キャンセルし、予約を取り直すしかないと言われました。駅前とは言え、ここまで電車音が気になったホテルは、初めてでした。国体開催中とかで近くで他のホテルもとれず、仕事が終わるまで、やむを得ず悲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
那須塩原ステーションホテル 2022年11月01日 19:51:52

お客様
この度は、那須塩原ステーションホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできずに、大変申し訳ございませんでした。私共といたしましても、空いていれば当然お部屋を交換するなどの対処も致しましす。ご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
那須塩原ステーションホテル
          支配人

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】☆連泊割引プラン☆タイムセール♪
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム【禁煙】】

部屋1

投稿者さんの 那須塩原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 09:32:58

禁煙の部屋を予約しましたが、
準備されていた部屋は、喫煙でした。
窓のところの、ロールカーテンを開けようとしたら、蜘蛛が
いて、驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
那須塩原ステーションホテル 2019年09月18日 17:06:33

お客様
この度は、那須塩原ステーションホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。こちらの手違いによりお客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
那須塩原ステーションホテル
          支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋ゆったりプラン<軽朝食付!>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン☆ゆったり38平米【禁煙】】

部屋1

投稿者さんの 那須塩原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 12:52:10

部屋全体が湿っぽく、暗い感じがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
那須塩原ステーションホテル 2017年08月04日 17:10:06

お客様
この度は、那須塩原ステーションホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。これから、湿気対策等考えてまいりたいと思います。ご意見感謝いたします。
那須塩原ステーションホテル
          支配人

ご利用のお部屋
【★本館和室ゆったり25平米【禁煙】】

部屋1

nk0413さんの 那須塩原ステーションホテル のクチコミ

nk0413さん [40代/男性] 2017年07月29日 17:53:43

蛍光灯がどこも暗く、エアコンもうるさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
那須塩原ステーションホテル 2017年07月29日 18:37:09

お客様
この度は、那須塩原ステーションホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。色々とご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お仕事などでテーブルをご利用頂く際には、電気スタンドもご用意しておりますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
那須塩原ステーションホテル
          支配人

ご利用の宿泊プラン
★出張応援プラン【1000円クオカード付】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン☆ゆったり38平米【禁煙】】

部屋1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須塩原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年06月05日 07:56:59

周りがうるさかった。
朝6時前からカタカタと上の階(いまいち不明確)から音がした。
夜も周りの音が気になる。
近くに準備室でもあってなにかしてた?

当方の落ち度で忘れ物をしたが、
その連絡が一切なくこちらから電話して初めて対応した。
何の為にチェックイン時に電話番号を記入しているのか?

宿泊プランがクオカード付きのモノしか無いがそんなものはいらない
その分安くしてほしい。
安くクオカードを仕入れて定価で売っているのでは?
と考えてしまう。

何にしても次はない。

以上

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宿泊年月
2013年06月
那須塩原ステーションホテル 2013年06月06日 19:25:17

お客様へ
この度は、那須塩原ステーションホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お客様を不愉快にさせてしまった事にお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。支配人

ご利用の宿泊プラン
★出張応援プラン【1000円クオカード付】
ご利用のお部屋
【★本館和室ゆったり25平米】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ランランまおさんの 那須塩原ステーションホテル のクチコミ

ランランまおさん [30代/男性] 2012年11月24日 13:20:37

広い部屋・ベッドでゆっくりを希望していましたが、入室してしばらくしてインターネットがつながらないということがわかりました。
フロントに連絡すると、LANケーブルが個人のものを使っているからかも?(そんなはずは絶対ないのですが)
ホテルで用意したLANケーブルを使ってくださいと言われ、あげくフロントまで取りに来てくださいと。
もちろんLANケーブルを個人のものからホテルのものに変えたくらいでつながるはずもなく、改めてフロントに連絡すると部屋替えをしますと言われました。

新たに用意された部屋はツイン。この部屋はツインですね。とスタッフに言っても「そうですね」。ダブルのプランなのにそれについてはまったく触れない。

これまでも他のホテルで部屋替えしたことがありますが、通常は荷物の移動にスタッフが付き添いますが、ここは荷物の移動も手伝わない。

ツインの部屋だったらシングルで十分だったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
那須塩原ステーションホテル 2012年11月27日 21:20:40

お客様へ
この度は那須塩原ステーションホテルにご宿泊を下さりまして誠にありがとうございます。今回の事にホテル側は、言い訳はございません。申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。当日、お客様に接客しましたスタッフには厳重に言い聞かせました。今更という事になってしましますが、お許しくださればと思っております。 支配人

ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム】

投稿者さんの 那須塩原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年03月27日 11:20:17

朝食和食と洋食が あったが何も説明がなく 当然のように和食を出された。のが残念!部屋は広くてとってもいいよ。

【ご利用の宿泊プラン】

★本館和室ゆったり25平米★

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投稿者さんの 那須塩原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年03月22日 21:58:16

大学の卒業式のため、友人と利用しました。
駅からすぐで、疲れていた体には非常に有り難かったです。
部屋は思ったより広くはありませんでしたが、和室は落ち着きがあり、布団も快適でした。
お風呂がトイレと別だったのは嬉しかったです。
お風呂に湯を張り、のんびりとさせていただきました。
宿の周りはコンビニ等が無いため、あらかじめ駅内で買い物を済ませておくと良いかと思います。
また、受付の女性の従業員の対応が非常によく、感激しました。

【ご利用の宿泊プラン】

★本館和室ゆったり25平米★

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投稿者さんの 那須塩原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年02月21日 10:38:29

部屋がたばこ臭い。浴室は腐敗臭がした。部屋は広く、お風呂もジェットバスで設備はよいのですが、監理がまずいように思います。また、玄関前の雪掻きをしてほしいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室ツイン★ゆったり38平米

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投稿者さんの 那須塩原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年02月18日 10:48:37

夫婦2名で利用させていただいたが、大変広いセミスイートルームでかつ清楚でよかった。ルームチャージもリーズナブルで再びこの地を訪れる機会があればまた利用させてもらいたいと思っている。今回は利用しなかったが朝食も980円とかで、利用させてもらえばよかったと残念な思いが残る。欧米からのツーリストにも十分対応できる施設と思います。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室ツイン★ゆったり38平米

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投稿者さんの 那須塩原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年02月17日 09:43:15

小学生一人と未就学児一人、大人二人で利用しました。布団三組と厚手毛布一枚が準備されており、これで十分と感じました。内装は古い印象ですが、とてもきれいでした。特にお風呂はピカピカで洗い場も広く子供連れには嬉しかったです。ロビーではコーヒー・紅茶が飲み放題となっています(朝は那須高原牛乳、ヤクルトも無料サービス)。朝食の利用はしませんでしたがありがちなバイキングなどではなく、おばさんが一人分づつ運んでくれる和定食が美味しそうだったので次回はぜひ利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

★本館和室ゆったり25平米★

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投稿者さんの 那須塩原ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年01月07日 20:36:38

お正月に当日予約で、親子3人このお値段で宿泊できたのは嬉しかったです。
その分、遊びに使えますから。
ユニットバスも足を伸ばして入れて疲れも取れました。


【ご利用の宿泊プラン】

★本館和室ゆったり25平米★

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