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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月20日 17:26:26
-
8月18日に家族5人（うち小学生3人）で宿泊しました。ホテルの接客もよく、大変気持ちよく過ごせました。朝食のバイキングもメニューが豊富で温かいものが多くたくさん食べることができました。ロビーも広くてノビノビ過ごせました。不満な点は一つ、ゲームコーナーがなかったことです。子どもたちも残念がっていました。隣のホテルにゲームだけやりに行きました。総合的には大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2013年09月01日 09:13:32
-
この度は、当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。ゲームコーナーについて大変ご迷惑おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。その他の点においてご満足頂けたこと嬉しく思います。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に温泉【平日限定】Ｂ＆Ｂ一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月04日 01:34:11
-
宿泊日の朝，肉が食べられない母親用の夕食の料理内容の変更をお願いしたところ，快く受けていただきありがとうございました。食事に母親も大変満足していました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 天童温泉 ホテル王将 2013年01月16日 13:24:12
-
この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より喜んでおります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理３つ星【★★★】宝（たから）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月04日 21:56:35
-
ビジネスホテルだと思えば、温泉があり朝食が充実しているので大満足です。
朝食のみの宿泊プランはオススメです。
接客を改善すればより良いホテルになると思います。
電話の応対も口コミ通り悪かったですし…。
シャトルバスの予約をしても乗り場のアナウンスがなかったり、
到着しても玄関に誰もいないし…。
玄関に入ってしばらくするとゾロゾロ出てきて今度はフロントが不在。
不在になって女将らしき方がお客の前でスタッフを怒鳴るし…。
翌朝、前日のビアパーティーで配られたバルーンアートの風船をフロント近くに捨てられていてもそのままのにはがっかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2012年08月05日 12:17:42
-
ホテル王将ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用に際し、御不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、この様なことがないようスタッフ教育に、努めてまいりますので、何卒宜しくお願い致します
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に温泉【平日限定】Ｂ＆Ｂ一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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陳小強さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 陳小強さん [40代/男性] 2012年01月10日 20:46:51
-
夕食の内容とボリュームには驚きました。熱すぎない温泉もいいですね。ただ、部屋が乾燥していて耐えられませんでした。加湿器を置くか、貸し出しはできないのでしょうか。食事はどなたかのクチコミにもああったように、パンが隅っこのほうにわかりにくくあった「食パン」だけとは寂しすぎますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 天童温泉 ホテル王将 2012年01月15日 17:10:42
-
この度は、ホテル王将をご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
夕食 お風呂と満足いただけましてありがとうございました。
朝のバイキング昨日よりレイアウトを変更させて戴きました。
又のご利用お待ち申しております。
業務部長 伊藤修平
- ご利用の宿泊プラン
- 『童（わらべ）』基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８～１１畳】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 14:28:30
-
玄関が広く、絨毯の鮮やかな織りと蛇紋石および大理石を組み合わせた床張りは見事です。夕食が専用の個室であったのでゆったりとくつろげて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2010年08月31日 12:55:13
-
この度は、ホテル王将をご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
ロビー 絨毯 石を張った床お褒めいただきましてありがとうございます。
夕食ゆっくりお召し上がりいただきありがとうございます。
又のご来館お待ち申しております。
ホテル王将 業務部長 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 王将会席 『 童 』の膳 （わらべ）
- ご利用のお部屋
- 【和室８～１１畳】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月08日 16:51:03
-
３家族で宿泊させていただきました。食事もよく、風呂も大きく、部屋も掘りこたつがついてゆっくりでき、夕食時も皆がわいわい楽しませていただきました。みんなの感想が「楽しかったね。またここに泊まろうね。」でした。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- １室３名以上でお得♪【１０室限定】お年玉プラン「今からでも間に合う天童温泉のお正月」
- ご利用のお部屋
- 【和室８～１１畳】
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vain1982さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- vain1982さん [20代/男性] 2010年01月04日 13:22:22
-
家族で年末に利用しました。
天気が悪い中、館内でゆっくりと過ごすことができました。
部屋や料理、サービスについては全員満足して帰りました。
ありがとうございました！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 天童温泉 ホテル王将 2010年01月05日 10:40:42
-
この度は、年末年始をホテル王将でお過ごし賜わりまして誠にありがとうございました。
又のお越しをお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- お正月は、のんびり 温泉に帰ろう！
- ご利用のお部屋
- 【和室８～１１畳】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月03日 13:16:37
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ホテルに着いても玄関前に誰もいなかった。夕食の際、従業員の方々が、慌ただしかった。それ以外は満足しました。
【ご利用の宿泊プラン】
１室３名以上でお得♪【１０室限定】お年玉プラン「今からでも間に合う天童温泉のお正月」
和室８～１１畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 天童温泉 ホテル王将 2010年01月05日 09:23:20
-
新しい年を、ご家族みなさんでホテル王将でお過ごし賜わり厚く御礼申し上げます。
ご来館時、玄関でのお迎え出来なかった事誠に申し訳ございませんでした。
お客様の喜んでいただけるよう営業努力をして参る所存です。
- ご利用の宿泊プラン
- １室３名以上でお得♪【１０室限定】お年玉プラン「今からでも間に合う天童温泉のお正月」
- ご利用のお部屋
- 【和室８～１１畳】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 22:36:51
-
山形牛のしゃぶしゃぶは、きちんと肉の量があってよかった。一回の大浴場も、1Fにあり、エレベーターからわかりやすい位置にあった。風呂も広かった。ホテル自体は、築年数が古いと思うが、清潔感はあった。エレベーターが遅いとかは、まぁ、気にならないかなと。夕食、朝食とも、料理には力が入っていると思う。しいて言えば、価格だけかなと、まぁ最近は何もかもインフレなので仕方ないとも言えますけど。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 「あわびの蒸し焼き」と「山形牛のしゃぶしゃぶ」「お刺身の船盛り」当館イチオシ幸プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室和室】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 02:17:33
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昭和感なレトロなホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 「国産牛のすき焼き」と「海鮮和風小鍋」 当館人気No.1凛プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室和室】
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サーティ3030さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- サーティ3030さん [60代/女性] 2024年03月22日 12:43:54
-
家族での一部屋だったのですが、部屋に入るとツインベットと和室が個々に分かれていたので、一才児が居たので大変便利でした。和室の方で餅を担がせるイベントが出来ました。
お食事の方は、
ビーフシチューがいまいち、温まらなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 「国産牛のすき焼き」と「ビーフシチュー」 当館人気No.1金将プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 16:55:48
-
美味しい料理と広いお風呂で大満足でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に温泉♪一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 10:25:05
-
バイキングの方がよかったかな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定！メインは「平田牧場産三元豚のすき焼き」銀将プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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長いψさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 長いψさん [60代/男性] 2023年11月09日 11:06:38
-
10月26日に宿泊しました。天童駅から一直線上にあり、近くには繁華街があり、楽しめました。
やはり和室の部屋は落ち着きます。1名利用で贅沢に使わせて頂きました。温泉も大きく、快適でした。
またの機会に利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- お気軽に宿泊！食事なし 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 20:45:44
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建物に古さは感じるものの、お部屋の掃除がきちんとされているようで、概ね快適に過ごせました。だだ和洋室のベッドルームが体臭のような臭いが充満しており、スプレーはしてくれたもののとりきれず、結局換気扇を回して窓を少し開けて寝ました。お布団から臭うわけではないので、寝る分には大丈夫でしたが…
あと、部屋に時計がないのが不便でした。寝室だけでも有ればいいに。
食事は個室でいただけたし、量も多く満足でした。担当してくれたスタッフさん始め皆さん感じが良く、楽しく食事が出来ました。お米がいいのか、とにかくご飯が美味しかった。
全体的には満足できました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 「国産牛のすき焼き」と「鮑の蒸し焼き」当館人気No.1金将プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 09:40:35
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今回は東北道の駅スタンプラリーで山形県内を回る行程の2泊目として10月18日にお世話になりました。昨年、一昨年は閑散としていましたが今回は台湾からのツアー客も入り込んでいて賑やかさも戻りつつあると感じました。建物は古さもあり多少の痛みがありますが館内、客室、大浴場
食事会場共良く清掃されているので大きな不満はありません。フロントスタッフさんも親切丁寧で手際良く応対して下さいましたし、夕食会場の男性スタッフさんも笑顔でサービスしてくれたのでこちらも嬉しくなります。(昨年とは別のスタッフさんでしたが皆さん親切ですよね。有難いです) 味、ボリューム共充分で好きな泡無しの生ビール共々満腹満足出来ました。
ただ今回は宿泊者が多かったせいか翌日の朝食会場がコンベンションホールになっていてその事自体は仕方ないのですが女性スタッフさんどうしで小さな揉め事があり、年配の女性にご飯のお替わりをお願いしたところつっけんどんな物言いをされたり、食事を終わったお客さんの食器を下げる台車を大きな音をさせて移動したりとサービス業に携わる人としてどうなのかな?とそこだけが残念でした。
スタッフさんの内輪揉めに宿泊者はなんの関係も無いわけで気持ち良く送り出してあげたらいかがでしょうか。
来年も4月22日に新年度のスタンプラリーが始まるでしょうから又寄らせてもらいますので宜しくお願いします。
有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定！メインは「平田牧場産三元豚のすき焼き」銀将プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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音吉2007さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 音吉2007さん [70代/男性] 2023年09月14日 10:10:58
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正面玄関の写真が、こじんまりしていたので その規模かと思いましたが、奥行きがあり とても立派なホテルでした 廊下が、長かったのですが、真ん中のエレベーターを使うと 風呂屋 食事処には、便利です 大規模なホテルが、お好みでない方は、避けたほうが、いいかもしれません サービスは、いいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 「国産牛のすき焼き」と「鮑の蒸し焼き」当館人気No.1金将プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 08:22:20
-
フリーWi-Fiが接続できなかったことが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 「国産牛のすき焼き」と「海鮮和風小鍋」 当館人気No.1金将プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 17:18:46
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お部屋は古いですが綺麗で清潔感があってとても良かったです。食事は豪華で食べきれないほどでしたので残してしまい申し訳ない気持ちになりました。刺身の盛り合わせは一皿2人分でもいいと思います。朝ご飯も豪華で色々な種類があって美味しくいただけました。お風呂は露天風呂はなかったけど広々として気持ちよかったです。従業員のきめ細やかな対応にも感謝です。ただ古い建物なので段差が多く私の父が何度もつまづいてしまったのでヒヤヒヤしました。後食事会場の冷房が効きすぎて肌寒かったです。トータルでは満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 「山形牛ロースの鉄板焼き」と「鮑の蒸し焼き」「旬の魚の姿造り盛り合わせ」調理長イチオシ！飛車プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
今回は乳児(7ヶ月)を含めた家族3人で利用させていただきました。
【部屋について】
プランなのかもしれませんが、部屋が広くて子供連れでも使いやすかったです。
ただ、角部屋だったため、朝日が眩しくて4時位から何度も目が覚めてしまいました。遮光カーテンなどがあれば満点でした。
【食事について】
夕飯は質量共に申し分ありませんでした、大変満足です。
朝食が行った時間が遅かったためか、バイキングにも関わらず品切れが多かったです。
【お風呂について】
温泉自体は満足なんですが、一つしかないというのはちょっとさみしいです。あと、赤ちゃんと一緒に入るにはちょっと熱いですね。
【設備について】
浴場には赤ちゃん用のベビーベッドがあって良かったんですが、逆にそれしか無かったのが残念ですね。
もう少し赤ちゃん向けの設備があると、なおGOODでした。
【全体】
基本的には満足してますが、ちょっとしたところで、評価を下げさせていただきました。
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この度は大切な家族旅行で当館をお選び頂き光栄に思います。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからもお客様に気持ちよく過ごしていただけるようサービス向上に従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
予約課 井上