食事4
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月27日 22:14:26
-
シルバーウィークの9/20に宿泊しました。有名なお蕎麦屋さんの近くが至近にあります。
ホテルに着いた際、部屋に通されるまで手違いがあったのか３０分以上待たされたこと以外は、総合的に判断して良かったのではないかと思います。お風呂、食事、お部屋も特にこれと特徴はないと思うのですが、宿泊を終わって後で考えてみると満足でした。（なんだかんだいって食事も完食、デザートと芋にの食べ放題は良かったです。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 天童温泉 ホテル王将 2015年10月04日 13:20:14
-
このたびは弊ホテル迄お越しいただき、ありがとうございます。
チェックインの際は大変長らくお待たせ致しましたこと、誠に申し訳ございません。
実を申しますと秋の大型連休による連日の満室に対応が間に合わず、当日のお部屋のご用意に後れを生じさせることとなりました。通常当館では15：00以降のチェックインとご案内申し上げておりました、しかしながらこの程はやむなくお時間を頂くこととなりました。今後このような事が無いよう努めて参ります。御迷惑をおけかしすみませんでした。
秋の山形名物芋煮とデザートをお楽しみいただけたこと嬉しく存じます、またきのこと山形牛のステーキはいかがでしたでしょうか。お気に召して頂けましたでしょうか。
過日はせっかくのお越しにも関わらず、何よりお疲れの時でしたのに私どもの不手際でご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘を頂いたことを改めて課題として考えてゆく次第です、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテル王将
返信者：矢萩
- ご利用の宿泊プラン
- 松茸土瓶蒸しと希少和牛地産「きのこと山形牛のステーキ」 当館人気No.1凛（りん）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
食事4
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月22日 14:04:56
-
お風呂が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2015年09月22日 16:36:32
-
このたびは当館のご宿泊をたまわりましたこと、誠にありがとうございます。
大浴場へのお褒めの言葉ありがとうございます。ゆったり過ごせましたでしょうか、アメニティの品揃えはいかがでしたか。気に入って頂けましたら大変嬉しく存じます。
当館の大浴場、別名夫婦風呂へは広い浴槽にたっぷりお湯を張っており、解放感のなかで天童温泉の泉質を楽しめます。
いつか旅行中に天童温泉お立ち寄りの際は、ぜひ、またホテル王将お寄りくださいませ。日帰り入浴のみの利用もお受けいたしております。
電話のお問合せのみも歓迎いたしております。
従業員一同またのお越しをお待ちしております。
ホテル王将
返信者：矢萩
- ご利用の宿泊プラン
- メインは希少和牛地産「米沢牛」すき焼き 幸（さち）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
食事4
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月27日 14:50:58
-
今回は乳児(7ヶ月)を含めた家族3人で利用させていただきました。
【部屋について】
プランなのかもしれませんが、部屋が広くて子供連れでも使いやすかったです。
ただ、角部屋だったため、朝日が眩しくて4時位から何度も目が覚めてしまいました。遮光カーテンなどがあれば満点でした。
【食事について】
夕飯は質量共に申し分ありませんでした、大変満足です。
朝食が行った時間が遅かったためか、バイキングにも関わらず品切れが多かったです。
【お風呂について】
温泉自体は満足なんですが、一つしかないというのはちょっとさみしいです。あと、赤ちゃんと一緒に入るにはちょっと熱いですね。
【設備について】
浴場には赤ちゃん用のベビーベッドがあって良かったんですが、逆にそれしか無かったのが残念ですね。
もう少し赤ちゃん向けの設備があると、なおGOODでした。
【全体】
基本的には満足してますが、ちょっとしたところで、評価を下げさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 天童温泉 ホテル王将 2015年04月30日 07:12:45
-
この度は大切な家族旅行で当館をお選び頂き光栄に思います。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからもお客様に気持ちよく過ごしていただけるようサービス向上に従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
予約課 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙室 メインは希少和牛地産「山形牛三元豚巻きしゃぶ」 凛（りん）プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室和室】
食事4
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月19日 08:56:37
-
天童市特有の税があるようですね。会計時にすぐに説明できなかった点を除き、特に問題なく快適に過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2014年08月19日 18:25:59
-
このたびは、当館を御利用いただきありがとうございます。また会計時に説明不足で御迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。今後、指導教育を実施します。またの御来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室おまかせメインは希少和牛地産「天童牛」 凛（りん）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
食事4
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月20日 11:05:55
-
とても広く素敵なお部屋をありがとうございました。
部屋の清掃がすみずみまで行き届いていて、とても清潔感がありました。夕食は個室でゆっくりと食べられて、ボリュームも凄かったですし、朝食のバイキングも種類が豊富で良かったです。お風呂もキレイでした。仙台までの無料送迎バスのおかげで、帰りまで快適でした。
ひとつだけ気になったのは、空調でした。ちょっと暑かったので冷房ボタンにツマミを切り替えたり、温度を一番低くしたのですが、それでも生ぬるい温風が流れてきたので、結構汗だくになりました…。
また泊まりたい！と家族と話していたので、改善できるところはぜひお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 料理３つ星【★★★】宝（たから）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
食事4
oimusさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- oimusさん [60代/男性] 2013年09月26日 09:29:32
-
何回来ても満足です・・料理もおいしく頂きました
男子風呂の風呂に入る時の戸開閉の音が｛ギ-ギ-｝うるさく湯船に気持ちよく入浴
出来ませんでした・・・・検討してください
他の人も思われたとおもいます・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 天童温泉 ホテル王将 2013年09月27日 08:21:23
-
この度は当館御利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘のドアーは早速修理いたしました。ご迷惑おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理１つ星【★☆☆】凛（りん）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
食事4
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月20日 17:26:26
-
8月18日に家族5人（うち小学生3人）で宿泊しました。ホテルの接客もよく、大変気持ちよく過ごせました。朝食のバイキングもメニューが豊富で温かいものが多くたくさん食べることができました。ロビーも広くてノビノビ過ごせました。不満な点は一つ、ゲームコーナーがなかったことです。子どもたちも残念がっていました。隣のホテルにゲームだけやりに行きました。総合的には大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2013年09月01日 09:13:32
-
この度は、当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。ゲームコーナーについて大変ご迷惑おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。その他の点においてご満足頂けたこと嬉しく思います。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に温泉【平日限定】Ｂ＆Ｂ一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
食事4
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月18日 07:53:47
-
部屋・料理も思った以上に満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 天童温泉 ホテル王将 2013年06月20日 20:49:02
-
この度は、当館御利用頂きましてまことにありがとうございます。大変ご満足いただいたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理１つ星【★☆☆】凛（りん）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
食事4
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月04日 21:56:35
-
ビジネスホテルだと思えば、温泉があり朝食が充実しているので大満足です。
朝食のみの宿泊プランはオススメです。
接客を改善すればより良いホテルになると思います。
電話の応対も口コミ通り悪かったですし…。
シャトルバスの予約をしても乗り場のアナウンスがなかったり、
到着しても玄関に誰もいないし…。
玄関に入ってしばらくするとゾロゾロ出てきて今度はフロントが不在。
不在になって女将らしき方がお客の前でスタッフを怒鳴るし…。
翌朝、前日のビアパーティーで配られたバルーンアートの風船をフロント近くに捨てられていてもそのままのにはがっかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2012年08月05日 12:17:42
-
ホテル王将ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用に際し、御不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、この様なことがないようスタッフ教育に、努めてまいりますので、何卒宜しくお願い致します
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に温泉【平日限定】Ｂ＆Ｂ一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
食事4
まー4619さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- まー4619さん [40代/男性] 2011年05月13日 19:18:40
-
五年前にも一度使わせて頂き今回も利用させて頂きましたが室内のトイレと風呂場が非常に消毒の臭いだとは思うのですが臭かったです。それ以外は非常によかったです従業員や仲居さんも明るく接して下さいってまたいつの日か利用させて頂きます
【ご利用の宿泊プラン】
王将会席 『童（わらべ）』の膳GWずらしてお得！１泊２食付『つや姫』プレゼント
和室８～１１畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 天童温泉 ホテル王将 2011年05月14日 19:47:23
-
五年前にもご利用頂き又、「ホテル王将」をご利用賜わりました事誠にありがとうございました。
消毒の臭いについてですが、改善して参りたいと
存じます。
又、お待ち申しております。
業務部長 伊藤修平
- ご利用の宿泊プラン
- 王将会席 『童（わらべ）』の膳GWずらしてお得！１泊２食付『つや姫』プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【和室８～１１畳】
食事4
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 14:28:30
-
玄関が広く、絨毯の鮮やかな織りと蛇紋石および大理石を組み合わせた床張りは見事です。夕食が専用の個室であったのでゆったりとくつろげて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2010年08月31日 12:55:13
-
この度は、ホテル王将をご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
ロビー 絨毯 石を張った床お褒めいただきましてありがとうございます。
夕食ゆっくりお召し上がりいただきありがとうございます。
又のご来館お待ち申しております。
ホテル王将 業務部長 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 王将会席 『 童 』の膳 （わらべ）
- ご利用のお部屋
- 【和室８～１１畳】
食事4
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月08日 16:51:03
-
３家族で宿泊させていただきました。食事もよく、風呂も大きく、部屋も掘りこたつがついてゆっくりでき、夕食時も皆がわいわい楽しませていただきました。みんなの感想が「楽しかったね。またここに泊まろうね。」でした。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- １室３名以上でお得♪【１０室限定】お年玉プラン「今からでも間に合う天童温泉のお正月」
- ご利用のお部屋
- 【和室８～１１畳】
食事4
vain1982さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- vain1982さん [20代/男性] 2010年01月04日 13:22:22
-
家族で年末に利用しました。
天気が悪い中、館内でゆっくりと過ごすことができました。
部屋や料理、サービスについては全員満足して帰りました。
ありがとうございました！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 天童温泉 ホテル王将 2010年01月05日 10:40:42
-
この度は、年末年始をホテル王将でお過ごし賜わりまして誠にありがとうございました。
又のお越しをお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- お正月は、のんびり 温泉に帰ろう！
- ご利用のお部屋
- 【和室８～１１畳】
食事4
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月03日 21:24:07
-
年末年始に利用させていただきました。リニューアルしたのでしょうか…お部屋が綺麗でした！ベッドルームと和室が別れており、広々とした雰囲気で過ごせました。大浴場に、プラス露天があると尚良かったです。混んでる時期だったのか、朝食の会場が満席で、入口でただただ待ちました。対応がなかったのが残念でした。「お待ちください」など一声欲しかったです。お料理は品数も多く、見た目も味も満足でした。温かければ最高！という物もありましたが…。総合的に気持ち良く過ごせたので、また利用したいと思えるところでした！
【ご利用の宿泊プラン】
１室３名以上でお得♪【１０室限定】お年玉プラン「今からでも間に合う天童温泉のお正月」
和室８～１１畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 天童温泉 ホテル王将 2010年01月05日 09:45:39
-
この度は、年越しをホテル王将でお過ごし賜わりまして誠にありがとうございました。
朝食時満席となり一声の配慮が出来ず申し訳ございませんでした。
今後は、目配り心配りをし快適に館内を過ごせるように努めて参ります。
又のご利用心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- １室３名以上でお得♪【１０室限定】お年玉プラン「今からでも間に合う天童温泉のお正月」
- ご利用のお部屋
- 【和室８～１１畳】
食事3
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 13:52:03
-
ホテル自体は皆が指摘されているように年季が入っています、が綺麗に保たれていると思います。
料金的な事を鑑みても、それなりだと。
大風呂、部屋、フロント、食事共に特に不満はないかな。
それなりで満足出来る方ならそれなりですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に温泉♪一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室和室】
食事3
サーティ3030さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- サーティ3030さん [60代/女性] 2024年03月22日 12:43:54
-
家族での一部屋だったのですが、部屋に入るとツインベットと和室が個々に分かれていたので、一才児が居たので大変便利でした。和室の方で餅を担がせるイベントが出来ました。
お食事の方は、
ビーフシチューがいまいち、温まらなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 「国産牛のすき焼き」と「ビーフシチュー」 当館人気No.1金将プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事3
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 11:23:13
-
お風呂の大きさは良かったですね。
朝食は、ちょっと独特な対応で、目の当たりにするところもありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 天童温泉 ホテル王将 2022年12月04日 19:01:09
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
露天風呂はありませんが最大５０名まで入れる大浴場が自慢であり、特に女性大浴場はアメニテイを充実しております。
朝食は「独特な対応」というご感想がとても気になりますが、感染防止に十分に注意を払い、お客様が安心してお食事いただけるようにご提供させていただいております。
貴重なお言葉を頂戴しましたことを心より感謝申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に温泉♪一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室和室】
食事3
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 12:59:43
-
お風呂は露天風呂などはなく、大浴場１つでしたが、広いし、お湯の温度もちょうど良かったので満足です。ただ、部屋の壁がうすい？のか、とにかく隣の部屋の足音や廊下での話し声が聞こえて、うるさかったです。音が気になり、のんびりは出来なかったので残念でした。周りの宿泊客にファミリーが多かったということもあると思いますが。
総合的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 天童温泉 ホテル王将 2022年12月04日 17:29:26
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お寄せいただきましたお声を心に留め、今後の改善につなげていきます。
貴重なお言葉を頂戴しましたことを心より感謝申し上げます。
次回は期待以上のものをご提供できるように努めてまいります
ホテル王将 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 「国産牛ときのこのすき焼き」と「あわびの踊り焼き」当館人気No.1金将プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
食事3
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 10:49:33
-
外観は年数を感じますが館内はとても綺麗でした。
食事も地野菜などを使ったものが、多く美味しく頂きました。
お風呂は大浴場まで行くのにロビーの横を通って行かなくては行けないのでそこが少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 天童温泉 ホテル王将 2022年12月04日 16:38:30
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り当館開業が長く古く否めませんが、ご来館のお客様に、少しでも快適に過ごして頂ける様に清掃係が努力しております。
お食事に関しましてご満足頂けだようでと大変嬉しいです。
地元の食材を中心に旬のものを、こだわりを持って一つ一つ選んでおりますのでとても光栄でございます。
大浴場は、一階の奥にございます。当館にはエレベーターが東館と中央館にございます。部屋にもよりますが、中央館のエレベ—タ—からですと、ロビ-を通らず行けます。ご案内不足でした。申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ホテル王将 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定！メインは「海鮮焼き」と「県産銘柄鶏つみれきのこ鍋」銀将プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室和室】
食事4
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
駅が近いし、コンビニも歩いて行ける距離なので、立地条件は良かった。
サービスも満足。
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先日は街中にあります天童温泉の弊旅館までお越しいただき、ありがとうございます。
山形新幹線の停車駅ＪＲ天童駅から歩いて10分の立地お気に入り頂けましたようで、ありがとうございます。また当館無料大駐車場もありお車でのお越しも安心でございます。
さて、アクセスの良い天童温泉ですが、やはり天童市ならではの情緒もご紹介したく思い、山形天童の歴史も合わせて面白い美術館を少しばかりご紹介いたします。
昔、財政難に陥っておりました天童織田藩ですが、浮世絵師歌川広重に依頼し特別に描いて頂いた肉筆画（別名：天童広重）を収めた広重美術館が当館より徒歩二分の場所にあります。近年評価が高まる現存する浮世絵師の肉筆画がおすすめでございます。
また、出羽三山のひとつ黄泉の入りぐち月山の地で作られた銘刀の展示もあり見ごたえがございます。奥州月山一派の特徴である綾杉肌の刀です。
また天童市お立ち寄りの際に時間がありましたら、いかがでしょうか。従業員一同またのお越しをお待ちいたしております。
ホテル王将
返信者：矢萩