天童温泉　ホテル王将クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

2歳の子どもを連れて宿泊しました。
和室は広々としていて、風呂トイレ別、独立の洗面台があるのが非常に助かりました。ユニットバスは苦手なので…。

夕食は個室のお部屋で、子供用のイスを用意していただいたので、子連れでも安心して食事ができました。子どもの食事はハンバーグ、エビフライなど、子どもが好きな洋食中心で、大人はしゃぶしゃぶやあわびなど、豪華な食事で大満足でした。
ただ、朝食については補充が追いついていなかったり冷めていたりと、少し残念に感じる点はありました。

お風呂は内風呂の大きな風呂が1つ。露天風呂はありません。
お風呂のお湯が熱めなので、2歳の子は足だけ浸かりました。
シャンプーリンスは洗い場ごとにいくつか種類があるようでした。洗顔料やパックも置いてありました。脱衣所にはスキンケアやクリーム等が置いてあり、アメニティは充実している印象でした。

浴衣は、大人はいくつか種類がある中から選ぶことができ、子どもは3種類のサイズから選ぶことができます。身長96センチの我が子は、いちばん小さいサイズでピッタリでした。

宿は全体的に古さはあるものの、清潔に保たれていますし、スタッフのみなさんは丁寧で、概ね満足な旅となりました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 「国産牛のしゃぶしゃぶ」と「あわびの踊り焼き」当館人気No.1金将プラン
ご利用のお部屋: 【和室おまかせ】

サービス5

投稿者さんの天童温泉　ホテル王将のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 14:49:54

係の女性の方(石川さん)に色々心配りをして頂き、気持ち良く過ごせました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

天童温泉　ホテル王将 2023年01月03日 10:52:02: この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

係の対応に、名前まで覚えてもらい大変嬉しく思います。

またお会いできるのを楽しみにしております。

本年も素敵な一年でありますように。

ホテル王将　予約課

ご利用の宿泊プラン: 平日限定!メインは「鱈と鮭と海老の海鮮寄せ鍋」と「豚トロ陶板焼き」銀将プラン
ご利用のお部屋: 【和室おまかせ】

サービス5

投稿者さんの天童温泉　ホテル王将のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 23:13:27

天童駅に着いたら雨が降ってきて、電話をしたら駅まで迎えに来てくれて助かりました。
お部屋には掘りごたつもあり、冬には温かくて良かったです。
お料理は、しゃぶしゃぶとお鍋以外に、大きなカレイの煮つけや芋煮など盛りだくさんで満足しました。
朝は、コロナ禍で定食形式でしたが、昨夜食べ過ぎくらいだったのであれくらいで良かったです。
露天風呂はないけど、お風呂は広くて王将の駒を見ながらのんびり入れました。
ホテルの方達も、いろいろ気さくに質問に答えてお話してくれました。
旅行支援を使い、急きょ決めた旅でしたが良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

天童温泉　ホテル王将 2023年01月03日 10:36:19: この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

これからもスタッフ一同、皆様にお喜びいただける宿を目指し、日々精進を重ねて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げます。

本年も素敵な一年でありますように。

ホテル王将　予約課

ご利用の宿泊プラン: 「山形牛のしゃぶしゃぶ」と「海老の海鮮鍋」当館イチオシ角行プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙室和室】

サービス5

マッハ攻撃さんの天童温泉　ホテル王将のクチコミ

マッハ攻撃さん [50代/男性] 2022年12月04日 19:03:29

セントラルヒーティング式の空調など、部屋や設備は古めです。一方、食事は素晴らしい！家族が玉葱アレルギーでしたが、バッチリ対応頂きました。中庭はもう少し手入れしても良いかも。駒が寂しそうです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

天童温泉　ホテル王将 2022年12月11日 15:44:46: この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

お食事にご満足いただけたようで嬉しく思いますが、ご予約の際『ご確認事項』にご要望を詳しく記入がございましたので非常に助かり、対応させていただきました。

中庭の件に関しまして、手入れが行き届いておらず、不快、残念な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘の件、参考にさせていただき改善してまいりたいと思います。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ホテル王将　予約課

ご利用の宿泊プラン: 「国産牛のしゃぶしゃぶ」と「あわびの踊り焼き」当館人気No.1金将プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙室和室】

サービス5

投稿者さんの天童温泉　ホテル王将のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 10:49:33

外観は年数を感じますが館内はとても綺麗でした。
食事も地野菜などを使ったものが、多く美味しく頂きました。
お風呂は大浴場まで行くのにロビーの横を通って行かなくては行けないのでそこが少し気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

天童温泉　ホテル王将 2022年12月04日 16:38:30: この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り当館開業が長く古く否めませんが、ご来館のお客様に、少しでも快適に過ごして頂ける様に清掃係が努力しております。

お食事に関しましてご満足頂けだようでと大変嬉しいです。
地元の食材を中心に旬のものを、こだわりを持って一つ一つ選んでおりますのでとても光栄でございます。

大浴場は、一階の奥にございます。当館にはエレベーターが東館と中央館にございます。部屋にもよりますが、中央館のエレベ—タ—からですと、ロビ-を通らず行けます。ご案内不足でした。申し訳ございませんでした。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテル王将　予約課

ご利用の宿泊プラン: 平日限定！メインは「海鮮焼き」と「県産銘柄鶏つみれきのこ鍋」銀将プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙室和室】

サービス5

ピンポン1808さんの天童温泉　ホテル王将のクチコミ

ピンポン1808さん [80代/男性] 2020年12月07日 10:31:05

予約金額¥30,800でしたが、請求明細は¥31,100でした。
この違いはどの様な事で相違したのでしょう。
食事に御品書きが付いていれば
良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2020年12月

天童温泉　ホテル王将 2021年01月04日 10:20:40: この度は当館を御利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様に対し精算の面でお客様にご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当館の説明不足で差額分は入湯税の分の差額であります。
今後同じ事が無いようにしてまいります。

この度はありがとうございました。
またの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル王将　予約課

ご利用の宿泊プラン: 「国産牛のしゃぶしゃぶ」と「あわびの踊り焼き」当館人気No.1凛（りん）プラン
ご利用のお部屋: 【和室おまかせ】

サービス5

GT5082Jさんの天童温泉　ホテル王将のクチコミ

GT5082Jさん [60代/男性] 2018年11月01日 00:09:19

ロビーのイメージ、風呂の大きさ、土産物コーナーの充実、部屋の創りの工夫は価格以上。朝食バイキングは段取りが悪く、部屋にはいるだけで10分かかり、食べ物をとるにも大渋滞。チェックイン時にある程度時間配分をしてほしい。ただしお餅コーナーはよかった。山形牛があればもっとよい。部屋はすごくよかったが、ドライヤーが各部屋にない(フロントに言って貸出)のと、表通りに面している割にガラスが薄いのか夜中に自動車の音を拾っていたのは残念。朝新聞を配ってくれるのはうれしい。温泉は24時間は入れるが、露天がないのはちょつと残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

天童温泉　ホテル王将 2018年11月11日 20:21:37: この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、朝食時に御迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早速係の者と話し合いを行い、今後の対策を立てて参ります。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またの、ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将　予約課　谷

ご利用の宿泊プラン: 2014年からお値段据え置き！気軽に温泉♪一泊朝食プラン
ご利用のお部屋: 【和室おまかせ】

サービス5

鶴舞う形のさんの天童温泉　ホテル王将のクチコミ

鶴舞う形のさん [50代/男性] 2017年12月13日 14:36:05

朝車に積もった雪を下ろして頂きありがとうございました。
山形出張の際にはまた利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年12月

天童温泉　ホテル王将 2017年12月14日 18:05:10: この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

お仕事お疲れ様です。
いよいよ冬本番となり降雪量が気になります。
当館では、降雪時の朝はお帰りのお客様に気持ちよくお帰りを頂けるよう雪かきを行っております。
早速の口コミへの投稿ありがとうございました。

ホテル王将　予約係　谷

ご利用の宿泊プラン: 気軽に温泉♪一泊朝食プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙室和室】

サービス5

投稿者さんの天童温泉　ホテル王将のクチコミ

投稿者さん 2017年10月21日 01:19:52

チェックインが予期せぬ渋滞で遅れてしまいそうになり電話をしましたが、問題なく対応して頂きました。

到着した時は夜遅く駐車場の位置が分からず、ホテルの目の前に駐車してフロントに居た若い女性の方に場所を確認しに行きましたが、その時私が持っていた重いバックを預かってくれ、駐車場から戻るとバックを持って待っていてくれたようで、申し訳ない気持ちと同時に、大変好感が持てました。
その節はありがとうございました。

朝食は睡眠時間をギリギリまで取りたく食べませんでしたが、また利用する機会があれば利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

天童温泉　ホテル王将 2017年10月26日 08:04:25: この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
またフロントスタッフの対応について高い評価をいただき、大変うれしく存じております。これからも天童でのご宿泊の機会がございましたら、当館をお選びいただけたら幸いです。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル王将　予約係　井上

ご利用の宿泊プラン: 気軽に温泉♪一泊朝食プラン
ご利用のお部屋: 【和室おまかせ】

サービス5

投稿者さんの天童温泉　ホテル王将のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 11:06:48

食事は大変おいしくいただきました。量も十分ですしサイドメニュー？の牛肉たっぷり芋煮汁やデザートバイキングも良かったです。お風呂は内湯だけですがお湯はきれいです。露天風呂があれば最高でした。山寺から近かったので今回お世話になりましたが、市内にあるので近くにお蕎麦屋さんや居酒屋、ファミレスなどありましたね。駐車場がホテル前交差点の反対側にあるので注意です。全体的には満足でしたし、また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年09月

天童温泉　ホテル王将 2017年09月24日 08:04:56: この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
お料理を特にお気に召していただきまして嬉しく思います。
夕食は基本膳の他に食べられるアラカルトコーナー(食べ放題）は、芋煮・玉こんにゃく、デザートは通年メニュ-ですが、季節により山形の旬の食材を使ったメニューをお気に召していただきたく
考えております。
大浴場は、露天風呂はありませんが最大５０名まで入れる浴場が自慢であり、特に女性大浴場はアメニテイを充実しております。
また当館市内中心部にあり、観光には大変便利な場所となっておりどんどん新しいお店などできており、四季折々で楽しみ方もたくさんございます。
駐車場は入口が交差点になっており入りにくい部分がありますが、
ご宿泊のお客様のお車はご移動させていただいております。
ご案内不足でした。申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル王将　予約係　井上

ご利用の宿泊プラン: 「国産牛のきのこすき焼き」と「秋野菜のチーズグラタン」当館人気No.1凛（りん）プラン
ご利用のお部屋: 【和室おまかせ】

サービス5

Ｋｕ～ちゃんさんの天童温泉　ホテル王将のクチコミ

Ｋｕ～ちゃんさん [60代/女性] 2017年01月29日 11:06:04

1才から88才までの家族旅行で利用しましたが、お部屋のグレードアップで思いがけない貴賓室に宿泊する事ができました。スタッフの方も皆さん親切でおばあちゃんの座る椅子や小さな孫のスリッパなど、迅速に対応していただきました。お陰でのびのびとゆったりした時間を過ごす事ができました。季節がらの展示お雛様兜飾りお正月のだんご飾りも素晴らしかったし大満足です。ただ露天風呂がなかった事と朝食の味つけ特に煮物類がしょっぱかったのがマイナス点です。また利用させていただきます。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年01月

天童温泉　ホテル王将 2017年01月31日 16:01:22: この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
お寄せいただきましたお声を心に留め、今後の改善につなげていきます。
貴重なお言葉を頂戴しましたことを心より感謝申し上げます。
次回も期待以上のものをご提供できるように努めてまいります

ホテル王将　予約係　井上

ご利用の宿泊プラン: 「黒毛和牛の味噌すき焼き」と「たらの雪見鍋」　当館人気No.1凛（りん）プラン
ご利用のお部屋: 【和洋室】

サービス5

投稿者さんの天童温泉　ホテル王将のクチコミ

投稿者さん 2015年04月27日 14:50:58

今回は乳児(7ヶ月)を含めた家族3人で利用させていただきました。
【部屋について】
プランなのかもしれませんが、部屋が広くて子供連れでも使いやすかったです。
ただ、角部屋だったため、朝日が眩しくて4時位から何度も目が覚めてしまいました。遮光カーテンなどがあれば満点でした。
【食事について】
夕飯は質量共に申し分ありませんでした、大変満足です。
朝食が行った時間が遅かったためか、バイキングにも関わらず品切れが多かったです。
【お風呂について】
温泉自体は満足なんですが、一つしかないというのはちょっとさみしいです。あと、赤ちゃんと一緒に入るにはちょっと熱いですね。
【設備について】
浴場には赤ちゃん用のベビーベッドがあって良かったんですが、逆にそれしか無かったのが残念ですね。
もう少し赤ちゃん向けの設備があると、なおGOODでした。
【全体】
基本的には満足してますが、ちょっとしたところで、評価を下げさせていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年04月

天童温泉　ホテル王将 2015年04月30日 07:12:45: この度は大切な家族旅行で当館をお選び頂き光栄に思います。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからもお客様に気持ちよく過ごしていただけるようサービス向上に従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　予約課　井上