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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 18:33:58
-
駐車場が分かりにくかったけど、それ以外は満足!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 天童温泉 ホテル王将 2019年12月09日 17:26:47
-
この度はご利用誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
駐車場の件ですが、お客様に伝わるよう看板等の掲示等考えて参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月21日 16:48:46
-
スタッフの対応がとても良く気遣いもあって気持ち良く泊まれました。朝食のバイキングもとても美味しくいただきました。ただ、お皿に盛って一旦テーブルに置いて、サラダを取りにいってる間に、他の方が食べ終わった食事と一緒にさげられてしまい、後で声を掛けると、奥の厨房?からそのまま戻ってきたものの、朝の始まりから少し気分的に残念でした。他は温泉も気持ち良かったし、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 天童温泉 ホテル王将 2019年10月28日 17:03:53
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、御朝食会場にてお客様に御不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早急に担当係長に報告し、対策を練り、今後このような事が起きないように努めて参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
ホテル王将 予約課 谷
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1018mmkmさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 1018mmkmさん [60代/男性] 2019年07月30日 10:49:01
-
妻と孫の3人で利用しました。
駐車場は広く使いやすい。建物全体の古さは感じるが、不快感は全くなかった。
食事は個室でゆっくり楽しめ、内容も十分であった。(孫は、あわびに満足。)
風呂は露天風呂もなく、ジャグジーも稼動していなく残念であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 天童温泉 ホテル王将 2019年08月26日 16:56:40
-
この度は当館を御利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございました。
お食事の件でご満足いただけましたこと誠に嬉しく思います。さらにお客様に御満足いただけますよう日々努めて参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
ホテル王将 予約課 谷
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GT5082Jさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- GT5082Jさん [60代/男性] 2018年11月01日 00:09:19
-
ロビーのイメージ、風呂の大きさ、土産物コーナーの充実、部屋の創りの工夫は価格以上。朝食バイキングは段取りが悪く、部屋にはいるだけで10分かかり、食べ物をとるにも大渋滞。チェックイン時にある程度時間配分をしてほしい。ただしお餅コーナーはよかった。山形牛があればもっとよい。部屋はすごくよかったが、ドライヤーが各部屋にない(フロントに言って貸出)のと、表通りに面している割にガラスが薄いのか夜中に自動車の音を拾っていたのは残念。朝新聞を配ってくれるのはうれしい。温泉は24時間は入れるが、露天がないのはちょつと残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 天童温泉 ホテル王将 2018年11月11日 20:21:37
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、朝食時に御迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早速係の者と話し合いを行い、今後の対策を立てて参ります。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またの、ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課 谷
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月23日 11:06:48
-
食事は大変おいしくいただきました。量も十分ですしサイドメニュー?の牛肉たっぷり芋煮汁やデザートバイキングも良かったです。お風呂は内湯だけですがお湯はきれいです。露天風呂があれば最高でした。山寺から近かったので今回お世話になりましたが、市内にあるので近くにお蕎麦屋さんや居酒屋、ファミレスなどありましたね。駐車場がホテル前交差点の反対側にあるので注意です。全体的には満足でしたし、また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 天童温泉 ホテル王将 2017年09月24日 08:04:56
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
お料理を特にお気に召していただきまして嬉しく思います。
夕食は基本膳の他に食べられるアラカルトコーナー(食べ放題)は、芋煮・玉こんにゃく、デザートは通年メニュ-ですが、季節により山形の旬の食材を使ったメニューをお気に召していただきたく
考えております。
大浴場は、露天風呂はありませんが最大50名まで入れる浴場が自慢であり、特に女性大浴場はアメニテイを充実しております。
また当館市内中心部にあり、観光には大変便利な場所となっておりどんどん新しいお店などできており、四季折々で楽しみ方もたくさんございます。
駐車場は入口が交差点になっており入りにくい部分がありますが、
ご宿泊のお客様のお車はご移動させていただいております。
ご案内不足でした。申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル王将 予約係 井上
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きん030さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- きん030さん [40代/男性] 2017年08月15日 13:09:21
-
8月12日に宿泊しました。夕食は個室で料理はどれも美味しく食べきれないくらい量がありました。また、デザート等の食べ放題も有り大満足です。これで露天風呂があればなお良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2017年08月16日 08:20:32
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
又、数多くのお褒めのお言葉、評価をくださいまして感謝申し上げるとともに、
お客様への御配慮が伝わったことが何よりも嬉しく感じております。
露天風呂はありませんが最大50名まで入れる大浴場が自慢であり、特に女性大浴場は
アメニテイを充実したり、お食事は地元の食材にこだわり検討を重ねて
できる限りお客さま方のご希望に添えますよう努力をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。
ホテル王将 予約係 井上
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 06:59:05
-
お値段以上の御部屋に案内されビックリしました。
ただ、長期間使用されてない?か見逃しなのか部屋の掃除が残念でした。
部屋にあったグラスも…
それ以外は、本当に良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 天童温泉 ホテル王将 2017年06月20日 08:35:47
-
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
お寄せいただきましたお声を心に留め、今後の改善につなげていきます。
貴重なお言葉を頂戴しましたことを心より感謝申し上げます。
次回も期待以上のものをご提供できるように努めてまいります
ホテル王将 予約係 井上
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月07日 17:19:55
-
従業員のあいさつが気持ちよかったです。
3Fの部屋で、階下では宴会がありカラオケの音が大きく響いていました。また少年スポーツチームがたまたま宿泊されておりその声も大きかったので、正直なところ少し後悔していました。が、宴会も時間できっちり終わり、少年たちの声もそのうち気にならなくなったので、結局ゆっくり眠ることができました。
玄関前には足湯もあり、非常に楽しいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 天童温泉 ホテル王将 2017年04月11日 10:00:26
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
春休みとありスポーツ少年団がお泊りいたたいており館内賑やかでしたね。2階が宴会場でありご迷惑をおかけいたしました。今後お客様に御快適にご滞在いただけますようお部屋割を考えて参ります。また次回、違った季節に大切なご家族旅行でお会いできることを
スタッフ一同、お待ちしております。
ホテル王将 予約係 井上
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You110さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- You110さん [50代/男性] 2016年09月24日 18:39:04
-
大部屋での食事だったのですが部屋に行っても案内がなく、ようやく席を見つけてもどうしたらよいかわからず何の対応もなかった。結局こちらから出向いて聞く有様でした。
部屋ではどこからともなく部屋のなかで飛び跳ねているような音が聞こえてきてうるさかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 天童温泉 ホテル王将 2016年09月26日 18:02:44
-
この度は、私ども配慮が足らずご満足いただけない結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善・サービス向上に励んで参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル王将 予約係 井上
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oimusさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- oimusさん [60代/男性] 2016年09月23日 22:03:29
-
お風呂も綺麗で、温まりました 食事も美味しく頂きました。今回で数回訪れています またきたいです・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 天童温泉 ホテル王将 2016年09月24日 16:40:51
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
これからも期待以上のものをご提供できるように努めてまいります。次回もご期待下さい。
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月29日 07:55:25
-
8/26にお世話になりました。お盆休み明けの平日という事で空いていたのかお風呂はほぼほぼ貸切状態で快適に入浴できました。食事も夕食は量的には丁度よく美味しく頂きました。
朝食のバイキングも美味しかったです。フロントの対応も良く子供達の相手もして頂いて有難うございました。また天童に行く機会が有りましたらお世話になりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2016年08月29日 13:37:29
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。どうしても繁忙期後は空いてきますし、お値段も同じプランでも格安で提供している場合がございますのでご満足いただけたのないでしょうか。またスタッフのへの温かいお言葉ありがとうございます。また天童へお越しになる際は是非お得なプランをお選び下さい。またのご来館をお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約係 井上
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n_zuckerさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- n_zuckerさん [50代/男性] 2016年08月14日 20:32:16
-
家族旅行でお世話になりました。
夕食で案内された個室の雰囲気がよく、美味しくいただくことができました。
また、芋煮、玉こんにゃく、デザート等のブッフェも用意してあり、お腹一杯!大満足です!
笑顔で丁寧な接客も好印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2016年08月16日 17:28:05
-
この度は大切なご家族旅行に当館をお選びいただけたことを光栄に思います。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。食事やスタッフへのたくさんのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
山形の味を知っていただけたようで大変嬉しく思います。
これからもよりお寛ぎいただけるよう、新しいことを常に考え、スタッフ一同努力してまいりますので、またぜひ遊びに来てくださいね。
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FISHER_Jさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- FISHER_Jさん [50代/男性] 2016年01月04日 21:46:36
-
年末に会社の仲間で忘年会をしました。このシーズンにこの料金で宿泊できるのはありがたいですね。二次会は飲み屋街で冒険できるのも魅力です。またお世話になります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 天童温泉 ホテル王将 2016年01月05日 17:08:22
-
一年の労ねぎらいに当館をお選びいただきありがとうございます。
ご満足をいただけたようで嬉しく思っております。
またすぐ前には飲み屋街が広がってるのも魅力ですがその脇をながれる『倉津川』は、春しだれ桜の絶好のスポットでもありますので是非季節を変えてご来館いただければと思います。
本年もより良い一年でありますように。
ホテル王将 予約係 井上
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月21日 09:50:04
-
内容はまあまあ、食事が個室なのは予想もせず大変満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 天童温泉 ホテル王将 2015年10月31日 12:13:51
-
このたびは当館へ足をお運び頂き誠にありがとうございます。
良いご旅行になりましたでしょうか。
くつろいでお食事をお召し上がりいただけたようでしたら幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちいたしております。
ホテル王将
送信者:矢萩
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- 投稿者さん 2015年10月14日 14:17:40
-
ネット予約をした時の代金と、現地で請求された代金が5000円以上高くて、違う事を指摘したらフロントの対応した人がちょっと感じ悪くてとても残念でした。結果的にはネット予約の金額になりましたが、チェックイン時に支払いだったので、他のスタッフはいい方もいたけど嫌な気分で過ごすことになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 天童温泉 ホテル王将 2015年10月18日 19:04:41
-
このほどは宿泊のご予約を誠にありがとうございました。
このたびは弊館スタッフの不手際によりご迷惑をおかけし、申し訳ございません。またその後の弊館スタッフよりご無礼がありましたこと謹んでお詫び申し上げます。
せっかく当館へ足を延ばして頂いたにも関わらず、ご期待に沿えることが出来ず心申し訳なく存じます。
今回のご指摘を受け当該スタッフはもちろん従業員一同接客態度に尚いっそう気をつけて参ります。
また、予約時の記録と請求書にございました内容の相違誠にすみませんでした。
パソコン処理上の都合によるタイムラグと部署間の連絡ミスが重なりご指摘の通りの誤りとなりました。
重ねてお詫び申し上げます。
わたくしどもの不手際でご不快な思いをおかけしましたこと、重ね重ね陳謝致します。これを機に従業員一同心を入れ替え改めて努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
返信者:ホテル王将 矢萩
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月27日 23:33:46
-
お風呂が綺麗で清潔感があり良かった。
料理も、季節感があり満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 天童温泉 ホテル王将 2015年10月04日 15:38:33
-
先日は当館までおいでいただきありがとうございます、お疲れ様でございました。
たっぷりお湯を流しております大浴場でおくつろぎいただけたようで嬉しく存じます、旅でお疲れの体、温まっていただけましたでしょうか。
また、お料理、秋の凛プランへのありがたいお言葉光栄です、つや姫のご飯はいかがでしたでしょうか。粘りがあり、上品にひかるつや姫はおいしくご好評をいただいております。
ちなみにこちらの凛プラン、冬になりますと「帆立、鱈、海老の岩石焼き」と「山形牛と三元豚の相盛りしゃぶしゃぶ」を新しくメインに据えて準備致しております。皆様の有り難い言葉に甘んじることなく一層励んでまいります。
またお会いできることを願っております、また天童お立ち寄りの際はぜひいらしてくださいませ。
ホテル王将
返信者:矢萩
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- 投稿者さん 2015年09月27日 23:30:57
-
駅が近いし、コンビニも歩いて行ける距離なので、立地条件は良かった。
サービスも満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 天童温泉 ホテル王将 2015年10月04日 15:10:46
-
先日は街中にあります天童温泉の弊旅館までお越しいただき、ありがとうございます。
山形新幹線の停車駅JR天童駅から歩いて10分の立地お気に入り頂けましたようで、ありがとうございます。また当館無料大駐車場もありお車でのお越しも安心でございます。
さて、アクセスの良い天童温泉ですが、やはり天童市ならではの情緒もご紹介したく思い、山形天童の歴史も合わせて面白い美術館を少しばかりご紹介いたします。
昔、財政難に陥っておりました天童織田藩ですが、浮世絵師歌川広重に依頼し特別に描いて頂いた肉筆画(別名:天童広重)を収めた広重美術館が当館より徒歩二分の場所にあります。近年評価が高まる現存する浮世絵師の肉筆画がおすすめでございます。
また、出羽三山のひとつ黄泉の入りぐち月山の地で作られた銘刀の展示もあり見ごたえがございます。奥州月山一派の特徴である綾杉肌の刀です。
また天童市お立ち寄りの際に時間がありましたら、いかがでしょうか。従業員一同またのお越しをお待ちいたしております。
ホテル王将
返信者:矢萩
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- 投稿者さん 2015年09月27日 22:14:26
-
シルバーウィークの9/20に宿泊しました。有名なお蕎麦屋さんの近くが至近にあります。
ホテルに着いた際、部屋に通されるまで手違いがあったのか30分以上待たされたこと以外は、総合的に判断して良かったのではないかと思います。お風呂、食事、お部屋も特にこれと特徴はないと思うのですが、宿泊を終わって後で考えてみると満足でした。(なんだかんだいって食事も完食、デザートと芋にの食べ放題は良かったです。)- 旅行の目的
- レジャー
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- 2015年09月
- 天童温泉 ホテル王将 2015年10月04日 13:20:14
-
このたびは弊ホテル迄お越しいただき、ありがとうございます。
チェックインの際は大変長らくお待たせ致しましたこと、誠に申し訳ございません。
実を申しますと秋の大型連休による連日の満室に対応が間に合わず、当日のお部屋のご用意に後れを生じさせることとなりました。通常当館では15:00以降のチェックインとご案内申し上げておりました、しかしながらこの程はやむなくお時間を頂くこととなりました。今後このような事が無いよう努めて参ります。御迷惑をおけかしすみませんでした。
秋の山形名物芋煮とデザートをお楽しみいただけたこと嬉しく存じます、またきのこと山形牛のステーキはいかがでしたでしょうか。お気に召して頂けましたでしょうか。
過日はせっかくのお越しにも関わらず、何よりお疲れの時でしたのに私どもの不手際でご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘を頂いたことを改めて課題として考えてゆく次第です、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテル王将
返信者:矢萩
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- 投稿者さん 2015年09月22日 14:04:56
-
お風呂が良かったです。
- 旅行の目的
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- 宿泊年月
- 2015年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2015年09月22日 16:36:32
-
このたびは当館のご宿泊をたまわりましたこと、誠にありがとうございます。
大浴場へのお褒めの言葉ありがとうございます。ゆったり過ごせましたでしょうか、アメニティの品揃えはいかがでしたか。気に入って頂けましたら大変嬉しく存じます。
当館の大浴場、別名夫婦風呂へは広い浴槽にたっぷりお湯を張っており、解放感のなかで天童温泉の泉質を楽しめます。
いつか旅行中に天童温泉お立ち寄りの際は、ぜひ、またホテル王将お寄りくださいませ。日帰り入浴のみの利用もお受けいたしております。
電話のお問合せのみも歓迎いたしております。
従業員一同またのお越しをお待ちしております。
ホテル王将
返信者:矢萩
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Wi-Fiがつながらなくてイライラしましたが朝食バイキングは大変美味しかったです。
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この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
館内のWi-Fiに関しまして、お客様にご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早速ネット担当の者に報告をし、改善してまいります。
この度はご利用ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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