初めての利用です。
本館、南館があり、フロントの入り口が、分かりづらく、南館に行ってしまった、南館にフロントがありそうだったので、分かりやすくしてください。
料理は蟹は水ぽく、中身がない、もっと熱海ぽい料理は出せないのだろうか？
美味しい！て料理がなく何を食べようというのが本音です。
熱海港の目の前なので、初島や、熱海城に行く人には良い立地。商店街や、来宮に行くには遠く、来宮に行くバスがもっとあると良いです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年05月

3月24日から1泊しました。お部屋、お風呂は満足させて頂きました。
カラオケ、卓球も無料で子供も満足てした。ただ、食事はあまり良くありませんでした。
ウェイターも愛想もなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2019年03月

廊下を歩く人の足音が結構煩いことと食事は正直まずい。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年01月

部屋は薄暗くて、景色はご覧になれませんとは書いてあったものの、狭いし。上の人うるさくて、扉開け閉めする音頻回。となりに道路あるのか車が通る音響くし。トイレは小バエ飛んでるし、歯磨きのコップは洗面台に直接置いてあり、不衛生。ティファールには予め水がはいってて、いつ補充したかわからなくて沸かして飲む気にもなりません。食事は不味くて食べれたもんじゃない。なんか生臭いし、種類全然ないし。
温泉入れば温度管理してんの？っていうぐらい熱い。長く入ってられやしない。
2度とあそこにはいきませんね！

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2016年10月

オーシャンビューでイイのですが、バルコニーの窓が狭く外に出ないと海が見えません！マグロフェアーと謳っていますが、刺身はイマイチ！バイキングはお惣菜屋さんのようでした？？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月

釣り目的で1泊。
港の目の前という立地は申し分ありませんでした。また、ホテル全体は古い感じではあったものの、部屋から見える景色は大変素晴らしく、和室2間だったので部屋を分けて使えたのも大変良かったです。
問題は食事です。
バイキングでしたが、基本冷たいものが多く、何を食べてもお味が…
いかのつみれ汁に至っては、冷たそうだったので従業員の人にできてますか？と聞いてハイと返答されてので、食べたのですが…汁は冷たく半ナマでした。
朝食時、炊飯器からよそったご飯も心なしか冷たかったです。
宿泊代を考えると、食事が今ひとつであろうことは予想していましたがここまでまずいとは思いませんでした。
厨房で作ったものというより、冷凍？か何かの寄せ集めではないかと思いました。
また、露天風呂の温度が冷たく、風邪をひきそうで、急いで震えながらでてでて内湯があるお風呂に向かいました。
総合的に見ると立地や部屋の眺望広さなどは満足なので、今後利用するのともあるかもしれませんが、食事は抜きにしたいと思いました。
また、お風呂の温度などは1時間に1度位チェックすべきかと思います。ちなみにマッサージの方はとても上手でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年11月

翌日の朝一で初島行きの定期船に乗るため、素泊まりで宿泊したものの
部屋の浴室には、前泊者の使ったシャンプーのゴミが残っていたり
チェックインの時、精算に時間がかかっていたりした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月