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アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1624件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.44
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.65
  • 食事2.94
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73件中 41~60件表示

カリン1969さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

カリン1969さん [50代/男性] 2023年11月19日 17:38:19

11月18日に宿泊しました。
チェックインでの対応がとても丁寧で大変好感が持てました。
エレベーターが一台しかなかったので、利用する際は時間によっては、多少待つことになるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年11月19日 18:14:56

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてご評価いただき大変光栄でございます。エレベーターにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。すぐの改善は難しいですが今後のホテルづくりの参考にさせて頂きます。貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただきまして御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 高橋

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 18:11:29

風呂が近くで良かったが風呂の入口の製氷機の氷を落とす音がもろに部屋に響いて良く寝れなかったのが残念。立地やアメニティーが良かっただけに惜しいです。窓の件はお世話になりました・・・あえて書きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年11月17日 09:26:49

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。製氷機の音でご迷惑をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。また、窓の件でもご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。今後、お客様の立場に立った真摯な対応を心掛けるとともに、館内と客室のチェックをより強化して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、私共に挽回の機会を与えていただけるようでしたらご満足いただけるサービスを提供いたします。また、お忙しい中で貴重なご意見をおよせいただきましたことも、この場をお借りして心より御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙室】

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 22:47:47

10月に宿泊しました。近くに道の駅、居酒屋などもあり、楽しい場所でした。ホテル内はとても清潔で、お風呂も半露天風呂もあり、しかも値段が安くて最高でした!これからは温泉宿より、泊まるならアパホテルと決めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年11月13日 01:10:52

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も引き続きお客様にお選びいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、次回燕三条にお越しの際も当館にご宿泊していただけると幸いでございます。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 寺尾

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 11:52:08

11月1日に宿泊しました、サービスもよく映画など見放題など快適に宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年11月07日 20:28:11

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけた様子がうかがえ大変、嬉しい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

げっち6416さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

げっち6416さん [40代/男性] 2023年11月06日 12:24:30

2023年10月22日(日)妻と二人で宿泊

実は当方、アパさんはあまり良いイメージがないのですが・・・

結論は
思っていた以上に良かったです。妻もこれならOKと申しておりました。

良かった感想
・駅から近い
・部屋が綺麗
・大浴場がある
・アメニティ等十分
・ベット、枕が快適
・フロント対応好印象
・朝刊無料

改善点等特にありません。

アパさんもいろんなホテル(直営、FC、買収、フルリニューアル、一部リニューアル、リニューアル未実施既存等)がありますが、ここと同じグレード内容の
アパさんなら今後利用を前向きに考えたいと思います。

貴ホテルますますのご発展を期待しています。
当方のアパさんのイメージが一新された一泊でした。
今回宿泊のご縁を賜りありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年11月06日 19:52:18

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からの高評価を頂くことができ嬉しい限りではございます。
お客様からの貴重なご意見を参考にこれからのホテル運営に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 橋立

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】Wi-Fi無料■2F浴場無料■燕三条駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙可】

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 07:39:45

立地もいいし、移動するにはとてもお勧めします。近くにコンビニもあるし便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年11月04日 09:23:14

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めの言葉頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は燕三条駅燕口から徒歩3分で近隣には飲食店も多く立ち並んでいる為、お客様からはご好評のお声を頂いております。
立地だけではなく、ホテル内での貴重なお時間を快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より気持ちを引き締め取り組んでまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 服部

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 07:37:31

お風呂の脱衣場が狭かったです。二人くらいしか動けませんし、ドレッサーも二人分しかないし、足元も髪の毛が落ちていたし狭いから仕方ないのかな。二人が目安ですねー
部屋のモニター空いてる混んでるはあてにならないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年11月04日 08:50:00

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご利用頂いたにも拘わらず、大浴場に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後フロントスタッフの定期清掃を増やし、お客様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。
拡充に関しましては、すぐに実施することは難しい状況ではございますがお客様の貴重なご意見を参考に改善を図ってまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント 服部

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 07:46:50

部屋に関しては、コンセントがもう少し多いとありがたかったです。昨今同時に充電するものも多いので。
風呂に関しては、露天風呂は
あるものの湯質など特徴を分けるなどしてほしい点があります。
そしてエレベーターですが一機しかなく朝はかなり待ちました。2階だったため一回パスせざるを得ない状況も。ここは改善してほしい点です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年10月15日 20:21:51

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご利用頂き、大変光栄でございます。
しかしながら、お客様のご希望に添えない部分が多く、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
エレベーターに関しましては、すぐに改善することは難しい状況ではございますが、今後リニューアルの機会がございましたら、お客様の貴重なご意見を参考に改善に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント 服部

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 19:49:43

丁寧な接客ときれいなお部屋に満足です。大浴場もタイミングがよく、夜も朝も一人貸し切り状態だったのも良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年10月11日 10:47:57

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉をご利用くださり誠にありがとうございます。
お客様から高評価をいただけて嬉しい限りでございます。これからもお客様に満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 橋立

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 20:40:18

大浴場のシャワーが途中で冷たくなり困りました。部屋のお風呂は排水が悪いため、シャワーを出していると足元にお湯が溜まってしまいます。他は部屋も広く清潔で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年10月06日 00:36:23

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場のシャワーの温度、またお部屋のお風呂の排水に関しまして多大なご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は設備点検を強化し、必ず清掃スタッフにも共有を行い、今後このようなことが起こらぬよう努めて参ります。

この度は、ご投稿下さり誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 吉澤

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 17:03:28

ホテルの近くには、飲食店、イオン、コンビニなどもあり良かったです。
歯磨きのコップが個包装だったので清潔感あり良かったです。
部屋のお風呂場ではなく、ホテルのお風呂場に入らせてもらいました。
シャワーが水になったり、ぬるくなったりで、寒かったです。
湯船は温かく気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年09月26日 18:34:49

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地、アメニティ等多くの点におきましてお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。
しかしながら、シャワーの温度につきまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いように設備の点検強化に努めて参ります。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 09:23:44

ベッドマットレスが良くてとっても寝心地が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年09月11日 10:03:41

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけました様子がうかがえ、ほっと胸を撫でおろす思いでございます。
今後もご宿泊いただくすべてのお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 霜鳥

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 07:13:19

きれいでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年09月03日 07:52:07

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当館でごゆっくりお過ごしいただけたご様子がおうかがいでき、安堵の気持ちでございます。

ご滞在中にもしご不明なことがございましたらいつでもフロントへお申し付けくださいませ。

今後も愛されるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、ぜひまた当館をご利用くださいませ。

お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント 鳥部

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 15:35:51

駐車場が少なかった。
大浴場がなかなか空かず、諦めました。
レトルトカレー配布はありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年08月29日 18:15:54

この度は数あるホテルの中からアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
混雑で大浴場をご利用いただけなかったこと、大変心苦しく感じております。仰せの通りご利用が集中してしまうお時間がございまして、当館の課題でもございます。混雑案内の掲示や点検を密に行い、皆様がご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
この度はお忙しいなか貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 佐藤

nobu7761さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

nobu7761さん [40代/男性] 2023年08月27日 18:30:48

部屋着がどこにあるか分からなかったのですが、フロントに電話し、机の引き出し内にあることを丁寧に教えてもらえました。
チェックアウトもカードキーをボックスに入れるだけなので、チェックアウトに時間をとられることもありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年08月27日 19:17:57

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、部屋着の位置が分かりづらく、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ありません。しかしながら、その際のフロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただくことができ嬉しく思います。
また、チェックアウトボックスにつきましてもご満足いただけた様子がうかがえ光栄でございます。これに満足せず、これからもサービス向上に向けて取り組んでまいります。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 大桃

チエアリさんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

チエアリさん [50代/女性] 2023年08月19日 08:34:58

急遽、泊まってみたかったアパホテルに泊まる事が出来ました。
部屋は、狭かったけど綺麗だし素泊まりだったのでお値段にしては満足でした。ホテルの周りには飲食店、イオンなどあり便利でした。
今度、また違うアパホテルにも泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年08月19日 09:47:33

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
仰せの通り周辺には飲食店やショッピングモールがあり、駅チカでとても立地に恵まれております。当館でのご滞在が、思い出づくりのお力添えになっておりましたらとても光栄なことでございます。
今後もアパグループの名に恥じぬようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様とまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。この度はご多用のなかうれしい口コミをいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 佐藤

*ゆうちゃん*さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

*ゆうちゃん*さん [30代/女性] 2023年08月15日 22:05:41

駐車場が満車のため問い合わせたら、すぐに提携外の駐車場を案内していただきましたが、もう少し提携の駐車場があればいいなと思いました。
お部屋は綺麗で、大浴場もあり旅の疲れを癒せました!近くにはたくさん居酒屋等もあり、食事に困ることはなく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年08月16日 04:38:57

この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>にご宿泊していただき誠にありがとうござます。
また、高評価の口コミをご投稿くださりましたこと、大変光栄でございます。
しかしながら駐車場に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館敷地内の駐車場は完全先着順となっており、満車になり次第、提携外のコインパーキングをご案内しております。大きさにつきましてはすぐの改善は難しい状況でございますが、リニューアルの機会などがあれば今回のご意見を参考にさせていただき、お客様にとってさらに利便性のよいホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 寺尾

saorin2993さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

saorin2993さん [30代/女性] 2023年08月14日 17:41:34

お盆期間中でこのお値段で泊まれるのはとても良かったです。
ビジネスホテルではありますが、露天風呂や浴場があるのはよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年08月14日 19:29:56

この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場に関しましてご満足をいただけたこと、安堵の気持ちでご投稿を拝読させていただきました。当館周辺には飲食店もたくさんあり、観光でもビジネスでも利便性の良い立地でございますので、是非また当館へお越しくださいませ。
お客様とまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 21:13:37

場所も分かり易く問題ありませんでした。新潟市内の宿泊も検討し、燕三条は街自体はそう大きくはないのですがその分混雑が少なくスムーズな移動が叶いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年08月09日 23:37:30

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊はいかがでしたでしょうか。お客様がごゆっくりお過ごしいただけるホテルづくりが私共の使命でございます。ご不明なことなど、いつでもフロントへお申し付けくださいませ。今後もお客様に満足いただけますよう日々精進してまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 16:22:16

家族で2部屋利用させてもらいました。
夜9時頃に到着し駐車場が満車だったので受付に相談しようとしたところ、
ホテル入口に提携はしていませんが他の駐車場案内が貼ってあったのがよかったです。
部屋は綺麗で、温泉があるのがよいです。
露天風呂は虫がいたようですが、「虫もお風呂が大好きで…」という貼り紙がされていて私たちとしては好印象でした。
場所柄虫がいるのは当然だと思いますので。
子供はこのホテルをとても気に入っていたようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年08月09日 23:57:07

この度は数あるホテルのなかからアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
駐車場でご足労をお掛けしてしまい、心苦しく感じております。仰せの通り、ホテル入口にご案内を設置しておりまして、お役に立ったとのことで安堵しております。
また、当館自慢の大浴場についてのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
今後もより良いホテル創りに邁進し、サービス向上に努めて参ります。また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様とまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

73件中 41~60件表示

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