ホテルの都合で貴賓室のアップグレードされた様ですが受付手続きの際に従業員の方から
説明もなく説明された部屋の方に行った時に貴賓室の方になり不安になったので、フロントに
電話した次第でした。
通常は、受付で手続きの先に説明してくれるのが普通ですので、きちんと説明して欲しいです。
食事は美味しいと思いましたが、夕食に飲み物の追加をした際に従業員の方だと思いますが、座敷に
座った形の食事場で立ったまま配膳されましたが、あれはないと思います。
施設でもカーペット？絨毯？が曲がったままだったり洗面所のお湯溜めのレバーがゆるゆる緩んで
いたりがあり設備の点検と玄関からフロントまでの間に立っていた方のネクタイが緩んで首元のボタンも
されていなかった様なので身だしなみと従業員の再教育をなさった方が良いと思います。
次回はちょっと考えてしまいそうです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月