楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天童温泉 ホテル王将のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
チェックインして対応していただいた職員の方が、体臭がきつくフケが目につく感じで日頃の疲れを癒しに温泉旅行に来たため、がっかりしました。また、食事を提供していただいた仲居さんが風邪を引いているためマスクを着用しての対応とのことでしたが、1人で接客されておりお茶やお水などお願いしたかったですが、他のお客さんも気を遣って言えない雰囲気でした。インフルエンザなど流行っている状況で、職員の感染対策と言う観点からも複数のスタッフでの対応としていただいた方がいいように感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿ありがとうございます。しかしながら、せっかく御利用していただいたのにも拘らず、お客様に御迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。早速従業員とミーティングを行い、もう一度接客を見直し致しております。この度は誠に申し訳ございませんでした。ホテル王将 予約課 谷
天童温泉 ホテル王将 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ2
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
チェックインして対応していただいた職員の方が、体臭がきつくフケが目につく感じで日頃の疲れを癒しに温泉旅行に来たため、がっかりしました。
また、食事を提供していただいた仲居さんが風邪を引いているためマスクを着用しての対応とのことでしたが、1人で接客されておりお茶やお水などお願いしたかったですが、他のお客さんも気を遣って言えない雰囲気でした。
インフルエンザなど流行っている状況で、職員の感染対策と言う観点からも複数のスタッフでの対応としていただいた方がいいように感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、せっかく御利用していただいたのにも拘らず、お客様に御迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早速従業員とミーティングを行い、もう一度接客を見直し致しております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテル王将 予約課 谷