この度は、「ホテル王将」をご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
お部屋の鍵の具合が悪くご不便をお掛けいたしました。
朝食バイキング料理についてのご意見もありがとうございました。
又のお越しをお待ち申しております。

この度は、ご家族皆様で年末年始をホテル王将でご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
点検不備なお部屋に通してしまいました事大変申し訳ございませんでした。
お料理の点申し訳ございませんでした、出し方を
改めまして美味しくいただけるようにして参ります。
又のお越しをお待ち申しております。

温かいお湯が大変恋しくなる季節となりましたね。


この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

今月からお料理は変わったばかりです。
この時期ならではの山形の美味しい物を
たくさんのお客様に提供できればと思っております。


またのご利用をお待ちしております。

ホテル王将　予約課

この度は当館を御利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミの御投稿ありがとうございます。
お食事の面でお客様にご満足いただけましたこと誠に嬉しく思います。
さらにご満足していただけるよう日々改善に努めてまいります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル王将　予約課

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミの御投稿ありがとうございます。
この度の御利用でお客様にご満足いただけましたこと誠に嬉しく思います。
さらにお客様にご満足いただけるよう日々努めて参ります。
この度はありがとうございました。
またのお客様の御利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル王将　予約課

過日は当館ご宿泊いただきありがとうございました。

大浴場のご感想ありがたく存じます。弊旅館では浴室アメニティの充実をはかってまいりましたが皆様の髪の艶をサポート致します趣のある馬油シャンプー。そのセレクト、その渋さ、おっしゃるとおりでございます。このご指摘を生かして今後アメニティリニューアルの時期は若い方に喜ばれるもの、再検討させていただきます。
しかしながら化粧品やケア用のトラベルパックの持ち込みも常時歓迎致しておりますので、恐縮ながらご留意頂けますとさいわいです。

また秋の凛プランへのご感想ありがとうございます、ご好評いただいております秋深まる豊かなお膳ですがお気に召していただけましたら嬉しく存じます。
当館では現在冬のプランも準備致しております、次回一押しは冬の幸プランでして蟹の甲羅焼きと厚切り牛タンステーキをお召し上がりいただけます。今年も山形の冬は寒くなることでしょう、そんなときはどうぞ天童温泉で体を温めてくださいませ。

ホテル王将
返信：矢萩

今回はお宿の予約とご感想をありがとうございます。

弊旅館より徒歩10分にあります道の駅は地元天童の果物や野菜の揃う物産館があり、「まさか、これを」と思ってしまう驚きの食材を使った実にさっぱりしたジェラートがあり、夏に涼やかな噴水の広場がありと、観光客の方以上に地元民で賑わいます。
ちなみに上記のジェラート、現在はつや姫素材のものが人気のようで暑い日は行列です。文字通り、ごはんの、ジェラート。口に残る不思議な粒つぶにもう一口と進むような食感でしてリピーターさん続出とのうわさです。

また天童お立ち寄りの際はぜひ道の駅にて足を休めてくださいませ。

しかしながら食事処のインテリアと大浴場の設備ではご期待に添えることが出来ず、申し訳ありませんでした。露天風呂は現在敷地面積などの課題もあり計画がとん挫致しております、恐縮ですがご留意頂けますと幸いです。また絨毯の具合今後の課題としてして参りますご指摘たまわりすみませんでした。

ホテル王将
返信：矢萩

この度は、ホテル王将をご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
　ご利用頂きましたお部屋をチェック致しましたところ確かに音がしました、大変申し訳ございませんでした。改善して参りたいと存じます。
枕についてですが高い低いと揃ってないところもございました改善して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　業務部長伊藤修平

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

空調について、温度設定はできませんが、風量のみ調整できます。ご不備をお掛けしますが、ご理解の程宜しくお願いいたします。

また、個数限定ですが暖房機・毛布などの貸し出しも行っております。ご相談頂ければと存じます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

本年も素敵な一年でありますように。

ホテル王将　予約課

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

また、スタッフへのあたたかいお言葉を頂戴しましてありがとうございました。

しかしながら、ドライヤーにつきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
早速ですが、新しい物に交換させていただきました。
今後、貸出ではなくお部屋にも設置するよう検討してまいります。

貴重なお言葉を頂戴しましたことを心より感謝申し上げます。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテル王将　予約課

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

お寄せいただきましたお声を心に留め、今後の改善につなげていきます。

貴重なお言葉を頂戴しましたことを心より感謝申し上げます。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテル王将　予約課

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中、不愉快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

ご指摘の件、参考にさせていただき改善してまいりたいと思います。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ホテル王将　予約課

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

天童温泉はご到着が遅くても安心。
まだまだ、美味しいご紹介したいお店がたくさんございます。

また近くにお出かけの際はご利用くださいませ。