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アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.45
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.62
  • 食事2.94
宿泊年月
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28件中 21~28件表示

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 21:13:37

場所も分かり易く問題ありませんでした。新潟市内の宿泊も検討し、燕三条は街自体はそう大きくはないのですがその分混雑が少なくスムーズな移動が叶いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年08月09日 23:37:30

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊はいかがでしたでしょうか。お客様がごゆっくりお過ごしいただけるホテルづくりが私共の使命でございます。ご不明なことなど、いつでもフロントへお申し付けくださいませ。今後もお客様に満足いただけますよう日々精進してまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 06:47:17

少し狭い部屋でしたが綺麗で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年08月08日 08:16:20

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことでスタッフ一度安堵しております。今後もお客様に満足いただけますよう日々精進してまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 石倉

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 20:59:10

宿泊自体は満足でしたが、朝8時半にチェックアウトする際に、すでに廊下の片側は清掃用品で埋め尽くされており、少し残念な気持ちになりました。
多分人員も少なく、時間も無いのだとは思いますが、せめて9時過ぎくらいまで清掃を待っていただければと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年07月25日 02:15:37

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は先月6月に約2年ぶりに営業を再開し、おかげさまで早1ヶ月が経ちました。概ねご満足なご宿泊だったこと、安堵の思いでご投稿を拝読しております。
一方で、清掃用品の準備についてご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫びいたします。本来であれば、チェックアウトまでごゆっくりお過ごし頂けるはずお時間であり、気を揉ませてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今回の件は清掃・フロントで共有し、お客様にごゆっくりお過ごしいただけるホテル創りを第一とし、点検・指導の強化に努めて参ります。
もしまた機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたらありがたく存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 佐藤

総合4

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投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 11:58:07

駐車場が小さい 離れていても提携していると思ったが別途料金だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年07月17日 19:57:00

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場に関しましてご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当館敷地内の駐車場は先着順でございまして、満車の場合は提携外のコインパーキングをご案内している場合がございます。私共としましても大変心苦しい限りではございますが何卒ご了承いただければと存じます。駐車場に関しまして、早急な改善は難しいですが、今後リニューアルの機会がありましたら増台等検討してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、また燕三条にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
フロント 大桃

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 10:42:13

チェックイン:少し混みあってましたが、フロントの方がたくさんいてすぐにお声掛けいただきました。事前にアパホテルのアプリに登録しておいたので一瞬でした。
早すぎて私は駐車場の券を出し忘れてしまったので忘れずに申し出てください。

部屋:清潔感があって快適に過ごせました。見たかった映画も見れました。ベッドも他のビジホでは腰が痛くなるのに今回は程よく体が沈んで大丈夫でした!
ただ水回りに関しては、11階のせいか、ユニットバスのお湯は頻繁につめたくなり、トイレも朝イチ使用した際に最初に流れる水が暴発してきました。高い階に泊まる際は面倒くさがらず大浴場をおすすめします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年07月16日 15:58:49

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また、チェックインの際のフロントスタッフの対応とお部屋についてお褒めのお言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
しかしながら、駐車場券のご確認について失念しており申し訳ございませんでした。
また、ユニットバスのお湯の温度及びトイレの暴発につきましてもご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
原因といたしましては、お湯や水を供給するポンプになんらかの要因で空気が入ってしまっている状況でございました。
現在は、業者様にもご協力いただきながら修繕を進めております。
再三になりますが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
大変厚かましくはございますが、次回燕三条にお越しの際も当館をお選びいただけると幸いでございます。

フロント 寺尾

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 18:44:14

少し高いと思いましたが綺麗な部屋でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年07月12日 19:18:23

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの口コミをご投稿くださりましたこと、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご不明な点などありましたらお気軽にお声がけ、お問い合わせくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 寺尾

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 21:34:55

駅から近く、部屋もバスルームも綺麗でアメニティが沢山あり、快適でした。アパカレーのお土産付きでお得に宿泊できました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年07月05日 02:46:05

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やホテル設備といったハード面をお褒め頂き、誠にありがとうございます。1000万食を目前にしたアパ社長カレーもお気に召したご様子が窺え、なによりでございます。
次回も利用したいというお声に恥じぬように、ハード面だけでなくソフト面もますます精進を重ねて参ります。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント 大竹

総合4

投稿者さんの アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 12:52:02

素泊まりでしたがとても満足しました。部屋やユニットバスは年季を感じましたが清潔にされていたので心地よく利用できました!機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉 2023年06月30日 16:08:39

この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご評価頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後もサービス向上に努め、お客様ご満足頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 近藤

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