駐車場や駅までの送迎があり便利だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族向けや合宿宿として、立地と部屋の広さは良いと思います。
他、料理やアメニティー、風呂、接客は普通だと思いますが、
外国人さんへの教育がなっていないと思います。
エレベーター争奪戦の激込み時に、清掃道具で客用エレベーターをいっぱいにしますか？
エレベーター前に使ったシーツタオル等を広げておいてどこかに居なくなっていました。
教育したほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

安いホテルだから仕方がないのだろうけど、フロントを含めた従業員が、なぜか態度が傲慢で偉そうな態度。泊めてやる感が強い。食事も、すしもマグロも無いし、酷すぎる。二度と行かないし、行くべきでは無い宿。もう少し、従業員教育をしたらどうか。安かろう悪かろうでは、そのうち消えていく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

仕事でこちらへ宿泊させて頂いていおります。以前は南館、今回は本館です。本館の方が古いのかな？洗面台のお湯を出すと赤錆っぽい色のお湯と錆カス？みたいなものが排出されております。朝仕事へ出かける際に見て欲しいとフロントにお願いしましたが改善されなかったのですね？若しくは修理の際は一時的に治ったのか？その症状が出なかったのか。何れにせよ気持ち悪いですよね？しかし宿泊の値段がリーズナブルなのと駐車場までの送迎バスが便利ですので良しとしますか、部屋を変わって欲しいくらいですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

立地は、国道沿いで分かり易く熱海の夜景が美しいが駐車場がやや離れていて不便で減点し、４点。部屋は、元々景観のない部屋の予約なので普通で、３点。食事は、普通ながら、お酒が地酒では無く紙パックの一般の清酒、ワインも無く減点で、２点。風呂は、露天の陶器風呂が私好みの温湯で長湯できて満足で、５点。サービスに問題なく満足で、４点。設備は、エレベーターが１台しか無く不便で、２点。総合評価は、３点とした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ロープウェイと初島フェリー乗り場、サンビーチも近く電車旅でも観光名所に徒歩で行けて満足です。駅とホテルの往復はバスが満車で時間前に出発してたので、しばらく待つかタクシーか徒歩で行く覚悟があれば問題なしです。私達は散策しながらのんびり40分かけて歩きました。ホテル前の熱海港バス停に伊豆箱根バスが通っているので時間が合えば利用できそうです。
男性10階露天風呂は良い景色で大変満足とのことでした。女性の10階露天はお風呂に浸かりながら景色を見ることはできませんでした。8階内湯からの景色は良かったです。
食事も悪い口コミ見ていたので心配でしたが普通のバイキングで、少し遅いけど補充もされてました。食事処の景色も気持ち良かったです。
評価を下げたのは、お部屋にGが出たからです。ゴ◯ジェットが置いてあったので使いましたが、部屋に薬剤が充満しました。窓に網戸が無く換気も虫が入ってこないかドキドキしながらになりました。網戸付けるか、せめて凍らせるタイプも置いて欲しい（笑）出るか出ないかは部屋によるかもですが、虫嫌いな人にはお勧めしません。掃除はきちんとされていましたが、私達が宿泊した南館の部屋は古さは否めません。
悪い口コミを改善しようとする姿勢は感じられましたので、安く泊まれる宿としての期待を込めて総合評価しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

飲み放題がついついたのは良かったですが、人気のメニューは即なくなってしまう、バイキングコーナーのある部屋は満席、隣の部屋を案内されましたが、食事を取りに行くのも不便でした。建物自体古いのは仕方ないことですが、食事会場もドアのレール部分等、ふとしたところの掃除が行き届いているとは感じませんでした。部屋にも風呂がありましたが、ドアは建て付けが悪く開閉困難で開けたら排水溝の臭いで部屋中臭くなりました。露天風呂も改修中でした。改修を知っていたら予約しなかったかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

熱海で、早朝から近場でアクティビティをしたかったので、一番近いところにしました。
大浴場も綺麗でしたし、お布団がフカフカでとてもゆっくり寝れたので良かったです。
露天風呂が改築中だったり、古い建物なので年季が入っているので、リゾートホテルを期待して行かれる方にはお勧めできないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

チェックイン時、土曜日で混雑するのは分かるのですが10人位の渋滞で対応が遅い。そのまえに支援割の確認で対象じゃ無いのに待たされた上に放置され、しまいには順番で並んで下さいと言われかなりストレスを感じました。
ホテルの外装は綺麗ですがエアコンが錆び錆びで足場もかなり老朽化してボロボロの印象でした。
部屋からはオーシャンビューでとても良く夜景や日の出がそれなりに眺めてられました。温泉じゃ無いけど部屋風呂でも眺められるのでとても満足でき良かったです。
大浴場も良かったのですがかなり混雑していたので洗い場が少なく待ちが発生してました。人数的に浴室も狭い感じでした。
夕食や朝食のバイキングは伊藤園グループって感じそのまんまですね。個人的に満足ですが一部のスタッフが客優先じゃないので指導が必要かな。
辛口評価かも知れませんがトータル的には伊藤園グループなので値段相当かな。リピートはしないと思うがコストを考えて観光に行く時はこれからも色々回ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

家族4人で宿泊しました。
お部屋からの眺めが良かったです。
子ども二人も喜んでいました。
カラオケが無料で一時間使えたようですが利用出来るのが20時までだったので利用したい時には終わっていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月