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熱海温泉 ウオミサキホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 ウオミサキホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.00
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.80
  • 食事3.47

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はなももloveさんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ

はなももloveさん [50代/女性] 2018-04-26 02:44:05

予約時、この和室6畳+ソファーベッド(海側)しか無かったのですが、日が近くなってから見たら、他のタイプの部屋もあったので、電話で変更をお願いした所、出来ませんとの返事でした。早い予約より、間際のお客を大事にするのかと思いました。
しかも通された部屋は、廊下の端で、隣の建物の工事の音や、職人さんの話し声が聞こえ、足場を歩く職人さんも見える始末…。フロントに言うと「夜は工事はやらないので」「代わりの部屋は3階で眺めが悪くなります」との事。電話対応の苦情も言うと、やっと良い部屋に替えてくれました。
でも、どちらの部屋も、ゴミや髪の毛が落ちていて、リモコンや冷蔵庫の中も汚れていました。
HPにあった露天風呂の丸い浴槽は埋められていて、1つの浴槽だけで狭かったです。
食事は料金相応です。
眺めは良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
熱海温泉 ウオミサキホテル 2019-01-05 12:48:06

この度はウオミサキホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件、予約の件ですが大変申し訳ありませんでした。
お客様から指摘された点は、今後改善していきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【飲み放題&食べ放題】和洋中バイキングで熱海を満喫「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室6畳+ソファーベッド(海側)】
はなももloveさん
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