先日は街中にあります天童温泉の弊旅館までお越しいただき、ありがとうございます。

山形新幹線の停車駅ＪＲ天童駅から歩いて10分の立地お気に入り頂けましたようで、ありがとうございます。また当館無料大駐車場もありお車でのお越しも安心でございます。

さて、アクセスの良い天童温泉ですが、やはり天童市ならではの情緒もご紹介したく思い、山形天童の歴史も合わせて面白い美術館を少しばかりご紹介いたします。

昔、財政難に陥っておりました天童織田藩ですが、浮世絵師歌川広重に依頼し特別に描いて頂いた肉筆画（別名：天童広重）を収めた広重美術館が当館より徒歩二分の場所にあります。近年評価が高まる現存する浮世絵師の肉筆画がおすすめでございます。
また、出羽三山のひとつ黄泉の入りぐち月山の地で作られた銘刀の展示もあり見ごたえがございます。奥州月山一派の特徴である綾杉肌の刀です。


また天童市お立ち寄りの際に時間がありましたら、いかがでしょうか。従業員一同またのお越しをお待ちいたしております。

ホテル王将
返信者：矢萩

このたびは当館のご宿泊をたまわりましたこと、誠にありがとうございます。

大浴場へのお褒めの言葉ありがとうございます。ゆったり過ごせましたでしょうか、アメニティの品揃えはいかがでしたか。気に入って頂けましたら大変嬉しく存じます。

当館の大浴場、別名夫婦風呂へは広い浴槽にたっぷりお湯を張っており、解放感のなかで天童温泉の泉質を楽しめます。

いつか旅行中に天童温泉お立ち寄りの際は、ぜひ、またホテル王将お寄りくださいませ。日帰り入浴のみの利用もお受けいたしております。

電話のお問合せのみも歓迎いたしております。
従業員一同またのお越しをお待ちしております。

ホテル王将
返信者：矢萩

この度はご宿泊予約と感想をお寄せ下さりありがとうございます。
お客様は七月中旬のおいででしたね、時期で申しますと佐藤錦や紅秀峰を召し上がりましたでしょうか。快適にお過ごしいただけましたら幸いです。

また、夕食の時間料亭で楽しくお話しできたのこと嬉しいお言葉賜り感謝いたします。今年の弊館はお料理に力を入れており地野菜を積極的に取り入れておりますが、最後にそれを引き立て完成させるのは言葉と考えております。ですのでこのように御感想頂けますと、とても励みになります。

送信者　ホテル王将　矢萩

このほどはクチコミのご感想と弊旅館のご宿泊予約を頂戴いたしましたこと誠にありがとうございました。

この日の天童温泉はみなさまのご協力により賑やかな夕涼みの時間となりまして、ご宿泊のお客様方にもそんな空気が届いたことと存じます。
お祭りはいかがでしたでしょうか、規模の大きいものではないでのすがその熱気を少しでも楽しんで頂けましたら天童の者として大変嬉しく存じます。

しかし上記の事情につき夕方には交通整理もあり、散策される方お車でいらした方へはご迷惑となりましたことお詫び申し上げます。

また、調理長一押しの米沢牛すき焼きへのご感想をたまわり誠に恐縮です。ありがたく存じます、こちらの嬉しいお言葉に甘んじることなく当館今後も努力いたします所存ですのでどうかよろしくお願い申し上げます。

ホテル王将
返信者：矢萩

この度はクチコミの感想とご予約を誠にありがとうございました。
小さなお子様をお連れでの家族旅行はいかがでしたでしょうか、ぼんち気候の天童の夏でしたが元気にお過ごしになれましたでしょうか。
街中にあります天童温泉には今の時期は日差しの照り返しもあり外を歩くには少々厳しいときもございますが心地よい時間になりましたようでしたら幸いです。
お子様の布団について感想を頂けましたこと恐縮です、お客様の大切な旅をお手伝いできましたでしょうか。
またのお待ちを従業員一同お待ちいたしております。

ホテル王将
返信者：矢萩

hna8148さまクチコミ感想の投稿と、当館へお越しいただきましたこと本当にありがとうございます。

この度はおくつろぎいただけましたでしょうか、この時期の館内は夏休みの時期とも重なりまして賑やかな雰囲気であったと存じます。夏の温泉旅館らしいひとときになりましたようでしたら幸いでございます。

大浴場では露天風呂をお楽しみ頂けず申し訳ございませんでした。
当館では大浴場の改装の要望はやはり過去複数いただいており、内部でも話を重ねてまいりました。しかし水回りの改修の難しさや敷地面積などの課題があり現状に至る次第でございます。お客様のご要望に応えることが出来ず私どもも心苦しく思っております、重ねてお詫び申し上げます。

ですがそれを補おうとアメニティ類の揃え方に気を配っております。現在は見直しを加えながら入れ替えており、最近のおすすめは馬油シャンプーでございます。そのさらさら効果は既にお試しいただけましたでしょうか。
ちなみに、ホテル王将秋のお膳も”つや姫”を用意致しております。過ごしやすい旅行ができる秋のために多角的なつや演出を準備しながら皆様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

返信者
ホテル王将　予約：矢萩

クチコミへの投稿ありがとうございます。
このほどは当館を御利用いただき、誠にありがとうございました。
館内装飾の生花が枯れていたとのご指摘ありがとうございます。お客様の楽しみにと館内にご用意致しました花も、手入れを怠っては色あせてしまうことと存じます。この結果は私どもの至らなさが招いた結果です、失礼いたしました。今後は花の様子をよく確認し状態の良くない花を置くことがないように気を付けてまいります所存です。
この度はご指摘ありがとうございました。
返信者
ホテル王将　予約：矢萩

この度は大切な家族旅行で当館をお選び頂き光栄に思います。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからもお客様に気持ちよく過ごしていただけるようサービス向上に従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　予約課　井上

このたびは、当館を御利用いただきありがとうございます。また会計時に説明不足で御迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。今後、指導教育を実施します。またの御来館をお待ちしております。

このたびは、当館を御利用いただきましてありがとうございました。「また利用したい」というこの上ないお言葉に嬉しくおもいます。
貴重な御意見ありがとうございました。

この度は当館御利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘のドアーは早速修理いたしました。ご迷惑おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
またの御利用お待ちしております。

この度は、当館御利用頂きましてまことにありがとうございます。大変ご満足いただいたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
またの御利用お待ちしております。

この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より喜んでおります。
またのご利用お待ちしております。

ホテル王将ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用に際し、御不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、この様なことがないようスタッフ教育に、努めてまいりますので、何卒宜しくお願い致します

この度は、ホテル王将をご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
夕食　お風呂と満足いただけましてありがとうございました。
朝のバイキング昨日よりレイアウトを変更させて戴きました。
又のご利用お待ち申しております。
　　　　　　　　　　業務部長　伊藤修平

この度は、「ホテル王将」をご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
ノンビリとお過ごしいただけありがとうございました又のお越しをお待ち申しております。

この度は、「ホテル王将」をご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
ご意見ありがとうございました又のお越しをお待ち申しております。

この度は、GWの旅行で「ホテル王将」を、ご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
ご家族の思い出作りにお手伝いできました事嬉しく思っております。
又のお越しをおまちもうしております。