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アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.45
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.63
  • 食事2.94

総合3

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-16 18:11:29

風呂が近くで良かったが風呂の入口の製氷機の氷を落とす音がもろに部屋に響いて良く寝れなかったのが残念。立地やアメニティーが良かっただけに惜しいです。窓の件はお世話になりました・・・あえて書きません。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023-11-17 09:26:49

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。製氷機の音でご迷惑をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。また、窓の件でもご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。今後、お客様の立場に立った真摯な対応を心掛けるとともに、館内と客室のチェックをより強化して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、私共に挽回の機会を与えていただけるようでしたらご満足いただけるサービスを提供いたします。また、お忙しい中で貴重なご意見をおよせいただきましたことも、この場をお借りして心より御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙室】