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天童温泉 ホテル王将 クチコミ・感想・情報

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天童温泉 ホテル王将のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.98
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.84
  • 食事3.93
宿泊年月
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117件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 21:37:00

夕食個室でよかったです。
味もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

立地5

asch8272さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

asch8272さん [30代/女性] 2023年02月13日 22:36:37

2歳の子どもを連れて宿泊しました。
和室は広々としていて、風呂トイレ別、独立の洗面台があるのが非常に助かりました。ユニットバスは苦手なので…。

夕食は個室のお部屋で、子供用のイスを用意していただいたので、子連れでも安心して食事ができました。子どもの食事はハンバーグ、エビフライなど、子どもが好きな洋食中心で、大人はしゃぶしゃぶやあわびなど、豪華な食事で大満足でした。
ただ、朝食については補充が追いついていなかったり冷めていたりと、少し残念に感じる点はありました。

お風呂は内風呂の大きな風呂が1つ。露天風呂はありません。
お風呂のお湯が熱めなので、2歳の子は足だけ浸かりました。
シャンプーリンスは洗い場ごとにいくつか種類があるようでした。洗顔料やパックも置いてありました。脱衣所にはスキンケアやクリーム等が置いてあり、アメニティは充実している印象でした。

浴衣は、大人はいくつか種類がある中から選ぶことができ、子どもは3種類のサイズから選ぶことができます。身長96センチの我が子は、いちばん小さいサイズでピッタリでした。

宿は全体的に古さはあるものの、清潔に保たれていますし、スタッフのみなさんは丁寧で、概ね満足な旅となりました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
「国産牛のしゃぶしゃぶ」と「あわびの踊り焼き」当館人気No.1金将プラン
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

立地5

さく5070さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

さく5070さん [30代/男性] 2023年02月12日 20:12:38

久しぶりに利用させていただきました。
妻の誕生日で料理を豪華にと思い、飛車プランを選択しました。
料理は、山形牛ステーキをはじめ美味しいものばかり、お腹いっぱい食べさせていただきました。

施設は前回の利用から変わりありませんでしたが快適に過ごさせていただきました。
また機会をみて利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】「山形牛の陶板焼きと「ふぐ鍋」調理長イチオシ!飛車プラン
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 11:21:35

フロントの方の対応が遅く、建物は昭和感満載。お部屋はリノベした模様だけど、残念な仕上がり。長年の汚れが気になりました。
ただ温泉が良い。利用客が少なかったからか貸切に。
さらに朝食もいい。豪華ではないけど私達家族には丁度いい量と質だったようで家族も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
天童温泉 ホテル王将 2022年12月04日 15:57:54


この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

お寄せいただきましたお声を心に留め、今後の改善につなげていきます。
貴重なお言葉を頂戴しましたことを心より感謝申し上げます。

次回は期待以上のものをご提供できるように努めてまいります

ホテル王将 予約課

ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉♪一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室和室】

立地5

ぶーにゃん2000さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

ぶーにゃん2000さん [30代/女性] 2022年08月14日 21:52:06

直前に予約したプランでしたが、料理のボリュームがあり、とても美味しくたべることができました。子供も鮑おいしくて喜んでいました。
お盆割プランで値引きをしてもらい、格安の値段で泊まることができ、とても楽しい夏休みを送ることができました。また、機会がありましたら、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
天童温泉 ホテル王将 2022年08月21日 11:44:04

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。


この上ないお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変感激しております。

今後ともご滞在中、皆様にご満足いただけますよう努力して参ります。

次回も天童にお越しの際には是非、当館をご利用くださいます様お待ち申し上げます。

ホテル王将 予約課

立地5

マブ11033026さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

マブ11033026さん [70代/男性] 2020年11月10日 10:08:17

コロ禍での夫婦旅行で11月7日に宿泊しましたが、高齢者でも大変美味しく全て
食べられる食事で満足でした。朝食にパンと果物があれば更に大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
天童温泉 ホテル王将 2020年11月30日 10:01:44

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
今回この大変な中ご利用いただけましたこと誠に嬉しく思います。
さらに今回貴重なご意見ありがとうございます。
早速調理長の者に報告し検討させていただきます。
この度はご利用ありがとうございました。
またの御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル王将 予約課

立地5

投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 20:46:44

宿泊2日前に急遽、ホテルおまかせ部屋を予約して、大人2人で宿泊しました。お部屋は、天候が悪くても、窓から蔵王の山々がきれいに見えて、夜はイルミネーションがきれいに見られ、掃除のいきとどいた広いお部屋でした。お風呂は、浅くて広くゆっくりくつろぐことができ、りっぱなお風呂でした。朝食や夕食は、食べきれないくらいボリュウムがあっておいしかったです。ただ、夕食の際、個室ではあったのですが、冷房の効きが悪く暑かったのと隣の大きい声がつつぬけだったのが残念でした。天童温泉に来たときは、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天童温泉 ホテル王将 2020年08月24日 10:18:32

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご夕食時にお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
設備担当の者に報告し冷房関係の修繕並びに別場所の改善を務めて参ります。

この度はご利用ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル王将 予約課 谷

ご利用の宿泊プラン
今だけ限定5部屋!
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

立地5

投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 20:43:14

Wi-Fiがつながらなくてイライラしましたが朝食バイキングは大変美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
天童温泉 ホテル王将 2020年02月02日 13:00:03

この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
館内のWi-Fiに関しまして、お客様にご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早速ネット担当の者に報告をし、改善してまいります。
この度はご利用ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル王将 予約課 谷

ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉♪一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室和室】

立地5

投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 22:08:03

古いホテルですが、お部屋もお風呂の脱衣スペースもリフォームされてるようで使いやすく快適でした。
ただ、掃除は行き届いてない印象。夕食のお部屋の掘りごたつと畳との境目に食べカスが溜まっていて、掃除機もかけてないのかと不快でした。
お部屋のグラスも曇っていたり、グラスが入ってる棚の上にうっすらホコリが溜まっていたり、何日か放置した部屋なのか?と思うほどでした。
お得なプランで期待していませんでしたが、夕飯は十分な量でした。ついてくれた仲居さんが元気な方でしたが、りんごジュースを注文したのに、モモは今切らしているとか微妙にズレた独特な会話をする方で若干疲れました。
駐車場の入り口が交差点寄り過ぎて出入りしにくかったです。交差点から数メートル先から入れるのにロープが張られていました。
ちょいちょい、ん?と思うところはありましたが、お値段を考えればトータルでお得でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天童温泉 ホテル王将 2019年08月26日 17:00:31

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、せっかく当館をお選びいただいたのにも拘らず、お客様を御不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。早速それぞれの担当の者に報告し、改善並びに対策をしてまいります。
この度はご利用ありがとうございました。

ホテル王将 予約課 谷

ご利用の宿泊プラン
今だけお得♪【5部屋限定】凛プラン
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

立地5

投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月21日 01:19:52

チェックインが予期せぬ渋滞で遅れてしまいそうになり電話をしましたが、問題なく対応して頂きました。

到着した時は夜遅く駐車場の位置が分からず、ホテルの目の前に駐車してフロントに居た若い女性の方に場所を確認しに行きましたが、その時私が持っていた重いバックを預かってくれ、駐車場から戻るとバックを持って待っていてくれたようで、申し訳ない気持ちと同時に、大変好感が持てました。
その節はありがとうございました。

朝食は睡眠時間をギリギリまで取りたく食べませんでしたが、また利用する機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
天童温泉 ホテル王将 2017年10月26日 08:04:25

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
またフロントスタッフの対応について高い評価をいただき、大変うれしく存じております。これからも天童でのご宿泊の機会がございましたら、当館をお選びいただけたら幸いです。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル王将 予約係 井上

ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉♪一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

立地5

投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 06:59:05

お値段以上の御部屋に案内されビックリしました。
ただ、長期間使用されてない?か見逃しなのか部屋の掃除が残念でした。
部屋にあったグラスも…
それ以外は、本当に良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
天童温泉 ホテル王将 2017年06月20日 08:35:47

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
お寄せいただきましたお声を心に留め、今後の改善につなげていきます。
貴重なお言葉を頂戴しましたことを心より感謝申し上げます。
次回も期待以上のものをご提供できるように努めてまいります

ホテル王将 予約係 井上

立地5

Ku~ちゃんさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

Ku~ちゃんさん [60代/女性] 2017年01月29日 11:06:04

1才から88才までの家族旅行で利用しましたが、お部屋のグレードアップで思いがけない貴賓室に宿泊する事ができました。スタッフの方も皆さん親切でおばあちゃんの座る椅子や小さな孫のスリッパなど、迅速に対応していただきました。お陰でのびのびとゆったりした時間を過ごす事ができました。季節がらの展示お雛様兜飾りお正月のだんご飾りも素晴らしかったし大満足です。ただ露天風呂がなかった事と朝食の味つけ特に煮物類がしょっぱかったのがマイナス点です。また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
天童温泉 ホテル王将 2017年01月31日 16:01:22

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
お寄せいただきましたお声を心に留め、今後の改善につなげていきます。
貴重なお言葉を頂戴しましたことを心より感謝申し上げます。
次回も期待以上のものをご提供できるように努めてまいります

ホテル王将 予約係 井上

立地5

チャッピー10歳さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

チャッピー10歳さん [40代/女性] 2017年01月06日 13:48:42

東京からの親戚の到着が遅い時間だったので、朝食のみプランで7人で宿泊しました。立地が良く、そば屋や居酒屋へ徒歩で行けたのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
天童温泉 ホテル王将 2017年01月06日 15:53:58

この度は当館をお選びいただきありがとうございました。

また早速の口コミありがとうございました。

当館天童温泉街にあり、飲み屋街が広がっており、ご到着が遅いお客様には『おすすめのお店』
をご紹介させて頂いております。

また、その脇をながれる『倉津川』は、春しだれ桜の絶好のスポットでもありますので是非季節を変えてご来館いただければと思います。

本年もより良い一年でありますように。
ホテル王将 予約係 井上

ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉♪一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

立地5

oimusさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

oimusさん [60代/男性] 2016年09月23日 22:03:29

お風呂も綺麗で、温まりました 食事も美味しく頂きました。今回で数回訪れています    またきたいです・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
天童温泉 ホテル王将 2016年09月24日 16:40:51

いつもご利用いただきありがとうございます。
これからも期待以上のものをご提供できるように努めてまいります。次回もご期待下さい。

ホテル王将 予約係 井上

立地5

投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 07:55:25

8/26にお世話になりました。お盆休み明けの平日という事で空いていたのかお風呂はほぼほぼ貸切状態で快適に入浴できました。食事も夕食は量的には丁度よく美味しく頂きました。
朝食のバイキングも美味しかったです。フロントの対応も良く子供達の相手もして頂いて有難うございました。また天童に行く機会が有りましたらお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
天童温泉 ホテル王将 2016年08月29日 13:37:29

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。どうしても繁忙期後は空いてきますし、お値段も同じプランでも格安で提供している場合がございますのでご満足いただけたのないでしょうか。またスタッフのへの温かいお言葉ありがとうございます。また天童へお越しになる際は是非お得なプランをお選び下さい。またのご来館をお待ち申し上げます。 

ホテル王将 予約係 井上

ご利用の宿泊プラン
平日限定!メインは「三元豚と鳥つみれ山菜鍋」 宴(うたげ)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室和室】

立地5

投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月07日 18:43:22

施設は古いという情報があり、覚悟してきましたが、かなり、リニューアルもされていて、良かったですよ。風呂の温泉の質は良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
天童温泉 ホテル王将 2016年06月11日 17:41:22

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、早速のクチコミへの投稿、重ねてお礼申し上げます。
建物の古さは否めませんが、少しずつ改装とご来館のお客様が快適に過ごしていただけるよう清掃スタッフが努力しております。
お風呂につきましても、お気に召されたようで
嬉しく思っております。
いよいよ山形が世界に誇るさくらんぼシーズン到来ですが、当館季節に合わせて様々なプランを御用意しておりますので、是非お得なプランでまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル王将 予約係 井上

ご利用の宿泊プラン
今だけお得!【5部屋限定】凛プラン
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

立地5

FISHER_Jさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

FISHER_Jさん [50代/男性] 2016年01月04日 21:46:36

年末に会社の仲間で忘年会をしました。このシーズンにこの料金で宿泊できるのはありがたいですね。二次会は飲み屋街で冒険できるのも魅力です。またお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
天童温泉 ホテル王将 2016年01月05日 17:08:22

一年の労ねぎらいに当館をお選びいただきありがとうございます。

ご満足をいただけたようで嬉しく思っております。

またすぐ前には飲み屋街が広がってるのも魅力ですがその脇をながれる『倉津川』は、春しだれ桜の絶好のスポットでもありますので是非季節を変えてご来館いただければと思います。

本年もより良い一年でありますように。
ホテル王将 予約係 井上

立地5

投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月27日 22:14:26

シルバーウィークの9/20に宿泊しました。有名なお蕎麦屋さんの近くが至近にあります。
ホテルに着いた際、部屋に通されるまで手違いがあったのか30分以上待たされたこと以外は、総合的に判断して良かったのではないかと思います。お風呂、食事、お部屋も特にこれと特徴はないと思うのですが、宿泊を終わって後で考えてみると満足でした。(なんだかんだいって食事も完食、デザートと芋にの食べ放題は良かったです。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
天童温泉 ホテル王将 2015年10月04日 13:20:14

このたびは弊ホテル迄お越しいただき、ありがとうございます。

チェックインの際は大変長らくお待たせ致しましたこと、誠に申し訳ございません。
実を申しますと秋の大型連休による連日の満室に対応が間に合わず、当日のお部屋のご用意に後れを生じさせることとなりました。通常当館では15:00以降のチェックインとご案内申し上げておりました、しかしながらこの程はやむなくお時間を頂くこととなりました。今後このような事が無いよう努めて参ります。御迷惑をおけかしすみませんでした。

秋の山形名物芋煮とデザートをお楽しみいただけたこと嬉しく存じます、またきのこと山形牛のステーキはいかがでしたでしょうか。お気に召して頂けましたでしょうか。

過日はせっかくのお越しにも関わらず、何よりお疲れの時でしたのに私どもの不手際でご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘を頂いたことを改めて課題として考えてゆく次第です、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ホテル王将
返信者:矢萩

立地5

すったさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

すったさん [40代/女性] 2015年09月18日 09:38:05

浴衣も自由に選べて、楽しかったです。
朝食もたくさん種類があっておいしかったです。
お風呂も大きくて気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
天童温泉 ホテル王将 2015年09月18日 10:51:24

おはようございます、このたびは当館の予約と宿泊の感想をいただけ誠にうれしくぞんじます。

はい、弊ホテルでは男女兼用4サイズ5種の浴衣を用意致しております。普段はなかなか選ぶに迷う鮮やかな色の浴衣を、ぜひこの機会に楽しんでいただけたらと思い準備しています。

また、朝食へのうれしい感想をたまわりありがたく思います。あたたかい食事になりましたでしょうか、くつろいで時間をかけて召し上がることができましたでしょうか。
お風呂への感想もありがとうございます。当館にはお風呂から景色が見えるようにと窓があります。夜は静かでほの暗いお風呂ですが、朝になるとたっぷり光が差しさわやかで気持ちがいいものです。

また天童市へおたち寄りの際は、昼間の解放感ある雰囲気のお風呂をお楽しみください。入浴のみも歓迎いたしております。

天童温泉
ホテル王将
返信者 矢萩

ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉♪一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

立地5

すったさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ

すったさん [40代/女性] 2015年09月18日 09:35:35

遅い時間のチェックインでしたが、やさしく対応していただけて助かりました。
大浴場は広く立派で気持ちよかったです。
朝食もお餅やお蕎麦、地元のお料理も楽しむことができて、どれも皆おいしくいただくことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
天童温泉 ホテル王将 2015年09月18日 10:25:27

このたびは宿泊の感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
その日の旅行、お疲れ様でございました。忙しい旅の中でも大浴場でくつろいでいただけたということでしたら嬉しく存じます。
また、朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。しかしこれに慢心することなく今後もよりおいしい朝食を用意できるよう努力して参る所存です。
またおいでの際はぜひ夕食付のプランをご利用ください、秋のプランはつや姫のご飯と豊かな山形秋の食材と揃えてお待ちいたしております。

天童温泉ホテル王将
返信者 矢萩

ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉♪一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

117件中 1~20件表示

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