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熱海温泉 ウオミサキホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 ウオミサキホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.00
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.80
  • 食事3.47
宿泊年月
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467件中 461~467件表示

総合1

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 15:55:35

まず入った瞬間タバコ臭かったです。
古いのは仕方ないですが、掃除も行き届いてない。
部屋のテーブルにはゴルフのスコアを書く鉛筆がおいてあり、汚れていたのでウェットティッシュで拭いたら真っ黒であきらかに何日も拭いていない様子。
なぜか枕は床に置いてありました。
バスルーム、シャワーカーテンはカビだらけ、便座があがっていました。
部屋のガラスコップのそこには何か液体がたまっていました。
プラスチックのコップは汚れていました。
シャワーヘッドはつまっているのかまともに使えない。
あまりに不潔で全てが最悪で二度と泊まりたくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
◆【最安値・素泊まりプラン】お気軽に泊まれるお得な旅を!「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(眺望なし)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 15:47:38

部屋がとにかくタバコ臭い。
エレベーターが一つしかなく常にぎゅうぎゅう。
飯はマズイので期待しない方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
熱海温泉 ウオミサキホテル 2018年01月06日 18:48:41

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

現在当ホテルには禁煙室の設定がなく、消臭はさせて頂いてはおりますがたばこをお吸いにならないお客様にご不便をお掛けしております。

今後禁煙フロアの設置も含め対策を進めさせていただきます。

今回はご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
◆【飲み放題&食べ放題】和洋中バイキングで熱海を満喫「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(海側)】

総合1

WANEEさんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ

WANEEさん [50代/男性] 2017年12月21日 16:21:48

●部屋(夫婦2人で本館トリプル)
入った瞬間タバコ臭くて気持ち悪くなった。
内装や調度品が古すぎる。室内椅子がパイプ椅子
一応オーシャンビューではあるが、初島/大島は見えない。眼下は定期船乗り場でややうるさい。
●食事(金目ずくしと二種類のカニ食べ放題ブラン)
フグのプランに変わっていて楽しみにしていた金目は一切無かった。舟盛りのお刺身は何の魚か解らない一種類だけでした。
カニは極細の解凍紅ズワイだけで2種類ではなかった。

以上、楽しみにしていたのにガッカリしました。料金が安いから仕方がないでは済まないと思う。精算も先払なので文句も言えなかった。二度と利用したくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
熱海温泉 ウオミサキホテル 2018年01月06日 18:44:13

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂きました超食べ放題週間に関しましては日程によりメニュー内容が変更となり、ご予約ページにもその旨記載させて頂いております。
また蟹も当日は紅ズワイ蟹とトゲズワイガニの2種を提供しておりましたが、あまり見た目に差異がなくこちらも誤解を与える原因になってしまいました事、反省しております。


ただ、お客様に誤解を与えてしまいご満足頂けなかったのは事実でございますので、今後お客様に判りやすい表記を心掛ける様、改善させて頂きます。

誠に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
超食べ放題週間~金目鯛づくしと海鮮のっけ丼&2種のカニ食べ放題~1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプル(海側)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 23:06:58

値段もリーズナブルでホテルの目の前が海のため眺めよし。夜になると夜景もみれてよかったです。

今回は妊娠7カ月で夫婦二人最後の旅行をしようと下田に一泊。二日目に熱海へきました。お腹がでてきて寝起きが大変なので洋室希望にし案内された南館の7階部屋。
まず入った瞬間に部屋が臭い。
汗臭さなのかかび臭さなのかわからない。下駄箱の上にリセッシュがおいてあったがリセッシュ撒き散らした臭いでさらに臭さが倍増。

壁紙はなにかが飛び散ったあとが残っておりベランダは鳥の糞まみれ。

それでもせっかくの旅行だからとテレビをつけてベッドでくつろいでいると突然電気がピッピッピと鳴りながら点滅。
フロントでなにか操作したのかなとあまり気にせずそのまま過ごしたが数分後また同じ現象がおき今度は完全に消えたままに。
フロントに連絡を入れると工場担当?の方が来て古いから接触が悪いと説明を受けるも、音が鳴りながらの点滅だったので納得がいかずじゃぁ隣の部屋のが反応してるんですかね?と聞くとこの電気はリモコン式ではないと言われる。
この時点で夫が気味が悪いこの部屋には泊まれないとなり部屋をかえてもらうことに。
南館は満室だったため本館へ案内されました。こちらの部屋は臭いも気になりませんでした。
そして楽しみにしていた夕食。
食べ放題飲み放題コースだったのでお腹を空かせいざ行ってみると、食べ物が置いてある場所は狭くとても取りづらい配置。席も指定されていたが隣との感覚が狭く立ち上がったり皿を持って横切るのが大変。
料理についてはメインのおかずになるものがほとんどなく、お酒を飲む人のつまみになるようなものもほとんどない。肉料理は一切なく刺身やおすし蟹といった人気な料理は一瞬でなくなり、補充もなくなってからしばらくたってから。
漬け物でご飯を食べたバイキングは今まで経験したことがありません。
夜9時までなのに8時半あたりになると料理のお皿はほとんど空になり補充されることもなく終わりました。
前日に止まった下田のホテルの朝食バイキングのほうが品数もたくさんあったと思います。
海が目の前で食べ放題飲み放題でこの値段ならと思えるかは人それぞれだと思いますが、わたしはもう一度来たいとは思えませんでした。

ただ最初にも書いた通り部屋からの景色はとてもいいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
◆【飲み放題&食べ放題】和洋中バイキングで熱海を満喫「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室トリプル(海側)】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 21:00:28

【夕食】
本ズワイと紅ズワイの食べ比べというイベント期間でしたが、用意されているカニのトレイは1種類のみでどちらのカニを食べているのかわかりませんでした。
【朝食】
補充が追い付かずパンもありませんでした。自分が行った時はもうひとつのレストランが終了後に残ったものを補充している状態でした。
【客室】
洗面台の隙間から小さな虫がたくさんわいていて気持ち悪かったです。
隣の共同トイレを利用される度に、夜間目が覚めました。
【大浴場】
洗い場にたくさん虫がわいて気持ち悪かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
平成29年3月まで◆【飲み放題&食べ放題】和洋中バイキングで熱海を満喫「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(眺望なし)】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 13:08:48

平成28年7月24 今回、花火大会の為に海に一番近い伊藤園ホテルのウオミサキホテルに一泊しました。ママ友達大人2人、子供6人。
宿泊プランには、眺望なしとは書かれていましたが。チェックインしてみると、何この部屋?
っと目が点になってしまいました。その部屋とは、会議室を客室にしちゃった?的な部屋で床は絨毯、ベットが6台ソファーベットが1台あり、いらなくなった椅子を集めちゃった?みたいな感じの椅子が4つあり、お茶を飲む机と座布団がそのまま絨毯の上にセットされていましたぁ。座ってお茶を飲むところ位畳が良かったです。部屋の中は薄暗く換気が悪く、窓があっても太陽の光さえも全く入らない部屋でした。しかし、プランにも眺望なしと書かれていたので仕方ないとは思いました。食事には期待していました。
サラダ系は沢山あり、肉と言えば唐揚げ位、子供が食べる物もまともに有りませんでした。海にも近いのに新鮮な魚、刺身も全くありませんでした。バイキングとは言い難い物でした。一番ビックリした事は、バイキングに出ている 茶碗蒸し 見た目美味しそうとは思いませんでしたが、よそって食べてみると、腐った臭いがし、とても食べられる物ではありませんでした。スグにスタッフに事情を説明し食べてもらい下げてもらいました。スタッフの方も臭いと味がおかしいと言っていました。他にも茶碗蒸しがおかしいと苦情を言うお客さんは居たみたいです。部屋に戻り支配人が来られ謝っていましたが。その対応は何かあった時には病院に行ってくださいでした。子供達が食べなくて良かったです。
ウオミサキホテルの食事は最悪です。次回花火大会の祭には、素泊まりで泊まりたいと思います。普通の観光でしたら絶対に泊まりません。
久しぶりに、部屋も食事も悪いホテルに宿泊でガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
◆【飲み放題&食べ放題】和洋中バイキングで熱海を満喫「現金特価」
ご利用のお部屋
【ベッド6台寝室+(1名追加ベッド可)+リビング(眺望無)】

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

ヴェガ99さんの 熱海温泉 ウオミサキホテル のクチコミ

ヴェガ99さん [40代/男性] 2012年08月06日 21:53:10

まず 部屋が汚い 古いホテルだから仕方ないが
一番嫌なのが タバコ臭い これは最悪
夫婦で旅行したが、この匂いは最低。食事バイキングも
飲み放題なので予約したが、今まで一番悪い食事だった。
部屋汚い タバコ臭い(タオルまで臭い) 食事が不味い
大変悪いと思いますが 二度と行きたくない所です。
最低ランクです。 残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】夏だ!海だ!ご家族・カップルで熱海の夏を満喫しよう☆食べ放題プラン☆「直前割」
ご利用のお部屋
【【洋室】ツイン☆海側確約2名様☆「現金特価」】

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