こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-04-01 01:43:37
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投稿日：2023-02-09 00:46:21
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投稿日：2022-10-20 17:01:43
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投稿日：2022-06-23 16:37:10
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投稿日：2022-06-09 16:50:06
サービス1
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はなももloveさんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
予約時、この和室6畳+ソファーベッド（海側）しか無かったのですが、日が近くなってから見たら、他のタイプの部屋もあったので、電話で変更をお願いした所、出来ませんとの返事でした。早い予約より、間際のお客を大事にするのかと思いました。
しかも通された部屋は、廊下の端で、隣の建物の工事の音や、職人さんの話し声が聞こえ、足場を歩く職人さんも見える始末…。フロントに言うと「夜は工事はやらないので」「代わりの部屋は3階で眺めが悪くなります」との事。電話対応の苦情も言うと、やっと良い部屋に替えてくれました。
でも、どちらの部屋も、ゴミや髪の毛が落ちていて、リモコンや冷蔵庫の中も汚れていました。
HPにあった露天風呂の丸い浴槽は埋められていて、1つの浴槽だけで狭かったです。
食事は料金相応です。
眺めは良かったです。
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この度はウオミサキホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件、予約の件ですが大変申し訳ありませんでした。
お客様から指摘された点は、今後改善していきます。
またのご利用お待ちしております。