ＧＷ５月３日に泊まりましたが、ホテルの方々の対応が非常に良かったです。また、行きたいと感じるホテルです。
お風呂は温泉なんですが、もっと、お風呂の種類を増やしてほしく感じました。
近くにあったスパ（入場料３００円）の方が非常によく感じてしまいました。
食事は、夕食・朝食とも最高です。地方の郷土料理（山形のダシやずんだもち）を出してくれて、調理の方々も、親切に説明してくれて非常にいい食事をすることができました。
店員さん達の接客も、非常によく、気さくに声掛けをしていただき、親しみやすい環境です。
ＧＷでもあり、食事と宿泊費は、こんなもんかなって感じはしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

従業員の皆様の応対が、大変良かったと感じました。こちらの要望にも即時対応していただき、また、子供への気さくな声かけも嬉しかったです。
部屋お任せプランでしたが、家族５人で充分な広さを用意していただきました。また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年08月

ネットで簡単予約 決済で低価格は魅力です。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

夏休みのお盆前ということもありスポーツ関係や学校関係の団体客が大勢で賑やかでした。事前にフロントの方から説明があったため全く気になりませんでした。丁寧な接客ありがとうございました。
夕食は凜プランを利用。個室（大会場でするのかと思っていたので感動しました）の食事でボリュームたっぷりで大満足です。芋煮の食べ放題もおいしくいただきました。
部屋は「和室おまかせプラン」でしたが、かなりグレードの高い部屋を準備していただき驚き感動しました。眺めもよくゆっくり過ごすことができました。
風呂を4にした理由は女性大浴場で気になることが2つありました。1つ脱衣所はトイレの芳香剤の香りがしました。明るく広い脱衣所がもったいないと思います。2つ浴室は「どこか工事してるの」と思うぐらい換気扇の音が大きかったです。温泉が流れる音が掻き消され王将の駒が台無しです。
総合評価5、この値段でこんなに素晴らしいサービス提供は初めてでした。この宿を選んでよかったです。王将グループをまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

ご飯もおふろも大変満足いたしました。
また、到着から出発まで、いろいろな点でお心遣いを感じました。
GWの混雑で非常に疲れていたのですが、おかげさまで気持ちよく過ごすことが出来ました。大変感謝しております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

今回はお世話になりました。
中居さんのメガネの若い男性のサービスがとてもよくまた来ようという気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

12/29に数年ぶりにお世話になりました。
コロナ感染者が減少してきていた事から久しぶりの家族での宿泊となりました。
宿泊業界においてもコロナの影響はかなりあったと思いますが、当日は宿泊客が多いようでした。
温泉については、久しぶりでしたが、とてもいいお湯でゆったりと浸かることができました。大浴場の入り口には、新たに導入したのかマッサージチェアがありましたので、風呂上がりに利用したところコリがほぐれてとてもよかったです。
食事については、量もちょうどよく、大変おいしくいただきました。特に夕食のお肉がおいしく、子供達や妻も大満足でした。翌朝の朝食もお米がとてもおいしかったので、朝はあまり食べないほうなのですが、ご飯をお代わりしてしまいました。
施設内は、コロナ感染対策が随所で取られており、安心して宿泊することができました。今後のコロナの感染状況は不安なものがあり、宿泊業界のかたがたは何かと気を使い大変とは思いますが、頑張っていただきたいと思います。
今回はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

早期割引でお得そうに見え、得してませんでした。同じ幸プランでご飯が違っていて残念です。

あと、メインの焼き物に火を入れるタイミングが食事開始時と早くて、まだおかずがたくさんあるのにメインを食べないといけない状況になりました。早食いの人でなければ、遠慮せず少し経ってから火をつけてもらった方が良さそうです。

朝はバイキングだと思って会場へ行ったら、お膳になっていました。予約時のプラン説明にお膳に変更の場合ありとは書いていましたが、チェックインの時にでもあらかじめ教えて欲しかったです。

料理自体はとてもおいしかったです。現場のスタッフさんの対応は不満ないです。コロナ対策もしっかりしていたと思います。ルールを決める上の方に、もうちょっと考えてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

7/31に宿泊。夕食は個室，掘りごたつでの食事で，足がおろせて楽でした。天ぷらは再度温めるためいまいちでしたが，しゃぶしゃぶ，芋煮，デザートのマンゴープリン，オレンジは非常においしかったです。部屋も広くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

朝食とても良い。
餅には驚きました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

4/28にお世話になりました。昨年のゴールデンウィークでもお世話になりました。
やっぱり、慣れている宿が一番だと思います。アットホームな感じがするのは私だけでしょうか？とてもいい宿であると思います。
お客様の声を見ていると、結構辛口の方がたくさんいますが、今回、宿泊したところ、いろいろと改善されたところがあると感じました。
新年度になってから、まだ一か月ですので、研修中の従業員がいましたが、一生懸命なところに好感がもてました。施設的には古いところはありますが、私的には宿泊に関しては特に問題を感じる点は見られないと思います。少し見方を変えて歴史があるということではないでしょうか。食事については、今回も大変おいしくいただきました。芋煮汁が特においしてお代わりしちゃいました。牛肉のしゃぶしゃぶもとてもおいしかったです。ついつい、今回も食べすぎてしまいました。デザートもたくさんあったので、妻も子供たちも大変喜んでいただきました。
温泉に関して、言うことなしです。温泉の質が私にあっているのか、すごくリラックスできました。翌日の朝食も種類がたくさんあってこれもまた大満足でした。おもちもいただきました。とてもおいしかったです。
この価格でこの内容はとてもお得ではないかと思います。
また、お世話になりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

無料シャトルバスもあって、部屋もゆったり。落ち着けるホテルでよてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

街中で、水車蕎麦なども近く、べんりでした。
時代がある宿ですが、問題ないです。
温泉もよかったし、食事も芋煮が山形らしくておいしくてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

ＧＷの旅行でお世話になりました。
今回は３回目の宿泊になります。やっぱり慣れている宿が一番だと思います。
今回も夕食はとてもおいしくいただき、家族で大満足でした。
温泉もとてもいいお湯で、露天風呂があればいいなぁ～と思います。
ちょっと気になった点は、朝食の場所ですが、宿泊人数に対してスペースがちょっと狭いような感じがしました。込み合うのは当然であるとは思いましたが、宿泊人数に対しての職員数がちょっと不足しているような感じがしました。
なかには、せっかく朝食会場に来ても、すごく混み合っていたので、戻ってしまった方も見受けられ、料理がなくなっても補充されるまでの間があったりしたので、従業員さんも大変そうに見えました。ゴールデンウイークで混んでいたからかもしれませんが、これまでの宿泊ではそのようなことがなかったので、たまたまかもしれませんがそう感じました。
料理の味に関してはとてもおいしく、種類も豊富で特にお餅がすごくおいしかったです。
また、チェックアウト後は、部屋に忘れ物をしていたらしく、まったく気づかなかったのですが、従業員の方にホテルを出る前に届けていただきました。危うくそのまま帰るところでしたので、届けていただき本当に助かりました。きっと作業を中断して急いでロビーまで来て持ってきてくださったのかなと思いました。温かい心遣いに頭が下がります。
また、ホテル王将さんに宿泊したいと思います。
今回もありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

宿泊年月

2017年05月