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熱海温泉 ウオミサキホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 ウオミサキホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.00
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.82
  • 食事3.45

風呂1

WANEEさんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ

WANEEさん [50代/男性] 2017-12-21 16:21:48

●部屋(夫婦2人で本館トリプル)
入った瞬間タバコ臭くて気持ち悪くなった。
内装や調度品が古すぎる。室内椅子がパイプ椅子
一応オーシャンビューではあるが、初島/大島は見えない。眼下は定期船乗り場でややうるさい。
●食事(金目ずくしと二種類のカニ食べ放題ブラン)
フグのプランに変わっていて楽しみにしていた金目は一切無かった。舟盛りのお刺身は何の魚か解らない一種類だけでした。
カニは極細の解凍紅ズワイだけで2種類ではなかった。

以上、楽しみにしていたのにガッカリしました。料金が安いから仕方がないでは済まないと思う。精算も先払なので文句も言えなかった。二度と利用したくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
熱海温泉 ウオミサキホテル 2018-01-06 18:44:13

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂きました超食べ放題週間に関しましては日程によりメニュー内容が変更となり、ご予約ページにもその旨記載させて頂いております。
また蟹も当日は紅ズワイ蟹とトゲズワイガニの2種を提供しておりましたが、あまり見た目に差異がなくこちらも誤解を与える原因になってしまいました事、反省しております。


ただ、お客様に誤解を与えてしまいご満足頂けなかったのは事実でございますので、今後お客様に判りやすい表記を心掛ける様、改善させて頂きます。

誠に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
超食べ放題週間~金目鯛づくしと海鮮のっけ丼&2種のカニ食べ放題~1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプル(海側)】