今回は東北道の駅スタンプラリーで山形県内を回る行程の2泊目として10月18日にお世話になりました。昨年、一昨年は閑散としていましたが今回は台湾からのツアー客も入り込んでいて賑やかさも戻りつつあると感じました。建物は古さもあり多少の痛みがありますが館内、客室、大浴場
食事会場共良く清掃されているので大きな不満はありません。フロントスタッフさんも親切丁寧で手際良く応対して下さいましたし、夕食会場の男性スタッフさんも笑顔でサービスしてくれたのでこちらも嬉しくなります。(昨年とは別のスタッフさんでしたが皆さん親切ですよね。有難いです) 味、ボリューム共充分で好きな泡無しの生ビール共々満腹満足出来ました。
ただ今回は宿泊者が多かったせいか翌日の朝食会場がコンベンションホールになっていてその事自体は仕方ないのですが女性スタッフさんどうしで小さな揉め事があり、年配の女性にご飯のお替わりをお願いしたところつっけんどんな物言いをされたり、食事を終わったお客さんの食器を下げる台車を大きな音をさせて移動したりとサービス業に携わる人としてどうなのかな?とそこだけが残念でした。
スタッフさんの内輪揉めに宿泊者はなんの関係も無いわけで気持ち良く送り出してあげたらいかがでしょうか。
来年も4月22日に新年度のスタンプラリーが始まるでしょうから又寄らせてもらいますので宜しくお願いします。
有難う御座いました。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月