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天童温泉 ホテル王将 クチコミ・感想・情報

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天童温泉 ホテル王将のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.98
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.81
  • 食事3.93

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-01 02:06:32

立地はよい。近くにはマックスバリュ、ツルハ、コンビニ、ガストなどがある。あとはイオンモールが結構広大。
部屋は傷、劣化が目立った。畳が古い。椅子などのニスが剥がれており、備え付けグラス、コップが汚かったのは残念。
朝食は普通。夕食は値段的に妥当かと思う。デザートはちょっと貧粗かと。接客は感じよかったために、設備の点で勿体無い。
露天風呂も欲しいところ。
駆け込みでの宿泊だったため、早ければもっとよい部屋があったのかもしれない。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
天童温泉 ホテル王将 2018-12-01 18:55:54

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、設備の面に関しましてお客様に御迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しまして、設備担当の者に報告し速やかに対処するよう申し伝えました。
また、デザートに関しまして、調理の係の者に報告し、今後どうするか対応を話し合っております。
この度はご利用ありがとうございました。
又のご利用をお待ち申し上げます。

ホテル王将 予約課 谷

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