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アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.44
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.65
  • 食事2.94

総合2

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-14 12:55:18

蛇口の水が爆発。便差に座ると下から水が爆発(便差にかかった)。
立地は最高、ベッドも広かっただけに水系は残念。
新聞のサービスはありがたい。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023-07-14 14:46:13

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら水回りの不具合にてご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。ご滞在なさったお部屋の確認を行ったところ、点検時に空気が入ってしまったことが原因と判明いたしました。本来であればお客様がご入室前に処置を行うべきところ、事後の対応になってしまいましたことも心よりお詫びを申し上げます。
今後このようなことがございませんよう、スタッフ一同点検強化に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
フロント 佐藤