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ワンちゃん大好き樹里よりさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- ワンちゃん大好き樹里よりさん [50代/女性] 2013年05月09日 11:53:57
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度々の人数の変更に対して快い対応有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 天童温泉 ホテル王将 2013年05月10日 16:58:57
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この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お喜びことうれしく思います。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理2つ星【★★☆】幸(さち)プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月12日 21:25:58
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まあ、こんなもんかなという感じです。お風呂ももっとバリエーションがあればいいと思いましたが、なかなか難しいですね。朝のバイキングはデザート部分は別にしてよかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 天童温泉 ホテル王将 2013年02月15日 09:09:48
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この度は、当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。各部署と相談の上対処したいと考えております。
またのご利用を、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理1つ星【★☆☆】凛(りん)プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月26日 09:59:48
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11月23日、家族で2部屋利用しました。
忘年会シーズン(?)からかかなりの混雑で、残念ながら個室での夕食は利用できませんでした。
朝食会場に入ると満席。ただ、食事済みの席片付けが素早く行われれば席捜しに苦労はしなかったと思います。
担当人数が少なすぎ。
お風呂は気持ちよく利用できました。
また機会がありましたら。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 天童温泉 ホテル王将 2012年11月26日 19:56:22
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この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。ご利用の際ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないようスタッフ一同、心より努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理2つ星【★★☆】幸(さち)プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月19日 10:54:40
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お部屋を歩くとミシミシ音がきになってしまいました。枕がまくらといえるかどうか・・・あまりよく眠れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2011年08月20日 17:39:33
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この度は、ホテル王将をご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたお部屋をチェック致しましたところ確かに音がしました、大変申し訳ございませんでした。改善して参りたいと存じます。
枕についてですが高い低いと揃ってないところもございました改善して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
業務部長伊藤修平
- ご利用のお部屋
- 【和室8~11畳】
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kaorina7170さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- kaorina7170さん [30代/男性] 2011年05月13日 13:34:49
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宿泊プラン【王将会席・「童」のGWずらしてお得・つや姫(一合)プレゼント】
宿泊料金『1人=7,350円』
・以前にも、王将グループである宮城県の作並温泉に在る【La楽リゾートホテル・グリーングリーン】に友人家族と子供を連れて連泊をしましたが、とても満足でした。この山形県の天童市のホテル王将は初めてでしたが、一見、口コミを閲覧するとイメージが悪い印象ですが、この価格帯で宿泊出来るのですから、最高だと感じます。宿泊しての印象ですが項目別に評価してみました。
・サービス:『やや不満』です。フロントの対応やエレベーターの芳香剤の匂いが強すぎて温泉の香りが台無しです。
・立地:『満足』です。JR天童駅からも国道13号線からも近く、温泉街ですので迷わずに行けますし、近くには飲み屋さんも在るので満足です。
・部屋:『やや不満』です。お茶菓子の御盆に埃が在り掃除が中途半端で、部屋の何処を探しても時計が無く、夕食に少し遅れ、せめて小さい時計が在れば良いですね。
・設備:『不満』です。部屋に換気扇が在るのですが旧式なのか音がうるさく使用出来ませんでしたし、それほど外部の風が強風でないと思いましたが、サッシから聞こえて来るガタガタという音が気になりました。
・風呂:『普通』です。露天風呂が無いのは知っていましたが、大浴場は温泉の温度管理もされており、丁度良い湯加減でしたが、アメニティがもう少し在ったら高印象でした。玄関の側に在る足湯も、なかなか良かったです。
・食事:『やや不満』です。夕食より朝食の方が高印象で、夕食はもう少し期待していましたが、物足りない感じで女性には量的な物は丁度良いと思いますが男性には品数が少ないと感じましたが、でも、山形名物の芋煮は最高に美味しかったです。
・価格帯もリーズナブルでしたのでと思いますが、簡単なアンケートに記入しましたら、山形のブランド米(一合)を無料で頂きましたが、欲を言えば(二合)にして欲しかったですね。しかし、この宿泊料金での感想は『普通~やや満足』でした。また、面白い企画が在ればリピートしたいですね。楽しかったです。有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 天童温泉 ホテル王将 2011年05月14日 19:24:56
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この度は、「ホテル王将」をご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
項目別の詳しく評価戴きましてありがとうございました。
頂戴しましたご意見コメントは、一つ一つ即、出来る事から改善して参りたいと存じます。
又のお越しをお待ち申しております。
業務部長伊藤修平
- ご利用の宿泊プラン
- 王将会席 『童(わらべ)』の膳GWずらしてお得!1泊2食付『つや姫』プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【和室8~11畳】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月19日 16:01:49
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安いプランだったのでこんなものかと納得しています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 天童温泉 ホテル王将 2010年07月19日 19:23:37
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この度は、ホテル王将をご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
満足いただけるよう努力して参りたいと存じます。
又のご利用お待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 王将会席 『 童 』の膳 (わらべ)
- ご利用のお部屋
- 【和室8~11畳】
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投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月19日 15:59:22
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ウォシュレットがないこととエアコンが効かないことが残念でした。
部屋食事風呂館内施設すべて安い料金なりのホテルだったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 天童温泉 ホテル王将 2010年07月19日 19:34:54
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この度は、ホテル王将をご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
エアコンの効きについては、申し訳ございませんでした。
ウォシュレットは、一部完備しておりますが改善して参りたいと存じます。
又のご利用お待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 王将会席 『 童 』の膳 (わらべ)
- ご利用のお部屋
- 【和室8~11畳】
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こたぽんぽん1515さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- こたぽんぽん1515さん [40代/女性] 2010年05月05日 23:25:49
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ゴールデンウィークに仙台の息子の所にいったので家族で一泊しました。
立石寺を観光し、道の駅によって、すぐホテルにつきました。
部屋は広々していて5人でゆったりできました。ただ、鍵があまり調子が良くなく簡単なものだったのでやや不安でした。夕飯も食べきらないほどでて、個室だったので気を遣わずおいしく食べられました。朝食のバイキングは、私たちはよいのですが、子供たちには食パン以外のパン・サラダの具(トマトやブロッコリー・きゅうりなど)・またヨーグルトなど豊富にしていただけるともっとよいと思いました。お風呂は24時間入浴できたので、大変ありがたかったです。腰痛が緩和されました。
車中泊でと愛犬も連れて行きましたところ、駐車場は少し離れたところにあったのですが
様子を見るのに近いほうが安心でしょうと、おそらく社長さん(重役さん?)のお車を移動させてまで、我が家の車を玄関脇に駐車させてくださいました。女将さんのあたたかなご配慮に本当に感謝の気持ちでいっぱいでした。敷地内にあった足湯も気持ち良かったです。
急に決めたことだったので宿はとれないだろうとなかば諦めかけていたのですが、楽天さんの豊富な情報提供で久々に家族水入らずの思い出ができました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 天童温泉 ホテル王将 2010年05月12日 14:16:20
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この度は、「ホテル王将」をご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
お部屋の鍵の具合が悪くご不便をお掛けいたしました。
朝食バイキング料理についてのご意見もありがとうございました。
又のお越しをお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィーク】 夕食個室料亭『浪漫亭』確約プラン<限定5室>
- ご利用のお部屋
- 【和室8~11畳】
総合3
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月29日 18:36:19
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お米いただき~ィ
【ご利用の宿泊プラン】
≪春得≫『契約農家の自信作』山形のブランド米「はえぬき」2~3名毎に10㎏お持ち帰り
和室8~11畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪春得≫『契約農家の自信作』山形のブランド米「はえぬき」2~3名毎に10㎏お持ち帰り
- ご利用のお部屋
- 【和室8~11畳】
総合3
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月01日 12:11:45
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2/27に宿泊しました。チェックインの際に、宿泊のサイン、などを書き込む紙があったが
紙の向きが逆でした。普通は相手が記入しやすいように出すのが常識ですよ。ホテルでは当たり前のことです。もしフロントマン全員がそうでしたら、即、改善すべきでは?。
部屋、食事は大変満足でした。ラ-メン屋さんの親父さんには、感謝してます。ラ-メンが、一人一個では多いので、器を貸していただき2人で半分にしました。とてもおいしかったです。向かえ側のクラブの受付の方はもう少しやさしく、対応されたらいいと思います。たまたま時間がすぎてたかも知れませんが、閉店時間なのでと、なんだか怒っているように言われた感じがしました。部屋のトイレはウオシュレットがあればなおいいですね。でも満足しましたよ。チェックアウトが11時だったので、9時過ぎに風呂に行きましたら清掃中との事でした。もうすこし早めにいけばよかったのですが、残念でした。お風呂の清掃は大事ですが、もう少し遅めの時間がいいのでは?と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 天童温泉 ホテル王将 2010年03月02日 13:10:01
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この度は、ホテル王将をご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
チェックインの際は、申し訳ございませんでした。
即 指示徹底致しました。
クラブの係にも注意指示をいたしました。
お客様の気持ちになり接客し喜ばれるホテルを目指して参ります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
又のお越しを、従業員一同お待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春を待ちわびて・・・ 『 桜 花 』 の膳
- ご利用のお部屋
- 【和室8~11畳】
総合3
s3yanoさんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- s3yanoさん [40代/女性] 2010年01月04日 17:29:50
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年末年始に3家族3部屋で利用させて頂きました。
そのうち一部屋は暖房がほとんど効かず大雪の中ダウンを着て寝る羽目に。翌日はファンヒーターを入れて頂きましたが、障子の裏の埃などお部屋の点検はどうなっているのでしょうか?
お料理は品数等は良かったのですが、てんぷら、グラタン?ステーキなど冷めて硬くなっていました。せっかくのお料理温かいうちに食べたかったです。
残ったご飯でおにぎりはありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 天童温泉 ホテル王将 2010年01月05日 12:30:09
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この度は、ご家族皆様で年末年始をホテル王将でご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
点検不備なお部屋に通してしまいました事大変申し訳ございませんでした。
お料理の点申し訳ございませんでした、出し方を
改めまして美味しくいただけるようにして参ります。
又のお越しをお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1室3名以上でお得♪【10室限定】お年玉プラン「今からでも間に合う天童温泉のお正月」
- ご利用のお部屋
- 【和室8~11畳】
総合3
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月30日 16:48:12
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何年か振りに又家族旅行で伺いましたが部屋の状況が先回より悪かったです・・内容が変わったのですかね!料理も今一でした?
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 天童温泉 ホテル王将 2009年08月31日 10:10:03
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この度は、「ホテル王将」に家族旅行でご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
施設・料理今一ということで真摯に受けとめご来館されたお客様に喜んでいただけるように営業努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 天童市内契約農家の山形米【食味ランク特A『はえぬき』10㎏】お持ち帰り
- ご利用のお部屋
- 【和室8~11畳】
総合3
投稿者さんの 天童温泉 ホテル王将 のクチコミ
老舗のホテルなのか、余りお勧めは。。。。
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クチこみへのご投稿ありがとうございます。
また、このほどは弊ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるとおり当館は大きな特徴のない温泉旅館でございますが、それを補うべく施設の清潔感の維持に目を配るよう致しております。また、ご来館いただいたお客様へご満足いただける接客サービスが提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
返信者
ホテル王将 予約:矢萩