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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ・お客さまの声
食事3
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まずお部屋。和室でゆっくり出来るかな?と思っていましたが、ボイラー音?空調?よくわかりませんが、一晩中「ゴーーーーーーーーー」という騒音が部屋中に鳴り響き、全く寝付けませんでした。エレベーター横の部屋だったのが関係しているのでしょうか。あんなに騒音の酷い部屋は初めてです。あそこまで酷いのなら、前もってその件について連絡して欲しかったです。そして、とにかくどこもかしこも大混雑でした。季節的に混んでることは予想してましたが、まず食事が19時45分からしか空いてないと言われ、びっくり。さすがに遅過ぎます。その間にお風呂に行きましたが、あまりの狭さに驚愕。脱衣所はラッシュ時の満員電車のようで、みんなカゴを持って立ち尽くす状態。着替える場所も無く、あまりの酷さに笑ってしまいました。。。朝の食事も大混雑。みんな殺気立ってて、とても堪能出来ませんでした。ただ、食事は美味しかったです。なので、残念です。口コミの評価が良かったので、期待していたのですが、なんだかもうほんとに残念でした。
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この度は、ご利用誠にありがとうございました。せっかくのご旅行が残念な思いとなったようで申し訳ありませんでした。お部屋の異音もコメントを頂き確認させて頂きましたが今だにその酷い騒音と言うのが確認出来ていなく調査をしております。毎日客室は稼動しておりますが、同じようなご意見も頂けず様子を見させて頂いております。いづれにしても何らかの原因があっての事かと思いますので、調査を続けて参ります。お風呂の脱衣場の混雑はハード的に直ぐに改善は難しい事ですので、混雑する時間帯をお客様にご案内する事により少しでも改善を図れればと実施しております。朝食につきましても混雑する時間帯をご案内し告知掲示をさせて頂いております。色々と館内混雑する場所・時間を皆様に知って頂き少しでもご理解の中でご利用頂けるように改善し検証して参りますので、また機会ございましたらご利用頂けると幸いでございます。フロント マネージャー 岩崎
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食事3
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投稿者さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ
まずお部屋。
和室でゆっくり出来るかな?と思っていましたが、ボイラー音?空調?よくわかりませんが、一晩中「ゴーーーーーーーーー」という騒音が部屋中に鳴り響き、全く寝付けませんでした。
エレベーター横の部屋だったのが関係しているのでしょうか。
あんなに騒音の酷い部屋は初めてです。
あそこまで酷いのなら、前もってその件について連絡して欲しかったです。
そして、とにかくどこもかしこも大混雑でした。
季節的に混んでることは予想してましたが、まず食事が19時45分からしか空いてないと言われ、びっくり。さすがに遅過ぎます。
その間にお風呂に行きましたが、あまりの狭さに驚愕。
脱衣所はラッシュ時の満員電車のようで、みんなカゴを持って立ち尽くす状態。
着替える場所も無く、あまりの酷さに笑ってしまいました。。。
朝の食事も大混雑。
みんな殺気立ってて、とても堪能出来ませんでした。
ただ、食事は美味しかったです。
なので、残念です。
口コミの評価が良かったので、期待していたのですが、なんだかもうほんとに残念でした。
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この度は、ご利用誠にありがとうございました。せっかくのご旅行が残念な思いとなったようで申し訳ありませんでした。お部屋の異音もコメントを頂き確認させて頂きましたが今だにその酷い騒音と言うのが確認出来ていなく調査をしております。毎日客室は稼動しておりますが、同じようなご意見も頂けず様子を見させて頂いております。いづれにしても何らかの原因があっての事かと思いますので、調査を続けて参ります。お風呂の脱衣場の混雑はハード的に直ぐに改善は難しい事ですので、混雑する時間帯をお客様にご案内する事により少しでも改善を図れればと実施しております。朝食につきましても混雑する時間帯をご案内し告知掲示をさせて頂いております。色々と館内混雑する場所・時間を皆様に知って頂き少しでもご理解の中でご利用頂けるように改善し検証して参りますので、また機会ございましたらご利用頂けると幸いでございます。
フロント マネージャー 岩崎