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熱海温泉 ウオミサキホテルのクチコミ･お客さまの声
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露天風呂がぬるいを通り越して冷たく、それを意見すると謝罪をすることもなく笑いながらボイラーが壊れていたと説明され、もう一度入るように言われました。他のスタッフの方にもその話をすると、明らかに私達は怒っているのに別のスタッフがチェックアウトについて説明をし始め、話を遮られました。接客も温泉も最悪で食事も冷たい料理ばかりで、もう二度とこのホテルには泊まりません。せっかくの熱海旅行が最悪でした。交通費も返してほしいくらいです。
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この度は、ウオミサキホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。露天風呂の不備に関しまして深くお詫び申し上げるとともにスタッフの不適切な対応につきまして教育の見直し、対応の改善に努めお客様の貴重なご意見を現場に反映させさらなるサービス向上に従業員一同精進してまいります。ウオミサキホテル
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投稿者さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ
露天風呂がぬるいを通り越して冷たく、それを意見すると謝罪をすることもなく笑いながらボイラーが壊れていたと説明され、もう一度入るように言われました。
他のスタッフの方にもその話をすると、明らかに私達は怒っているのに別のスタッフがチェックアウトについて説明をし始め、話を遮られました。接客も温泉も最悪で食事も冷たい料理ばかりで、もう二度とこのホテルには泊まりません。せっかくの熱海旅行が最悪でした。交通費も返してほしいくらいです。
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この度は、ウオミサキホテルへご宿泊頂き
誠に有難うございます。
露天風呂の不備に関しまして
深くお詫び申し上げるとともに
スタッフの不適切な対応につきまして
教育の見直し、対応の改善に努め
お客様の貴重なご意見を現場に反映させ
さらなるサービス向上に従業員一同
精進してまいります。
ウオミサキホテル