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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 09:15:52
-
今回は東北道の駅スタンプラリーで山形県を回り2泊目として8月18日にお世話になりました。昨年11月以来なので9ヶ月振りでしたがフロントスタッフさんもレストランスタッフさんも親切丁寧なので有難いかぎりです。夕食、朝食共セットメニューですが味、品数共充分満足できました。夕食のご飯とデザートをパスしたのはビールで腹がキツくなった為で他意は有りませんので悪しからず。朝食は甘味噌を付けて焼いた豚肉とナメコの味噌汁が美味くてご飯をおかわりして満腹しました。ひとりで対応していたスタッフさんはたいへんだったでしょうに笑顔でサービスして頂き嬉しかったです。有難う御座いました。先回夜遅い時間に停止していたエレベーターも今回は無事な様でした。いつか又寄らせてもらいますので宜しくお願いします
有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2022年12月04日 15:37:06
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
この上ないお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変感激しております。
今後ともご滞在中、皆様にご満足いただけますよう努力して参ります。
次回も天童にお越しの際には是非、当館をご利用くださいます様お待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課
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- 平日限定！メインは「三元豚とつみれ山菜鍋」 宴（うたげ）プラン
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 17:26:27
-
繁華街へのアクセス良くお風呂も広々で良いです。
建物は古くなっておりますが、お部屋は綺麗でした。
エレベーターや通路など老朽化を感じる点ありましたが当方はきにかしませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天童温泉 ホテル王将 2022年07月10日 15:38:16
-
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
当館市内中心部にあり、周辺には、どんどん新しいお店などできており、四季折々で楽しみ方もたくさんございますので、また近くにお出かけの際はご利用くださいませ。
ホテル王将 予約課
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 17:26:47
-
過去にも何度か利用させていただいています。設備の老朽化は否めませんが、それ以上にサービス、料理は全く問題なく満足です。
ですが、これは温泉全体の問題なのかもしれませんが、温泉らしい泉質ではなく、単純泉特有の水道水のお湯のような感じです。そこだけ満足ができません。
多分これからも利用しますが、皆さんの参考になれば幸いです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天童温泉 ホテル王将 2022年07月10日 15:20:54
-
この度は、当館を御予約頂きまして誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミのご投稿ありがとうございます。
今回御利用いただき、満足いただけましたこと誠に嬉しく思います。
これからも、より良いサービスが御提供出来る様、お客様の声を大切にし、日々努めて参ります。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 15:52:07
-
楽しみにしていたお食事が大人も子供も大変美味しくいただき大満足でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天童温泉 ホテル王将 2022年01月10日 13:51:53
-
この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミの御投稿ありがとうございます。
次回も期待してください。
ホテル王将 予約課
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- 「国産牛ときのこのすき焼き」と「あわびの踊り焼き」当館人気No.1凛（りん）プラン
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 20:51:38
-
12月5日に女性三名で宿泊させていただきました。お料理もちょうどよい量で、
美味しくいただきました。お部屋も広く、快適に過ごせました。ただwi-fiが使い方が良くわからず、
ちょっとそれが残念でした。従業員の方々が皆さん親切で、対応がとてもよかったです。また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 天童温泉 ホテル王将 2021年01月04日 10:32:15
-
この度は当館を御利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけましたこと誠に嬉しく思います。
しかしwi-fiの件につきましてお客様にご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
wi-fiの設備をよりよくするよう業者の者とそう顔を行い相談してまいります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課
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ピンポン1808さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- ピンポン1808さん [80代/男性] 2020年12月07日 10:31:05
-
予約金額¥30,800でしたが、請求明細は¥31,100でした。
この違いはどの様な事で相違したのでしょう。
食事に御品書きが付いていれば
良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 天童温泉 ホテル王将 2021年01月04日 10:20:40
-
この度は当館を御利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様に対し精算の面でお客様にご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当館の説明不足で差額分は入湯税の分の差額であります。
今後同じ事が無いようにしてまいります。
この度はありがとうございました。
またの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月04日 19:53:33
-
お正月に宿泊させていただきました。
チェックインの際も外まで出てきていただきお荷物お持ちしますか？とお声がけいただき助かりました。車は信号を渡った駐車場まで停めに行き、帰りも自分で取りに行くスタイルのようですが、鍵を渡しお願いしている方もいらしたのでお願いすればやっていただけるようです。
部屋まで案内していただく際に海外の団体のかたの予約がある旨を説明され、入浴はその団体の方とかぶらないよう早めをおすすめされました。おかげで入浴者が少ない時間帯に入ることができ助かりました。お風呂は一つでしたが温度も程よく子連れでも少し長風呂ができました。脱衣所のドライヤーがあるあたりで下水のにおいがしたのが気になりました。髪の毛もたくさん落ちていて靴下にたくさんついてしまったのが残念でした。
お料理はちょうどよく、芋煮汁、ごはん、デザートは食べ放題でした。おいしくいただけました。
お部屋は掘りごたつのある部屋でした。こたつ布団がレトロでした。喫煙可能な部屋でしたが換気がイマイチだなと思ったら空気清浄機がオフになっていました。翌朝まで気づかず、もう少し早く気づけばよかったです。節電対応でしょうか。
子どもを食事のみのプランにしたせいか歯ブラシ、座布団、タオル、お茶請け等が一人分足りませんでした。歯ブラシタオルはフロントの方に快くいただけたので問題ありませんでしたが。
立地は申し分なく、目の前に有名な水車蕎麦のお店がありました。
帰りにはお年玉として子どもにちょっとしたお菓子をいただき喜んでいました。
社員の皆さん新年からお疲れ様です。おかげでお正月にゆっくりさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 天童温泉 ホテル王将 2020年02月02日 13:03:09
-
この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
大浴場の脱衣場に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。係りの者に報告しもう一度政争の基本を見直してまいります。
ごゆっくりお過ごしていただきましたこと誠にうれしく思います。これからもお客様により良いサービスが提供できるよう日々努めて参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心より申し上げます。
ホテル王将 予約課 谷
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- 【早期割30】早めのご予約でお得☆彡 「国産牛のしゃぶしゃぶ」と「あわびの踊り焼き」凛プラン
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 18:33:58
-
駐車場が分かりにくかったけど、それ以外は満足！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 天童温泉 ホテル王将 2019年12月09日 17:26:47
-
この度はご利用誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
駐車場の件ですが、お客様に伝わるよう看板等の掲示等考えて参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル王将 予約課 谷
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月21日 16:48:46
-
スタッフの対応がとても良く気遣いもあって気持ち良く泊まれました。朝食のバイキングもとても美味しくいただきました。ただ、お皿に盛って一旦テーブルに置いて、サラダを取りにいってる間に、他の方が食べ終わった食事と一緒にさげられてしまい、後で声を掛けると、奥の厨房？からそのまま戻ってきたものの、朝の始まりから少し気分的に残念でした。他は温泉も気持ち良かったし、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 天童温泉 ホテル王将 2019年10月28日 17:03:53
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、御朝食会場にてお客様に御不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早急に担当係長に報告し、対策を練り、今後このような事が起きないように努めて参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
ホテル王将 予約課 谷
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1018mmkmさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 1018mmkmさん [60代/男性] 2019年07月30日 10:49:01
-
妻と孫の3人で利用しました。
駐車場は広く使いやすい。建物全体の古さは感じるが、不快感は全くなかった。
食事は個室でゆっくり楽しめ、内容も十分であった。（孫は、あわびに満足。）
風呂は露天風呂もなく、ジャグジーも稼動していなく残念であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 天童温泉 ホテル王将 2019年08月26日 16:56:40
-
この度は当館を御利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございました。
お食事の件でご満足いただけましたこと誠に嬉しく思います。さらにお客様に御満足いただけますよう日々努めて参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
ホテル王将 予約課 谷
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- 今だけお得♪【５部屋限定】凛プラン
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月25日 20:51:37
-
スタッフの対応が良かったし、
食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 天童温泉 ホテル王将 2019年07月01日 10:39:21
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけましたこと誠に嬉しく思います。
慢心せず、より良いサービスが御提供出来る様日々努めて参ります。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。
又の、ご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課 谷
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- メインは「鮑の踊り焼き」と「国産牛と三元豚の相盛りしゃぶしゃぶ」 当館人気No.1凛（りん）プラン
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月25日 10:07:26
-
大きな旅館なので、団体客とは朝食会場でしか会う事がなく静でした。
食事も品数が多くて満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 天童温泉 ホテル王将 2019年07月01日 10:34:47
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
お料理でご満足いただけましたこと誠に嬉しく思います。
これからも、お客様に御満足いただけるよう努めて参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課 谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】早めのご予約でお得☆彡 「鮑の踊り焼き」と「国産牛と三元豚の相盛りしゃぶしゃぶ」凛プラン
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- 【禁煙室和室】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 16:42:35
-
トップシーズンでこの価格。部屋…対応よかったです。夕飯も朝食も食べきれない位。味もおいしかったです。特に朝食は老若男女問わずみんなが何かしら食べれるように配慮がされてました。糖質制限してる私でも充分すぎるほど食べるものがありました。味もおいしかった。回りに観光地がもう少しあったら天童もいいなぁと思える旅館でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 天童温泉 ホテル王将 2019年05月04日 11:31:22
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけましたこと、心より嬉しく思います。
お食事は、宿泊の上で大切な点のひとつであり、お客様に御満足いただけることは、何よりもうれしく思います。これからも、お客様に満足していただけるよう努めて参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。
またの、ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課 谷
- ご利用の宿泊プラン
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アウル6363さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- アウル6363さん [30代/男性] 2019年05月02日 14:35:30
-
連休中に泊まらせていただきましたが
部屋まで案内してくれたスタッフさんの笑顔に疲れも癒やされ
料理も美味しかったです。
Wi-Fi部屋で使えなくフロントに問い合わせても返答折り返しなく
一階でしかWi-Fi繋がらず
そのたびに一階へ行かなくてならず
対策してもらいたいと思いました。
あと、部屋により新聞朝置かれてたり置かれてなかったりと
統一してほしいと感じした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 天童温泉 ホテル王将 2019年05月04日 11:27:17
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
お料理の件でご満足いただけましたこと、誠に嬉しく思います。これからもお客様に御満足いただけるよう努めてまいります。
しかしながら、御迷惑をおかけしました点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。早速設備の者と相談し、改善に努めて参ります。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またの、ご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課 谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】早めのご予約でお得☆彡 「鮑の踊り焼き」と「国産牛と三元豚の相盛りしゃぶしゃぶ」凛プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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GT5082Jさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- GT5082Jさん [60代/男性] 2018年11月01日 00:09:19
-
ロビーのイメージ、風呂の大きさ、土産物コーナーの充実、部屋の創りの工夫は価格以上。朝食バイキングは段取りが悪く、部屋にはいるだけで10分かかり、食べ物をとるにも大渋滞。チェックイン時にある程度時間配分をしてほしい。ただしお餅コーナーはよかった。山形牛があればもっとよい。部屋はすごくよかったが、ドライヤーが各部屋にない(フロントに言って貸出)のと、表通りに面している割にガラスが薄いのか夜中に自動車の音を拾っていたのは残念。朝新聞を配ってくれるのはうれしい。温泉は24時間は入れるが、露天がないのはちょつと残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 天童温泉 ホテル王将 2018年11月11日 20:21:37
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、朝食時に御迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早速係の者と話し合いを行い、今後の対策を立てて参ります。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またの、ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課 谷
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- 2014年からお値段据え置き！気軽に温泉♪一泊朝食プラン
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mac045さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- mac045さん [40代/男性] 2018年06月02日 14:56:21
-
料理は、十分でした。
ご飯がおひつで出ると尚更良いと思われます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 天童温泉 ホテル王将 2018年06月02日 18:10:13
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
お料理に関しまして、ご満足して頂きましたこと誠に嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂ける料理を御提供出来る様進んでまいります。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課 谷
- ご利用の宿泊プラン
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ｔｋ06さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- ｔｋ06さん [30代/男性] 2018年01月14日 22:55:27
-
直前予約のお部屋お任せプランにも関わらず、お部屋をグレードアップいただきました。新しく改装したお部屋とのことで、大変綺麗で子供も大喜びでした。
全体的には満足させてもらったのですが、あえて申し上げるならば、各部屋常備の旅館案内は情報を充実させてはいかがでしょうか。売店奥のラーメン施設は営業しているのかしていないのかも分かりませんでした。またwi-fiのログイン情報も旅館案内に載せるべきかと。
なかなかハード的な改善となると大変ですが、費用がかからないところで、こんなところからでも見直して頂ければ、もっと素晴らしいお宿になるのではないかと思いました。
あえてこんなことも申し上げましたが、総合的にみて間違いなくお値段以上のサービスを提供頂きました。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 天童温泉 ホテル王将 2018年01月15日 18:03:31
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿深く御礼申し上げます。
まず、お部屋に関しまして、お喜び頂けましたこと、誠に嬉しく思います。ありがとうございます。
館内情報に関しまして、施設の件でお客様にご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
早速いただきました、貴重な御意見を反映し、旅館施設案内の修正並びに、細かい点からの見直しを行いよりよい旅館を目指して参ります。
貴重な御意見誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル王将 予約課 谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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猫山飯店さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 猫山飯店さん [50代/男性] 2018年01月03日 09:50:59
-
早めの到着もスムーズチェックイン。部屋は5階の和洋室2間。改築された部屋だそうで快適でした。寝室にもテレビと保険の意味で暖房設備があると更に良し。夕飯は2階のコンベンションホールにて。食事に関しては団体向けな感じでもちょっと工夫して欲しいかな。温泉は家風呂のみの大きい風呂が男女各1つ。結構広いお風呂で中央に歩行浴が出来るようにポコポコ石があったり熱い湯とぬるい湯に分けられたいたりして楽しい。設備全体に結構年季が入っているが掃除が行き届いているのか快適に過ごすことが出来た。朝食はバイキング。品数も味もこれまた普通なれど、お餅があったり山形の郷土食があったりするので、そういう所が良いと思いました。
ホテルの皆さんの対応もつかず離れずで快適です。機会があればまたお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 天童温泉 ホテル王将 2018年01月04日 17:40:18
-
この度は当館をお選びいただきありがとうございました。
また早速の口コミありがとうございました。
お部屋に関しては和洋室・和洋特別室の寝室にはごゆっくりお休みいただけいただけるようテレビは設置しておりません。暖房は設置しております。ご説明不足でした。
大浴場は露天風呂はありませんが最大５０名まで入れる大浴場が自慢であり、特に女性大浴場は
アメニテイを充実したり、お食事は地元の食材にこだわり検討を重ねて、できる限りお客様ご希望に添えますよう努力をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
本年もより良い一年でありますように。
ホテル王将 予約係 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹の甲羅焼き♪メインは「厚切り牛タンステーキ」当館イチオシ幸プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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鶴舞う形のさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 鶴舞う形のさん [50代/男性] 2017年12月13日 14:36:05
-
朝車に積もった雪を下ろして頂きありがとうございました。
山形出張の際にはまた利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 天童温泉 ホテル王将 2017年12月14日 18:05:10
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
お仕事お疲れ様です。
いよいよ冬本番となり降雪量が気になります。
当館では、降雪時の朝はお帰りのお客様に気持ちよくお帰りを頂けるよう雪かきを行っております。
早速の口コミへの投稿ありがとうございました。
ホテル王将 予約係 谷
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立地4
PIPI3さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
建物は全体的に年季が入っています。
将棋の宿は楽しみにしていましたが、さすがに昭和感が満載でした。
もう少し「映える」将棋関連が欲しいところです。
温泉も大浴場は広いだけで、何の設備もありません。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミの御投稿ありがとうございます。
お食事お部屋にもにもご満足いただけましたこと誠に嬉しく思います。
しかしながら設備面で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
少しずつではありますが改装中でございます。
またの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課