11月23日、家族で２部屋利用しました。
忘年会シーズン(？)からかかなりの混雑で、残念ながら個室での夕食は利用できませんでした。
朝食会場に入ると満席。ただ、食事済みの席片付けが素早く行われれば席捜しに苦労はしなかったと思います。
担当人数が少なすぎ。

お風呂は気持ちよく利用できました。

また機会がありましたら。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

お部屋を歩くとミシミシ音がきになってしまいました。枕がまくらといえるかどうか・・・あまりよく眠れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ゴールデンウィークに仙台の息子の所にいったので家族で一泊しました。
立石寺を観光し、道の駅によって、すぐホテルにつきました。
部屋は広々していて５人でゆったりできました。ただ、鍵があまり調子が良くなく簡単なものだったのでやや不安でした。夕飯も食べきらないほどでて、個室だったので気を遣わずおいしく食べられました。朝食のバイキングは、私たちはよいのですが、子供たちには食パン以外のパン・サラダの具（トマトやブロッコリー・きゅうりなど）・またヨーグルトなど豊富にしていただけるともっとよいと思いました。お風呂は２４時間入浴できたので、大変ありがたかったです。腰痛が緩和されました。
車中泊でと愛犬も連れて行きましたところ、駐車場は少し離れたところにあったのですが
様子を見るのに近いほうが安心でしょうと、おそらく社長さん（重役さん？）のお車を移動させてまで、我が家の車を玄関脇に駐車させてくださいました。女将さんのあたたかなご配慮に本当に感謝の気持ちでいっぱいでした。敷地内にあった足湯も気持ち良かったです。

急に決めたことだったので宿はとれないだろうとなかば諦めかけていたのですが、楽天さんの豊富な情報提供で久々に家族水入らずの思い出ができました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

年末年始に３家族３部屋で利用させて頂きました。
そのうち一部屋は暖房がほとんど効かず大雪の中ダウンを着て寝る羽目に。翌日はファンヒーターを入れて頂きましたが、障子の裏の埃などお部屋の点検はどうなっているのでしょうか？
お料理は品数等は良かったのですが、てんぷら、グラタン？ステーキなど冷めて硬くなっていました。せっかくのお料理温かいうちに食べたかったです。
残ったご飯でおにぎりはありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

何年か振りに又家族旅行で伺いましたが部屋の状況が先回より悪かったです・・内容が変わったのですかね！料理も今一でした？

宿泊年月

2009年08月

経費の関係で大浴場に置くことは無理としてもせめて部屋にはカミソリ置いて欲しかった。朝食の時は従業員が少なく手がまわらない光景が見られた。天童温泉で有名なホテル王将としては淋しいものがあった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

昔ながらの大型旅館、楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

チェックインして対応していただいた職員の方が、体臭がきつくフケが目につく感じで日頃の疲れを癒しに温泉旅行に来たため、がっかりしました。
また、食事を提供していただいた仲居さんが風邪を引いているためマスクを着用しての対応とのことでしたが、1人で接客されておりお茶やお水などお願いしたかったですが、他のお客さんも気を遣って言えない雰囲気でした。
インフルエンザなど流行っている状況で、職員の感染対策と言う観点からも複数のスタッフでの対応としていただいた方がいいように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

7月8日に宿泊しました。お風呂は広くて気持ちよく、館内設備も良いと感じました。
ただ、サービスに関しては、人によりかなりの差があり、残念でした。（チェックイン時の担当の方にはとても良くして頂きました）

個室での食事はとても良いのですが、入室した時はエアコンも作動しておらず既に暑かったのですが、鍋物が一人二つでさらに部屋の温度が上がり、自分でエアコン操作をすることに。食事時間も指定していたのですから、お部屋が心地よい温度に準備されていても良いのではないでしょうか。また、食後のデザート時のお茶くらいはいちいち頼まなくても持ってきてほしかったです。　鯛の揚げ物は身は衣が厚くてごわごわ、骨は揚げてありましたが、骨煎餅というほど揚がってはおらず、硬くて食べられませんでした。全客に揚げたてを出すのは無理でしょうから、その他を美味しくいただいただけに、このアイテムはむしろない方が好印象でした。
チェックアウト後、夫が車を取りに行っている間、ロビーの荷物を一人で往復して運んでいても、玄関外にいらっしゃるホテルの方々は誰も振り向かず、手伝っていただくこともなく、最後に車に乗って出発するときだけ深々とお辞儀されても、なんだかねーという気持ちで去りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

宿泊プラン【王将会席・「童」のＧＷずらしてお得・つや姫（一合）プレゼント】
宿泊料金『１人＝７，３５０円』

・以前にも、王将グループである宮城県の作並温泉に在る【Ｌａ楽リゾートホテル・グリーングリーン】に友人家族と子供を連れて連泊をしましたが、とても満足でした。この山形県の天童市のホテル王将は初めてでしたが、一見、口コミを閲覧するとイメージが悪い印象ですが、この価格帯で宿泊出来るのですから、最高だと感じます。宿泊しての印象ですが項目別に評価してみました。

・サービス：『やや不満』です。フロントの対応やエレベーターの芳香剤の匂いが強すぎて温泉の香りが台無しです。
・立地：『満足』です。ＪＲ天童駅からも国道１３号線からも近く、温泉街ですので迷わずに行けますし、近くには飲み屋さんも在るので満足です。
・部屋：『やや不満』です。お茶菓子の御盆に埃が在り掃除が中途半端で、部屋の何処を探しても時計が無く、夕食に少し遅れ、せめて小さい時計が在れば良いですね。
・設備：『不満』です。部屋に換気扇が在るのですが旧式なのか音がうるさく使用出来ませんでしたし、それほど外部の風が強風でないと思いましたが、サッシから聞こえて来るガタガタという音が気になりました。
・風呂：『普通』です。露天風呂が無いのは知っていましたが、大浴場は温泉の温度管理もされており、丁度良い湯加減でしたが、アメニティがもう少し在ったら高印象でした。玄関の側に在る足湯も、なかなか良かったです。
・食事：『やや不満』です。夕食より朝食の方が高印象で、夕食はもう少し期待していましたが、物足りない感じで女性には量的な物は丁度良いと思いますが男性には品数が少ないと感じましたが、でも、山形名物の芋煮は最高に美味しかったです。
・価格帯もリーズナブルでしたのでと思いますが、簡単なアンケートに記入しましたら、山形のブランド米（一合）を無料で頂きましたが、欲を言えば（二合）にして欲しかったですね。しかし、この宿泊料金での感想は『普通～やや満足』でした。また、面白い企画が在ればリピートしたいですね。楽しかったです。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

安いプランだったのでこんなものかと納得しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

ウォシュレットがないこととエアコンが効かないことが残念でした。
部屋食事風呂館内施設すべて安い料金なりのホテルだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月