建物がとても古い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

プランの内容や年末にも関わらず、料金もお手頃で良かったが、ホテルのフロントの対応は最低（到着してからチェックインまでに1時間もフロントロビーで待たされた）また16時頃の到着だったが、夕食が20時半～で、高齢の母との2人旅だったので、母はくたくた。翌朝のバイキングも早めに並び待っていたが、会場受付で『席はどこでも』と言われたので、動きが大変な母の移動が楽な場所を取ったら、2人は2人用の席へと食べている最中に移動させらた。迷惑かけのいように最初に確認したのに気分が悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

自分の誕生日なので、彼女と一緒に宿泊。
以前、同じ伊藤園ホテルズの熱海館泊まった事があったので、食事は期待していませんでしたが、色々と残念でした。
駐車場は遠い。（送迎車は有り）
チェックインの受付はかなり待つ。
部屋に着いて直ぐに、トイレ入ったら、めっちゃ塩素臭いし、風呂覗いたら、下水臭い。
部屋のアメニティは歯ブラシ位しかない。
夕食ビュッフェは現在、創作ブリ寿司が目玉らしいが、4種類乗った一皿しかありませんでした。
味は普通、料理の補充は非常に遅く、カスが残っている皿が多く、食べる気が失せる。
色々運んだりしてるスタッフが物落として、凄い音したのに失礼しましたの一言も無い。
コロナの事を考えて、マスクと手袋着用を注意してたのは良い。
温泉は夜に南館の露天風呂に行きましたがお湯はぬるくて、シャワーの水圧も激弱、サウナはお知らせも無く休止中？
部屋でくつろいでいると嫌な気配がして、見たら窓が一箇所全開だし、板の間の天井は一部落ちている状態、、、。
夜中に喫煙所へ行ったら、名札を付けたスタッフがタバコ吸ってて、直ぐに出て、ゴミ袋もって去って行きました。（サボり？）
翌日の朝食ビュッフェも夕食同様でしたし、一部の料理は追加もありませんでした。（他の人が取っているの見て気づいた）
朝風呂に本館の風呂に行ったら、南館に比べたら、まだマシでした。
しかも、風呂に使い捨てのブラシが置いてあるけど、男風呂には薄いクシで、女湯は少しだけ幅広のクシがあったらしい。

良い点は、値段が安くて食事付き、部屋は広い、カラオケとかの施設がある（使ってないけど）
駐車場は無料

正直、もう同ホテルは利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

熱海花火大会を見たくてこちらの宿に決めました。正直お値段相応です。
露天風呂は女性用は塀で囲ってあるので景色は見れません。大浴場はガラス張りなのでそちらの方が良かったです。アメニティも最低限です。
食事はどこでも食べられるもので、ここの宿ならではの名物のようなものがあると良いと思います。アルコールが飲み放題なのが良かったです。
花火を見るには最高の立地で、部屋で寝転がりながらでも見れました。
欲を言えば、今回は三階でしたが、五階以上の方が下の方まできれいに見れたと思います。サンレモ公園の木が邪魔でした。花火目的だけならおすすめです。激混み覚悟で。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

花火の日に宿泊。
部屋のベランダから見られてよかったです。
フロントの男性がとにかく手際悪い。
部屋の内線が汚い。
部屋の風呂が汚い。
トイレは綺麗。

バイキングレストランは密すぎるくらい密。
入り口付近に人が溢れていた。
食事もどんなものが使われているか不明。
品名とアレルギー表記くらいあるのが普通。

バイキングレストランの外国人の女性スタッフはとても親切でした。
日本語も堪能で、質問したことに忠実に答えてくれました。

バイキングの一品チョイスの金目鯛を楽しみにしていたけど、味が濃そうにみえて、無味。
逆にびっくりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

９月１９日に初めて宿泊しました。素泊まりなので食事の善しあしはわかりませんが、チェックアウトが１１時までなので、ゆっくり過ごせたのがよかったです。お風呂は露天風呂と室内風呂が別々の棟にあるのが、やや不便を感じました。建物はかなり古いですが、間取りが広いのでゆったりと過ごせるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

8月9日に宿泊しました。久しぶりの家族旅行そして娘の婿とは初めての旅行だったので楽しみにしていましたが最上階オーシャンビューの和洋室を予約したのに和室2間でした。娘達の部屋はとても汚くて変えて貰いましたが内風呂が昔のラブホみたいな感じで質素だったので結局みんな同じ9階の部屋で過ごしました。
9階の部屋は特別室と言うことで眺めもよくてテラスにも綺麗に人工の芝生もどきが敷いてありました。
ここのホテルを予約する方は特別室がいいですよ。
全体的に部屋も布団もあまり綺麗とは言えず少し残念ですが従業員の方々はとても優しく親切です。
食事はバイキングの品はとても少なく食べるものも冷めてて美味しくなかったです。でも、朝食はたくさんあって美味しかったです。お酒は味を求めるなら持ち込みをオススメします。
カラオケがとても広い部屋で安心して使えてこの旅行一番の思い出になりました。
お風呂は内風呂の大浴場よりも露天風呂がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

6/6花火を観る為に宿泊しました。チェックインの際、フロントが狭く受付待ちに名前を記入しロビーで待つ仕組みでしたが30分以上待たされました。名前を記入せずに受付した方が優先されていた様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

ベッドの横のコンセントはグラグラ、トイレのウォシュレットの取り付けもグラグラ食事の時間は早くてそれ程美味しくも無くマグロフェアーと言いつつもインパクトが無かった。残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

値段が安いので全体的に満足です。
部屋と露天風呂からの海の景色は素晴らしいです。
熱海港の目の前なので初島や大島に行く前後の利用に最適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

部屋を和室10畳に変えてくれと
事前に電話したのに、変えてなかった…連絡不備だよねー

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

花火目的で宿泊しました。
部屋のベランダから花火が見れて 大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

お誕生日にオーシャンビューを予約したのですが
あまり見えなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

楽しみにしていた露天風呂が最悪でした。洗い場がとにかくとても寒くサウナも使えないことを事前に教えておいて欲しかったですし露天風呂は2種類のうち楽しみにしていた方が故障していた事も教えてほしかったです。タオルもお風呂場に用意がない事とドライヤーもコロナ期間中で部屋の物1台しか使えない事はとの事で事前に教えておいてほしかったです。部屋にある小さなドライヤーを、家族4人で順番に使い食事の時間に間に合わず食事の時間も現在コロナで制限させている為かなり少なくなってしまい残念でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ウヲミサキホテルに宿泊してからお世話になりました。チェックインとチェックアウトでの行列は厳しいです。ウオミサキホテルの対応を参考にされると良いと思います。コロナ対策では食事の時に手袋を使用するため企業努力を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9/20宿泊しました。チェックインに1時間ほどかかり、幼子がいましたが座ることもできず、残念な思いをしました。立地、食事、風呂、部屋については大変満足です。荷物の多い方は駐車場が遠いので注意が必要です。（数を減らす必要あり。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

gotoキャンペーン適用での低価格でと宿泊できたのはよかったが、口コミで、建物自体は古いが食事は良かったと書いてあったので楽しみにしていたが、食事内容がサイトの画像と全然違い子供達は残念がっていた。味は至って普通です。
アミューズメントでは卓球、カラオケは予約との事で予約しようとしたがいっぱいで予約できなかった。が、使用してる形跡がなかった。ちゃんと予約も管理していただきたい。
初島帰りの宿泊だったので、港の向の立地はよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

風呂場脇にある冷水機がぬるかった。卓球やカラオケはチェックインの時点で予約ができなかった。不満。食事はとても良かったです。しかし隣にいた家族連れの子供がうるさく食事に集中できなかった。大人だけ、子連れ組をエリアごとに分けてもいいかも。あと、海側のテーブルは日が当たりすぎてとても暑く最悪。ブラインドを取り付けて欲しいです。駐車場がわからなく迷った。最初からホームページなどでアナウンスして分かりやすくして欲しいです。時間のロスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

立地は悪くないですが、ホテルがかなり古く、お風呂も昔の風呂場でした。
当日空きがありお値段も手頃でしたので仕方ないですが、次回は利用は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

チェックイン時に「代金を～～」って、支払いは済んでる事を伝えるとモタモタ。入湯税のみ支払い。
15時10分前なのに部屋の準備が出来ていないとの事でロビーで待たされる。
ロビーのソファーの席間隔には余裕が有りましたが。

トイレのウォシュレットが故障中で修理可能な部門が帰宅して修理が出来ないとの事。
別の部屋に移りましたがソチラのトイレも流すレバーを押さえていないと流れない。

食事は「約70種類のバイキング」と有ったが70種類有ったかどうか？サラダはレタス1品、キュウリ1品と数えても足りない様な？
ただし、ノンビリ食事をすると声が大きく成り宿がソーシャルディスタンスの維持に注意していてもねぇ～とは思います。

風呂は2か所も有り大満足でした。
コチラも洗い場から露天風呂場に行く途中の側溝蓋の鉄板が外れ易い様です。
連休前でコノ状態です。エアコンのホコリも気に成りました。
設備のチェックはシッカリと！
※コロナ禍の影響で送迎バスの時間帯です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月