フロント対応やバイキング会場などの方の対応がまず最悪でした。
チェックイン時にフロントは2名でどちらも対応中で並んでいましたが、その時に前の方たちを対応しているのを見ていて不快でした。
クーポンをうまく使用できなかったのかトラブル対応をしていた男性フロントの方の高圧的な対応やもう一人の客対応も同じ苗字の人がいたのかフルネームで何度も違う方の名前を連呼..
自分の知らない場所で知らない人にフルネームを何度も連呼されているなんて嫌ですね。
しばらくしてほかのフロントの方が対応してくれましたがその人もかったるそうに対応をしてくれました。
口コミでフロント対応が悪かったのを読んでいましたがその通りでした。
3名見て全員が最悪でした。
バイキング会場のスタッフも良い人を一人も見ませんでした。
露天風呂以外最悪なホテルでした。
夫ももう利用したくないと言っていたので、次はないでしょう。

子どもの夏休みに最悪な思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

建物が古いのは認識してましたが、部屋のテーブルがコップの跡が沢山付いており、埃もついていたので、掃除が行き届いていないです。
展望露天風呂は海がよく見えて、夕食は生ビール飲み放題なので、大変良かっただけ残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

　家族で夏休みの旅行で宿泊。熱海海上花火大会をホテルベランダから堪能できました。屋上の露天風呂オススメです。目の前の熱海港から初島観光にアクセスいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

値段なりのホテルかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

両親と3人で宿泊しました。お盆真っ只中にこの価格で合ってる？と言う破格値でしたので全く期待しておりませんてしたが、いい意味で大きく期待を裏切られました。まずお部屋ですが古さは感じるものの海側でとても眺望も良く気持ちよく過ごせました。お風呂も露天風呂がとても気持ちよかったです。そしてお料理もメニューが豊富で生サーモンやシメサバのお刺身、ローストビーフが
ありとてもおいしかったです。私はもつ煮が特に気に入りました。
あとはアルコール飲み放題も飲むかたにはポイントが高いですね。
アメニティがオールインワンのクリームだけだったのが残念でした。
あと135号線側は裏手なので熱海港側に車をつけると駐車場まで案内していただけますよ。送迎ありです。
館内の空調もとても効いていて快適に過ごせました。また利用させていただきます。楽しい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

花火大会が部屋の正面で見れて最高だった。屋上露天もよかった。駐車場が離れてるのが、、、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

熱海花火大会の日に宿泊しました。部屋から花火を見ることができて立地的にはとてもいい場所だと思います。ただ、花火大会がなかったら泊まることはないかなと。カラオケが無料で出来るということで早めにホテルに着いて手続きしたのにカラオケの予約ができてなかった、、しかも代わりに卓球を案内されたのですが、すでに卓球はやったので出来たらやりたくなかったのに、子供の前で話したからやりたがり仕方なく2回も卓球やる事になりました、、食事のアルコールもビールは良かったのですが、その他は本当にアルコール入ってるのか不思議になりました。エレベーターも一つしかないので温泉と食事会場が10階ということもまりいつも乗れなかったです、、、三階から10階まで階段で上がりました。
熱海は20回は泊まりに来てますか、ここは最初で最後かなという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋も広くて海側で眺めも最高でした。駐車場はホテルから少し離れたところにありましたが、部屋から見える距離にあり、ホテルの方がバスで送迎してくださるので問題なかったです。初島フェリー乗船セットのプランだったので、次の日初島に行く間も駐車場をそのまま利用する事が出来たのでとても助かりました。屋上にある露天風呂もとても気持ちが良かったです。お食事も美味しかったです。とくにお味噌汁が最高でした。お酒も飲み物も飲み放題だったのがよかったです。ホテルの従業員の方も親切でした。また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

部屋に入って5人で予約したのに布団が4つしか無く、部屋の窓のブラインドはこわれ片側が上がりっぱなしになっていたり、テーブルの下はホコリだらけ、冷凍庫は霜だらけ。 部屋でくつろいでいたらムカデが部屋を走って行きました。お風呂は換気扇があるのか無いのか、カビ臭かったです。とにかく次は利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子供が10年365日愛用していたものがホテルで消えた。
スタッフの対応残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

口コミからあまり期待していませんでしたが、全然不快感もなく楽しく過ごせました。
部屋からの眺望もよかったし、食事もおいしかったです。
何よりなくなっても次から次へと補充されるので焦ることなく食事ができたのがありがたかったです。
お風呂もよかったです。
値段を考えれば充分だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お料理とても美味しくいただきました。プールも近くて雨でも楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

十分楽しめました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

露店風呂からの眺めは最高でした。特に夜は熱海市内の夜景がきれいに見えます。部屋は古さは感じますが、清掃も行き届き、清潔感がありました。食事は、エビ料理フェアをやっており、エビマヨはおいしかったです。それ以外の料理も値段の割にお得感があるのではないでしょうか。ローケションもいいので、また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

部屋からの景観、露天風呂、内風呂からの景観も綺麗でした。食事時間も10分ほど早く開放して頂けたので、気持ちゆっくりと夕食を楽しめました。また宿泊したいと考えてます。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

夕食のバイキングが種類豊富で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

露天風呂が大変いいね！　景色最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

台風2号の暴風雨の中、タクシー3時間待ちでの急遽応援送迎、誠にありがとうございました。
お客の無理な送迎要望に対応して頂きまして感謝感謝であります。
また部屋もこのお値段で本館最上階スイートルームでありがとうございました。
お風呂も露天風呂も最高でございました。
今まで色々なホテルに宿泊しておりますが、熱海温泉ウオミサキホテルはホスピタリティー1番でありました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

良いロケーションです。露天風呂からの長めも良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

5月8日に宿泊しました。部屋がアップグレードされていました。清掃も行き届いており眺めも良くお風呂は最高でした。食事は妥当な感じでしたがアルコール飲み放題は魅力的でした。残念なのはチェックイン時に決済済みなのに現金払いと言われ混んでいてもちゃんと確認して欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月