くちこみの投稿ありがとうございます。
そして、この程は数あるホテルのなかから当館をお選びいただけましたこと嬉しく思います。
大きな駒の飾られた広い浴場にはご満足いただけましたようで嬉しいお声をお届けくださりありがとうございます。
しかしお食事の際の気配りが及ばずご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。この貴重なアドバイスを当館スタッフの課題とし、今後より良いお食事の時間を提供できるよう心掛けてまいります。また疲れを癒しにおいでの方々がいらっしゃるにも関わらず私どもからあいさつをすることが出来ず、居心地の悪い思いをさせてしまいなんとお詫びしてよいやら言葉もございません。このたびは遠くからお越しいただいたにも関わらず快適な空間を提供することができず、すみませんでした。
返信者
ホテル王将　予約：矢萩