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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月06日 11:11:10
-
11月2日に平日限定プランで宿泊しました。市内に有るホテルで、立地も良く駐車場も広くて便利です。
年季の入った施設なのですがとりたてて不便は感じませんけれどもお部屋のコンセントが少ないので、フロントさんから借りた方が良いでしょう。(多分置いてあると思います、私の場合は案内が無かったので、やりくりしましたが。)
お風呂は市街地の温泉なので景色を楽しむことは出来ませんが、脱衣所、洗い場共広いしゆっくり出来ました。食事も夕食は個室、朝食は会場でしたがいづれも品数、味共充分満足出来ましたし何よりレストランスタッフさんがたいへん親切
、丁寧なのが伝わってきて嬉しかったですね。ただ生ビールが無いとの事にて瓶を頼みましたが中瓶880円は少し高いと思いました。
次の日に宿泊した秋田県のY温泉のホテルＢは550円なので大きな違いです。
温泉入浴が24時迄なので
23時10分頃行こうとしたら何故かエレベーターが作動せず仕方なく階段で降りたところちょうど館内スタッフさんと会ったのでその旨伝えましたら確認しますとの事だったので、のんびり風呂に入って部屋に戻ろうとしたところそのままの状態で5階の部屋迄また階段を登るハメになりました
降りるときはまだしも、120段を登るのはかなりのしんどさです。脚の悪い人にはお勧め出来ない温泉です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天童温泉 ホテル王将 2022年01月10日 13:49:41
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
お食事の件でご満足いただけましたこと誠に嬉しく思います。
しかしながら、エレベーターの件でご説明不足で、不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
設備係に報告し、安全に作動することが確認できました。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定！メインは「海鮮焼き」と「山形さくらんぼ鶏とつみれきのこ鍋」 宴（うたげ）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 21:44:44
-
可もなく不可もなく
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 天童温泉 ホテル王将 2022年01月10日 13:38:50
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
また、お近くに来られました際は是非お待ちしております。
次回は期待してご来館くださいませ。。
この度は誠にありがとうございました
ホテル王将 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に温泉♪一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室和室】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 19:36:34
-
経費の関係で大浴場に置くことは無理としてもせめて部屋にはカミソリ置いて欲しかった。朝食の時は従業員が少なく手がまわらない光景が見られた。天童温泉で有名なホテル王将としては淋しいものがあった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 天童温泉 ホテル王将 2020年11月30日 10:05:28
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早速スタッフの者と相談し作業の効率化を努めて参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
またの御来館心よりお待ちしております。
ホテル王将 予約課 谷
- ご利用の宿泊プラン
- 「国産牛ときのこのすき焼き」と「鮑の踊り焼き」当館人気No.1凛（りん）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 14:40:46
-
良い点
・和洋特別室に泊まりましたが、内風呂がヒノキ風呂になっているのが良い雰囲気でした。
・フロントの接客応対は感じよかった。
不満点
・新型コロナで客が減っているからでしょうが、館内施設のラウンジ、クラブ、居酒屋が全て閉まっており寂しい雰囲気でした。
・夕食で、メインの料理が提供されたあと、次の料理まったく提供されず。１時間ほどして電話でデザートを頼みましたが、汁物の提供がまだですと言われ、汁物とデザートが同時に提供されました。忘れられていたのだと思い、残念でした。スタッフの方は、こちらの飲み物の減り具合などに気を配ることもなく、ただただ料理を置いていくだけという印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天童温泉 ホテル王将 2020年11月30日 10:56:59
-
この度当館を御利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
特にお食事の面でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
タイミングの見直しを行い接客を見直して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテル王将 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 「松茸と伊勢海老の天ぷら」と「山形牛三点盛り」調理長イチオシ♪ 宝（たから）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋特室】
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ゼンこっちさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- ゼンこっちさん [30代/女性] 2020年09月27日 18:14:58
-
初めて宿泊させてもらいました。お食事処で仲居さん達が優しく元気に接してくれました。お風呂も熱すぎず、赤ちゃんでも入れました。お部屋は古かったですが、楽しく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天童温泉 ホテル王将 2020年11月30日 10:45:50
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミの御投稿ありがとうございます。
この度の御利用でお客様にご満足いただけましたこと誠に嬉しく思います。
さらにお客様にご満足いただけるよう日々努めて参ります。
この度はありがとうございました。
またのお客様の御利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 「国産牛ときのこのすき焼き」と「鮑の踊り焼き」当館人気No.1凛（りん）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 14:41:00
-
目の前に足湯がありました。有名な水車蕎麦もすぐ近く、飲み屋街もすぐそこでした。子供達がバタバタしたのもありますが、部屋の布団から綿ボコりがすごくでて不快な感じがしました。布団を丸っと覆うタイプのカバーだと軽減されると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 天童温泉 ホテル王将 2019年10月28日 16:57:49
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
お部屋の布団に関しまして、お客様に御不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重な御意見誠にありがとうございます。早速施設管理の者と相談して改善に努めて参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課 谷
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- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月23日 09:04:18
-
昔ながらの大型旅館、楽しませていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2019年08月26日 16:39:40
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
満足いただけましたこと誠に嬉しく思います。
更により良いサービスが御提供出来る様日々努めて参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
ホテル王将 予約課 谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】早めのご予約でお得☆彡 「鮑の踊り焼き」と「国産牛と三元豚の相盛りしゃぶしゃぶ」凛プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室和室】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月10日 13:12:56
-
チェックインして対応していただいた職員の方が、体臭がきつくフケが目につく感じで日頃の疲れを癒しに温泉旅行に来たため、がっかりしました。
また、食事を提供していただいた仲居さんが風邪を引いているためマスクを着用しての対応とのことでしたが、1人で接客されておりお茶やお水などお願いしたかったですが、他のお客さんも気を遣って言えない雰囲気でした。
インフルエンザなど流行っている状況で、職員の感染対策と言う観点からも複数のスタッフでの対応としていただいた方がいいように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 天童温泉 ホテル王将 2019年03月17日 17:59:00
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、せっかく御利用していただいたのにも拘らず、お客様に御迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早速従業員とミーティングを行い、もう一度接客を見直し致しております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテル王将 予約課 谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙室和室】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 02:06:32
-
立地はよい。近くにはマックスバリュ、ツルハ、コンビニ、ガストなどがある。あとはイオンモールが結構広大。
部屋は傷、劣化が目立った。畳が古い。椅子などのニスが剥がれており、備え付けグラス、コップが汚かったのは残念。
朝食は普通。夕食は値段的に妥当かと思う。デザートはちょっと貧粗かと。接客は感じよかったために、設備の点で勿体無い。
露天風呂も欲しいところ。
駆け込みでの宿泊だったため、早ければもっとよい部屋があったのかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 天童温泉 ホテル王将 2018年12月01日 18:55:54
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、設備の面に関しましてお客様に御迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しまして、設備担当の者に報告し速やかに対処するよう申し伝えました。
また、デザートに関しまして、調理の係の者に報告し、今後どうするか対応を話し合っております。
この度はご利用ありがとうございました。
又のご利用をお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課 谷
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- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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oimusさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- oimusさん [70代/男性] 2018年09月29日 15:36:22
-
前回宿泊したより少し内容が無いように思えた？？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 天童温泉 ホテル王将 2018年09月29日 16:39:32
-
この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
また、重ねてのご利用ありがとうございます。
しかしながら、今回の御宿泊では前回よりもご満足頂けなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
リピーターは旅館業の中で大切な存在のひとつであります。その方々に前回よりも今回、今回よりも次回とより良いサービスが御提供出来る様、従業員一同話し合い、日々努めて参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
またの、ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課 谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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mac045さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- mac045さん [40代/男性] 2018年06月02日 14:58:05
-
夕食のご飯がおひつで配膳されると良いと思われます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 天童温泉 ホテル王将 2018年06月02日 18:03:03
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
また、貴重な御意見ありがとうございます。
係の者と検討し、より良いサービスを御提供出来る様精進してまいります。
又の、ご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課 谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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空船さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 空船さん [40代/男性] 2017年10月29日 11:58:36
-
部屋に堀こたつがあり、非常に贅沢な空間でした。
駅から遠いですが、帰りは車で送って頂き助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 天童温泉 ホテル王将 2017年11月08日 16:37:23
-
寒くなりましたね。いよいよお部屋にもこたつが入りました。こたつでゆったり。日本人の贅沢な過ごし方ですね。お気に入りいただきありがとうございます。
天童駅までの送迎は無料です。あらかじめご到着時間をご連絡いただければお迎えもしております。貴重なお時間に投稿頂きました事、誠に有難うございます。
ホテル王将 予約係 井上
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月14日 20:56:37
-
夕食時のスウィーツとフルーツのバイキングは、朝食時にあればよかったのにと思いました。温泉は熱かったです。お部屋は隣か上の階の物音が時折、響いていたのと部屋のトイレの段差がちょっと気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 天童温泉 ホテル王将 2015年10月26日 15:25:25
-
このたびは当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご朝食のメニューへの感想誠にありがとうございます、スウィーツとフルーツのバイキングを夕食だけでなく朝食にも召し上がりたいとの貴重なご意見ありがたく存じます。ご指摘を頂いた件は今後取り上げさせていただきます。
また、物音と段差申し訳ありませんでした。
温泉の温度が適温でなかったとのこと、合わせて取り上げさせていただきます。すみませんでした。
この度は貴重なお言葉を賜りありがとうございます、ご意見を取り入れてまた皆様のお越しをお待ち致しております。
ホテル王将
送信者 矢萩
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙室和室】
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クレンチさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- クレンチさん [30代/女性] 2015年09月29日 13:14:03
-
道の駅も近く、温泉街で立地が良かったです。
従業員の方もとても親切でした。
お料理は松茸は美味しかったです。
お風呂は露天がなく、少しさみしかったです。
夕飯のお部屋までの絨毯に料理をこぼしたしみがたくさんついていて素足で歩くのに気がひけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 天童温泉 ホテル王将 2015年10月04日 16:43:29
-
今回はお宿の予約とご感想をありがとうございます。
弊旅館より徒歩10分にあります道の駅は地元天童の果物や野菜の揃う物産館があり、「まさか、これを」と思ってしまう驚きの食材を使った実にさっぱりしたジェラートがあり、夏に涼やかな噴水の広場がありと、観光客の方以上に地元民で賑わいます。
ちなみに上記のジェラート、現在はつや姫素材のものが人気のようで暑い日は行列です。文字通り、ごはんの、ジェラート。口に残る不思議な粒つぶにもう一口と進むような食感でしてリピーターさん続出とのうわさです。
また天童お立ち寄りの際はぜひ道の駅にて足を休めてくださいませ。
しかしながら食事処のインテリアと大浴場の設備ではご期待に添えることが出来ず、申し訳ありませんでした。露天風呂は現在敷地面積などの課題もあり計画がとん挫致しております、恐縮ですがご留意頂けますと幸いです。また絨毯の具合今後の課題としてして参りますご指摘たまわりすみませんでした。
ホテル王将
返信：矢萩
- ご利用の宿泊プラン
- 松茸土瓶蒸しと希少和牛地産「きのこと山形牛のステーキ」 当館人気No.1凛（りん）プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室和室】
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ワンちゃん大好き樹里よりさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- ワンちゃん大好き樹里よりさん [50代/女性] 2013年05月09日 11:53:57
-
度々の人数の変更に対して快い対応有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 天童温泉 ホテル王将 2013年05月10日 16:58:57
-
この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お喜びことうれしく思います。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理２つ星【★★☆】幸（さち）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月12日 21:25:58
-
まあ、こんなもんかなという感じです。お風呂ももっとバリエーションがあればいいと思いましたが、なかなか難しいですね。朝のバイキングはデザート部分は別にしてよかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 天童温泉 ホテル王将 2013年02月15日 09:09:48
-
この度は、当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。各部署と相談の上対処したいと考えております。
またのご利用を、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理１つ星【★☆☆】凛（りん）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
風呂3
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月19日 10:54:40
-
お部屋を歩くとミシミシ音がきになってしまいました。枕がまくらといえるかどうか・・・あまりよく眠れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2011年08月20日 17:39:33
-
この度は、ホテル王将をご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたお部屋をチェック致しましたところ確かに音がしました、大変申し訳ございませんでした。改善して参りたいと存じます。
枕についてですが高い低いと揃ってないところもございました改善して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
業務部長伊藤修平
- ご利用のお部屋
- 【和室８～１１畳】
風呂3
kaorina7170さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- kaorina7170さん [30代/男性] 2011年05月13日 13:34:49
-
宿泊プラン【王将会席・「童」のＧＷずらしてお得・つや姫（一合）プレゼント】
宿泊料金『１人＝７，３５０円』
・以前にも、王将グループである宮城県の作並温泉に在る【Ｌａ楽リゾートホテル・グリーングリーン】に友人家族と子供を連れて連泊をしましたが、とても満足でした。この山形県の天童市のホテル王将は初めてでしたが、一見、口コミを閲覧するとイメージが悪い印象ですが、この価格帯で宿泊出来るのですから、最高だと感じます。宿泊しての印象ですが項目別に評価してみました。
・サービス：『やや不満』です。フロントの対応やエレベーターの芳香剤の匂いが強すぎて温泉の香りが台無しです。
・立地：『満足』です。ＪＲ天童駅からも国道１３号線からも近く、温泉街ですので迷わずに行けますし、近くには飲み屋さんも在るので満足です。
・部屋：『やや不満』です。お茶菓子の御盆に埃が在り掃除が中途半端で、部屋の何処を探しても時計が無く、夕食に少し遅れ、せめて小さい時計が在れば良いですね。
・設備：『不満』です。部屋に換気扇が在るのですが旧式なのか音がうるさく使用出来ませんでしたし、それほど外部の風が強風でないと思いましたが、サッシから聞こえて来るガタガタという音が気になりました。
・風呂：『普通』です。露天風呂が無いのは知っていましたが、大浴場は温泉の温度管理もされており、丁度良い湯加減でしたが、アメニティがもう少し在ったら高印象でした。玄関の側に在る足湯も、なかなか良かったです。
・食事：『やや不満』です。夕食より朝食の方が高印象で、夕食はもう少し期待していましたが、物足りない感じで女性には量的な物は丁度良いと思いますが男性には品数が少ないと感じましたが、でも、山形名物の芋煮は最高に美味しかったです。
・価格帯もリーズナブルでしたのでと思いますが、簡単なアンケートに記入しましたら、山形のブランド米（一合）を無料で頂きましたが、欲を言えば（二合）にして欲しかったですね。しかし、この宿泊料金での感想は『普通～やや満足』でした。また、面白い企画が在ればリピートしたいですね。楽しかったです。有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 天童温泉 ホテル王将 2011年05月14日 19:24:56
-
この度は、「ホテル王将」をご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
項目別の詳しく評価戴きましてありがとうございました。
頂戴しましたご意見コメントは、一つ一つ即、出来る事から改善して参りたいと存じます。
又のお越しをお待ち申しております。
業務部長伊藤修平
- ご利用の宿泊プラン
- 王将会席 『童（わらべ）』の膳GWずらしてお得！１泊２食付『つや姫』プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【和室８～１１畳】
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こたぽんぽん1515さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- こたぽんぽん1515さん [40代/女性] 2010年05月05日 23:25:49
-
ゴールデンウィークに仙台の息子の所にいったので家族で一泊しました。
立石寺を観光し、道の駅によって、すぐホテルにつきました。
部屋は広々していて５人でゆったりできました。ただ、鍵があまり調子が良くなく簡単なものだったのでやや不安でした。夕飯も食べきらないほどでて、個室だったので気を遣わずおいしく食べられました。朝食のバイキングは、私たちはよいのですが、子供たちには食パン以外のパン・サラダの具（トマトやブロッコリー・きゅうりなど）・またヨーグルトなど豊富にしていただけるともっとよいと思いました。お風呂は２４時間入浴できたので、大変ありがたかったです。腰痛が緩和されました。
車中泊でと愛犬も連れて行きましたところ、駐車場は少し離れたところにあったのですが
様子を見るのに近いほうが安心でしょうと、おそらく社長さん（重役さん？）のお車を移動させてまで、我が家の車を玄関脇に駐車させてくださいました。女将さんのあたたかなご配慮に本当に感謝の気持ちでいっぱいでした。敷地内にあった足湯も気持ち良かったです。
急に決めたことだったので宿はとれないだろうとなかば諦めかけていたのですが、楽天さんの豊富な情報提供で久々に家族水入らずの思い出ができました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 天童温泉 ホテル王将 2010年05月12日 14:16:20
-
この度は、「ホテル王将」をご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
お部屋の鍵の具合が悪くご不便をお掛けいたしました。
朝食バイキング料理についてのご意見もありがとうございました。
又のお越しをお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィーク】 夕食個室料亭『浪漫亭』確約プラン＜限定５室＞
- ご利用のお部屋
- 【和室８～１１畳】
風呂3
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
年末の繁忙期にお世話になりました。
建物が古いこともあり、お部屋の畳の軋みがひどく、夜家族がトイレに行く度に目を覚ましてしまいました。
夕食時は、仲居さんや従業員さんたちにもう少し丁寧に落ち着いてご対応いただきたかったです。
従業員さんたちの質の向上をお願いいたします。
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この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、お客様に御満足頂けなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
早速、館内で話し合いを行い、サービスの向上とお客様に対してのサービスの仕方等見直して参ります。
この度は御利用ありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課