設備・アメニティ3
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月15日 16:48:52
-
料金が、予約した時より、少額ですが高かったので、なぜかなと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に温泉【平日限定】Ｂ＆Ｂ一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月20日 17:26:26
-
8月18日に家族5人（うち小学生3人）で宿泊しました。ホテルの接客もよく、大変気持ちよく過ごせました。朝食のバイキングもメニューが豊富で温かいものが多くたくさん食べることができました。ロビーも広くてノビノビ過ごせました。不満な点は一つ、ゲームコーナーがなかったことです。子どもたちも残念がっていました。隣のホテルにゲームだけやりに行きました。総合的には大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2013年09月01日 09:13:32
-
この度は、当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。ゲームコーナーについて大変ご迷惑おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。その他の点においてご満足頂けたこと嬉しく思います。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に温泉【平日限定】Ｂ＆Ｂ一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月22日 17:58:14
-
宿も温泉も天童ではごく普通かと思います。今回は食事の内容がとても気に入りました。献立・味付け・量など 吟味されて、手が加えてある事が一目瞭然。他には、デザートや郷土料理が食べ放題で用意されるなど良かったです。また、寒かったのですが、迎えの女将さんの声がけや宿の従業員の声がけもとても気分を盛り上げてくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 天童温泉 ホテル王将 2013年04月23日 09:12:01
-
この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたことスタッフ一同心より喜んでおります。
またのご利用お待ちしております。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理１つ星【★☆☆】凛（りん）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月04日 01:34:11
-
宿泊日の朝，肉が食べられない母親用の夕食の料理内容の変更をお願いしたところ，快く受けていただきありがとうございました。食事に母親も大変満足していました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 天童温泉 ホテル王将 2013年01月16日 13:24:12
-
この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より喜んでおります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理３つ星【★★★】宝（たから）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 00:36:59
-
今回、山形総合運動公園に行ったが、近くてＯＫだった。
翌日、山寺へ行ったが、約３０分程度で、いけて場所的には、良かった。
風呂が、露天風呂なし やっぱりあったほうが、いいかな？
食事については、個室でよかったが、食事の量はまずまず。手の込んだ料理が少なかったかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 天童温泉 ホテル王将 2010年05月12日 14:21:38
-
この度は、「ホテル王将」をご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
ご意見ありがとうございました又のお越しをお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィーク】 夕食個室料亭『浪漫亭』確約プラン＜限定５室＞
- ご利用のお部屋
- 【和室８～１１畳】
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めろんkさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- めろんkさん [40代/女性] 2010年05月05日 10:10:11
-
子供連れで宿泊しました。到着した時に子供の名前を聞いて親しみやすく呼び掛けてくれて、子供もうれしかったようです。夕食が個室なのも、騒いで他の方へ迷惑をかける心配もなく、くつろげました。メニューは大人も子供も大満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【ゴールデンウィーク】 夕食個室料亭『浪漫亭』確約プラン＜限定５室＞
和室８～１１畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 天童温泉 ホテル王将 2010年05月05日 14:32:16
-
この度は、GWの旅行で「ホテル王将」を、ご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
ご家族の思い出作りにお手伝いできました事嬉しく思っております。
又のお越しをおまちもうしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィーク】 夕食個室料亭『浪漫亭』確約プラン＜限定５室＞
- ご利用のお部屋
- 【和室８～１１畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月08日 16:51:03
-
３家族で宿泊させていただきました。食事もよく、風呂も大きく、部屋も掘りこたつがついてゆっくりでき、夕食時も皆がわいわい楽しませていただきました。みんなの感想が「楽しかったね。またここに泊まろうね。」でした。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- １室３名以上でお得♪【１０室限定】お年玉プラン「今からでも間に合う天童温泉のお正月」
- ご利用のお部屋
- 【和室８～１１畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月03日 13:16:37
-
ホテルに着いても玄関前に誰もいなかった。夕食の際、従業員の方々が、慌ただしかった。それ以外は満足しました。
【ご利用の宿泊プラン】
１室３名以上でお得♪【１０室限定】お年玉プラン「今からでも間に合う天童温泉のお正月」
和室８～１１畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 天童温泉 ホテル王将 2010年01月05日 09:23:20
-
新しい年を、ご家族みなさんでホテル王将でお過ごし賜わり厚く御礼申し上げます。
ご来館時、玄関でのお迎え出来なかった事誠に申し訳ございませんでした。
お客様の喜んでいただけるよう営業努力をして参る所存です。
- ご利用の宿泊プラン
- １室３名以上でお得♪【１０室限定】お年玉プラン「今からでも間に合う天童温泉のお正月」
- ご利用のお部屋
- 【和室８～１１畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月06日 15:39:46
-
サービスその他，まずは満足できる内容でした。
夕食も部屋食だったので気楽に楽しめましたが，
献立表（料理名，食材名，製法のポイント等）を
付けていただけたらもっと楽しめたと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
和室８～１１畳- 宿泊年月
- 2009年05月
- 天童温泉 ホテル王将 2009年07月26日 11:13:45
-
この度は、「ホテル王将」をご利用戴きまして誠にありがとうございました
お部屋でのお食事お楽しみ頂きましてありがとうございました。
お客様のご意見を、取り入れて参るよう検討して参ります。
又のお越しをお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【和室８～１１畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 08:22:20
-
フリーWi-Fiが接続できなかったことが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 「国産牛のすき焼き」と「海鮮和風小鍋」 当館人気No.1金将プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
設備・アメニティ2
nobv.sさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- nobv.sさん [40代/男性] 2023年08月07日 17:00:16
-
温泉は私にとっては最高でした。露天風呂もあれば更にうれしいかなと思いました。
やむを得ないことかとは思うのですが部屋や廊下などはリフレッシュが施されているのですが、トイレや冷蔵庫などが旧型なのでレトロ感がありました。使える設備は使うということで問題は無いとは思います。
ただ、５階の廊下のトイレの個室の扉がしまらなかったのでそこは使用しませんでした。
夕食は特に山形の郷土料理を感じることができました。総合的には良かったです。
ホテルのみなさん、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定 メインは「山形さくらんぼ鶏の水炊き」と「キャベツの銀鮭のみそバター焼き」銀将プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 20:51:38
-
12月5日に女性三名で宿泊させていただきました。お料理もちょうどよい量で、
美味しくいただきました。お部屋も広く、快適に過ごせました。ただwi-fiが使い方が良くわからず、
ちょっとそれが残念でした。従業員の方々が皆さん親切で、対応がとてもよかったです。また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 天童温泉 ホテル王将 2021年01月04日 10:32:15
-
この度は当館を御利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけましたこと誠に嬉しく思います。
しかしwi-fiの件につきましてお客様にご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
wi-fiの設備をよりよくするよう業者の者とそう顔を行い相談してまいります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 「山形牛と湯葉のしゃぶしゃぶ」と「海老の海鮮鍋」当館イチオシ幸プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋特室】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 18:32:39
-
料理はどれも美味しいのに、食事会場にいる、年配女性スタッフの気遣い等があまりにもレベルが低すぎます。
退席した所の片づけ優先で、食事中の、客に対して何も目配り心配りが無さ過ぎで、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天童温泉 ホテル王将 2020年11月30日 10:54:00
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、スタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
もう一度接客の基本に立ち返り意識改革を努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテル王将 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 「国産牛ときのこのすき焼き」と「鮑の踊り焼き」当館人気No.1凛（りん）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
設備・アメニティ2
アウル6363さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- アウル6363さん [30代/男性] 2019年05月02日 14:35:30
-
連休中に泊まらせていただきましたが
部屋まで案内してくれたスタッフさんの笑顔に疲れも癒やされ
料理も美味しかったです。
Wi-Fi部屋で使えなくフロントに問い合わせても返答折り返しなく
一階でしかWi-Fi繋がらず
そのたびに一階へ行かなくてならず
対策してもらいたいと思いました。
あと、部屋により新聞朝置かれてたり置かれてなかったりと
統一してほしいと感じした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 天童温泉 ホテル王将 2019年05月04日 11:27:17
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
お料理の件でご満足いただけましたこと、誠に嬉しく思います。これからもお客様に御満足いただけるよう努めてまいります。
しかしながら、御迷惑をおかけしました点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。早速設備の者と相談し、改善に努めて参ります。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またの、ご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課 谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】早めのご予約でお得☆彡 「鮑の踊り焼き」と「国産牛と三元豚の相盛りしゃぶしゃぶ」凛プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
設備・アメニティ2
garasunoaceさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- garasunoaceさん [30代/男性] 2016年11月13日 19:38:11
-
楽天トラベルの施設情報では、部屋のアメニティー情報て歯みがきセットと掲載されていたのに、実際部屋の洗面所には、歯みがきセットはありませんでした。
あるものだと思い、持参しなかったので、夜にフロントに歯ブラシ販売してませんか？と聞いたら、歯ブラシ持ってきてないのかよと言わんばかりの、ムッとした感じで奥から、持ってきてくれました。私も2本と言わなかったのが悪いかもしれませんが、嫁と一緒にフロントに行ったのに、一本持ってきたので、2本下さいと言ったら、更に、ムッとした感じで持ってきてくれました。
お金はかからなかったのですが、なんだか、不愉快になりました。
あの、施設情報は嘘なのですか？それとも、たまたま部屋に置き忘れたのでしょうか？
それと、歯ブラシつながりですが、大浴場で歯みがきをしようと思ったのですが、紙コップ等なく、困りました。
それ以外は、とても楽しく、快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 天童温泉 ホテル王将 2016年11月18日 07:25:41
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中不愉快な思いをさせてしまいました。
接客させて頂いたフロント係の対応および客室内の不備等、お詫び申し上げます。
アメニテイーセットはお部屋に入っております。
最終チェックが行き届いていなかったのでご準備できていなかったと思われます。
今後このような事がないよう、十分気を付けたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル王将 予約係 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に温泉♪一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 00:19:00
-
しゃぶしゃぶは、牛と豚の味が比べておいしかったです。
海鮮焼きは、充分に火が通らず冷たい部分もあり、
火が通るように時間をかける必要があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 天童温泉 ホテル王将 2016年01月05日 17:22:45
-
この度は当館をお選びいただきありがとうございました。
折角、お越し頂いたにも関わらず、十分ご満足を頂けるお料理・サービスが提供できず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を従業員で共有し、必ずや改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
本年もより良い一年でありますように。
ホテル王将 予約係 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 「海鮮岩石焼き」と「山形牛と三元豚の相盛りしゃぶしゃぶ」 当館人気No.1凛（りん）プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
接待、料理には満足しています
客室廊下の植木が枯れていました
花瓶の花にもｋれていたものがありました
取り除いてあればよかったと思います(5階廊下）
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クチコミへの投稿ありがとうございます。
このほどは当館を御利用いただき、誠にありがとうございました。
館内装飾の生花が枯れていたとのご指摘ありがとうございます。お客様の楽しみにと館内にご用意致しました花も、手入れを怠っては色あせてしまうことと存じます。この結果は私どもの至らなさが招いた結果です、失礼いたしました。今後は花の様子をよく確認し状態の良くない花を置くことがないように気を付けてまいります所存です。
この度はご指摘ありがとうございました。
返信者
ホテル王将 予約：矢萩