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アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.46
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.63
  • 食事2.94
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総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 11:58:07

駐車場が小さい 離れていても提携していると思ったが別途料金だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年07月17日 19:57:00

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場に関しましてご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当館敷地内の駐車場は先着順でございまして、満車の場合は提携外のコインパーキングをご案内している場合がございます。私共としましても大変心苦しい限りではございますが何卒ご了承いただければと存じます。駐車場に関しまして、早急な改善は難しいですが、今後リニューアルの機会がありましたら増台等検討してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、また燕三条にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
フロント 大桃

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 10:42:13

チェックイン:少し混みあってましたが、フロントの方がたくさんいてすぐにお声掛けいただきました。事前にアパホテルのアプリに登録しておいたので一瞬でした。
早すぎて私は駐車場の券を出し忘れてしまったので忘れずに申し出てください。

部屋:清潔感があって快適に過ごせました。見たかった映画も見れました。ベッドも他のビジホでは腰が痛くなるのに今回は程よく体が沈んで大丈夫でした!
ただ水回りに関しては、11階のせいか、ユニットバスのお湯は頻繁につめたくなり、トイレも朝イチ使用した際に最初に流れる水が暴発してきました。高い階に泊まる際は面倒くさがらず大浴場をおすすめします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年07月16日 15:58:49

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また、チェックインの際のフロントスタッフの対応とお部屋についてお褒めのお言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
しかしながら、駐車場券のご確認について失念しており申し訳ございませんでした。
また、ユニットバスのお湯の温度及びトイレの暴発につきましてもご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
原因といたしましては、お湯や水を供給するポンプになんらかの要因で空気が入ってしまっている状況でございました。
現在は、業者様にもご協力いただきながら修繕を進めております。
再三になりますが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
大変厚かましくはございますが、次回燕三条にお越しの際も当館をお選びいただけると幸いでございます。

フロント 寺尾

総合2

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 12:55:18

蛇口の水が爆発。便差に座ると下から水が爆発(便差にかかった)。
立地は最高、ベッドも広かっただけに水系は残念。
新聞のサービスはありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年07月14日 14:46:13

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら水回りの不具合にてご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。ご滞在なさったお部屋の確認を行ったところ、点検時に空気が入ってしまったことが原因と判明いたしました。本来であればお客様がご入室前に処置を行うべきところ、事後の対応になってしまいましたことも心よりお詫びを申し上げます。
今後このようなことがございませんよう、スタッフ一同点検強化に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
フロント 佐藤

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 18:44:14

少し高いと思いましたが綺麗な部屋でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年07月12日 19:18:23

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの口コミをご投稿くださりましたこと、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご不明な点などありましたらお気軽にお声がけ、お問い合わせくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 寺尾

総合5

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 21:10:04

大浴場はテレビ画面で空き状況がわかるとの事でしたが、実際は洗い場2個に対して5人(+子ども1人)という大混雑でした。
空き状況がきちんとわかるようにしてほしいです。
それ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年07月11日 02:35:32

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場に関しましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。設備上少々コンパクトな造りでございまして、早急な改善は難しいですが改装やリニューアルの機会がございましたら不自由なくご利用頂ける様検討していまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 石倉

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 21:34:55

駅から近く、部屋もバスルームも綺麗でアメニティが沢山あり、快適でした。アパカレーのお土産付きでお得に宿泊できました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年07月05日 02:46:05

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やホテル設備といったハード面をお褒め頂き、誠にありがとうございます。1000万食を目前にしたアパ社長カレーもお気に召したご様子が窺え、なによりでございます。
次回も利用したいというお声に恥じぬように、ハード面だけでなくソフト面もますます精進を重ねて参ります。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント 大竹

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 12:52:02

素泊まりでしたがとても満足しました。部屋やユニットバスは年季を感じましたが清潔にされていたので心地よく利用できました!機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年06月30日 16:08:39

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご評価頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後もサービス向上に努め、お客様ご満足頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 近藤

総合5

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 15:04:46

アパのイスはキャスター付きで、移動しやすくて便利。机で作業しやすいし、なによりベッドサイドでの移動もしやすいのが、とても良い。
ほかのビジネスホテルも見習うべき点。

11階建てなので、朝の混雑時にはエレベーター争奪戦に注意が必要かも。

IC、駅、スーパー、コンビニも近く、とても良い立地。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年06月21日 20:15:28

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく、大変励みになります。今後も更にサービス向上に努め、お客様ご満足頂けるよう精進して参ります。
周辺に飲食店が立ち並ぶ大変便利な立地にございます。フロントでは近隣の飲食店などをまとめたマップのご用意もございますので是非ご活用くださいませ。
この度はお忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 近藤

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