お料理がとても美味しかったです。家族みんな満足しておりました。スタッフの皆様の対応もよく安心して過ごせました。お部屋も広くゆっくり寛げてとても良かったです。ただ、リビングが特に広くてゆったりとできる空間ではあったのですがエアコンがなかったので少し蒸し暑く感じました。茶の間や廊下などにはあったのですが。寝るとき以外はほとんどリビングに居たのでやはり空調はメインの部屋にあった方が快適に過ごせるのではないかと感じました。それと、とても良い部屋だたったので私自身基本的には満足しておるのですが、リビングに5cmくらいのゴキブリが出現。虫嫌いな妻や子供達は大騒ぎ。なんとか捕まえて袋に入れましたが、部屋にはハエタタキやそれに代わる道具などは当然ある訳もなく、かなりの時間格闘しました。私は虫はそんなに苦手ではありませんが、特に好きな訳でもなく、ただゴキブリはちょっと。部屋から出たら玄関前の廊下にも同じくらいのがもう一匹いました。それは私しか見なかったので子供達は騒ぐこともなかったのですが。せっかくいい部屋だっただけに何かしらの虫対策はお願いしたいところです。総合的には満足しておりますが、その2点がちょっと残念なところです。ただ改善出来る要素ではあるので、今後の期待を込めて評価は大満足と致しました。皆さんいいスタッフさんだと思いますので応援しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

ＧＷ５月３日に泊まりましたが、ホテルの方々の対応が非常に良かったです。また、行きたいと感じるホテルです。
お風呂は温泉なんですが、もっと、お風呂の種類を増やしてほしく感じました。
近くにあったスパ（入場料３００円）の方が非常によく感じてしまいました。
食事は、夕食・朝食とも最高です。地方の郷土料理（山形のダシやずんだもち）を出してくれて、調理の方々も、親切に説明してくれて非常にいい食事をすることができました。
店員さん達の接客も、非常によく、気さくに声掛けをしていただき、親しみやすい環境です。
ＧＷでもあり、食事と宿泊費は、こんなもんかなって感じはしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

従業員の皆様の応対が、大変良かったと感じました。こちらの要望にも即時対応していただき、また、子供への気さくな声かけも嬉しかったです。
部屋お任せプランでしたが、家族５人で充分な広さを用意していただきました。また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年08月

ネットで簡単予約 決済で低価格は魅力です。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

夏休みのお盆前ということもありスポーツ関係や学校関係の団体客が大勢で賑やかでした。事前にフロントの方から説明があったため全く気になりませんでした。丁寧な接客ありがとうございました。
夕食は凜プランを利用。個室（大会場でするのかと思っていたので感動しました）の食事でボリュームたっぷりで大満足です。芋煮の食べ放題もおいしくいただきました。
部屋は「和室おまかせプラン」でしたが、かなりグレードの高い部屋を準備していただき驚き感動しました。眺めもよくゆっくり過ごすことができました。
風呂を4にした理由は女性大浴場で気になることが2つありました。1つ脱衣所はトイレの芳香剤の香りがしました。明るく広い脱衣所がもったいないと思います。2つ浴室は「どこか工事してるの」と思うぐらい換気扇の音が大きかったです。温泉が流れる音が掻き消され王将の駒が台無しです。
総合評価5、この値段でこんなに素晴らしいサービス提供は初めてでした。この宿を選んでよかったです。王将グループをまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

ご飯もおふろも大変満足いたしました。
また、到着から出発まで、いろいろな点でお心遣いを感じました。
GWの混雑で非常に疲れていたのですが、おかげさまで気持ちよく過ごすことが出来ました。大変感謝しております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

災害時であり、たいへん安い値段で宿泊してきました。建物は古いのですが、食事や料理は十分満足できました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

朝日があたり気持ちのよい部屋を用意して頂きとても満足しました。また、トイレ等水回りも綺麗で気持ちよく過ごすことができました。お食事会場おまかせでしたが、良い場所にしていただきありがとうございます。
また、夕食の芋煮と、朝食の雑煮は、とても気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

夕食は個室を準備していただいた他朝のバイキングは孫達も楽しく食事をさせていただきました。温泉も24時間入浴でき大変楽しい思い出ができありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

１部屋に5人宿泊させていただきました。部屋が広くゆっくり出来ましたし、温泉も24時間入浴でき大変楽しく過ごす事が出来た他食事も美味しくいただきました。ありがとうございます、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

市街地で目立つの大きなホテルで、駐車場も分かりやすい。料理はビックリするほどの内容で大食いの私でも残すほどの量でした。味も良かったです。また、朝食バイキングも味、質ともとても良かった。残念だったのは、大浴場に露天が無かったことと、部屋の天井に雨漏りシミがあったことですが、全体的に満足のできるホテルで、次回は、別の季節に訪れてみたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

8月なのにこの価格はコストパフォーマンス高いですね。
東京から長時間運転した疲れも広い温泉で取れました。
食事も個室で食べれたので友人と和やかに話ができましたし、料理も美味しくいただきました。芋煮が美味しかったし、食べ放題なので沢山いただきました。
朝も風呂は入って、ずんだもちなども朝食にあってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

二泊お世話になりました。
家族でも生活リズムが違うので和洋室にして正解でした！
広くてキレイだし、みんな満足しました。
お風呂も広くてくつろげました。
ホテルは古いですが、脱衣場やトイレなどは改装されていて気持ち良く使えました。
朝食にお餅があったのはビックリ！
あんころ餅が美味しかったです。
帰りには山形駅まで送ってもらい助かりました。
またのんびりしに行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

料理に感動！
新鮮なアワビ、米沢牛のしゃぶしゃぶ、子供には「ちょっと多いかな？」と思いきや、おいしくてぺろりと平らげました。
料理もさることながら、仲居さんの気配りに感動しました。
夕食の後に部屋に忘れ物をしてしまいました。気づかずに、エレベーターに乗る間際にダッシュで届けてくださいました。
夕食の後に部屋に戻ると布団が敷いてありました。たぶん、「それが当たり前」のように思われるかもしれませんが、ふかふかの布団で、そのまま爆睡してしまったほどです。
朝食はバイキングでしたが、山形県産の食材がふんだんに使われていました。
別件ですが、その日は３７℃の猛暑予報があり、水筒をもっていったところ、サービスで氷を入れてくれました。
この気配りは、その日一日中助かりました。
一つ、点数を下げたのは、駐車場の出入り口が１カ所しかなく、しかも信号の角で入りずらい点です。ホントそれだけ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月