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天童温泉 ホテル王将のクチコミ・お客さまの声
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当日予約でも泊れたのはありがたかったが、いろいろと残念な点が多かった。5部屋限定だから仕方ないかもしれないけど・・・・部屋の冷蔵庫が閉まらないため、ガムテープで止めてもらう。・赤ちゃんがいるため内風呂も利用したが、シャワーヘッドのつぶつぶ部分がなくなっていて、 移動できる蛇口と化していた。・シャワーが長いこと使われていなかったせいか、サビのお湯が最初出てきた。・お風呂のカーテンの黒カビがすごい。・古いスリッパ。(ほかの人は新しい畳のすりっぱだが。)・朝食は激混みで座る場所がなく案内もしてくれない。・ほかの客が食べ終わった席を確保し、食器を片してもらうように従業員さんに言うと、嫌な顔をされる。・なぜか自分達が食べてるテーブルから遠い食器が片され、自分のすぐ近くの使用済み食器は 片してくれない。他のお客さんの使用済み食器に囲まれて食べて、食べた気がしなかった。・コーヒーもパンもなくなり、しばらく待った。
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この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。当館、当日飛び込み予約大歓迎の宿です。しかしながら、私どもの配慮が足らずご満足いただけない結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善・サービス向上に励んで参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。ホテル王将 予約係 井上
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天童温泉 ホテル王将(山形県)
2.0
投稿日:2017-03-26 20:56:31
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ(千葉県)
5.0
投稿日:2010-11-06 23:20:22
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nabehuuさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
当日予約でも泊れたのはありがたかったが、いろいろと残念な点が多かった。
5部屋限定だから仕方ないかもしれないけど・・・
・部屋の冷蔵庫が閉まらないため、ガムテープで止めてもらう。
・赤ちゃんがいるため内風呂も利用したが、シャワーヘッドのつぶつぶ部分がなくなっていて、
移動できる蛇口と化していた。
・シャワーが長いこと使われていなかったせいか、サビのお湯が最初出てきた。
・お風呂のカーテンの黒カビがすごい。
・古いスリッパ。(ほかの人は新しい畳のすりっぱだが。)
・朝食は激混みで座る場所がなく案内もしてくれない。
・ほかの客が食べ終わった席を確保し、食器を片してもらうように従業員さんに言うと、嫌な顔をされる。
・なぜか自分達が食べてるテーブルから遠い食器が片され、自分のすぐ近くの使用済み食器は
片してくれない。他のお客さんの使用済み食器に囲まれて食べて、食べた気がしなかった。
・コーヒーもパンもなくなり、しばらく待った。
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この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。当館、当日飛び込み予約大歓迎の宿です。
しかしながら、私どもの配慮が足らずご満足いただけない結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善・サービス向上に励んで参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル王将 予約係 井上