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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ・お客さまの声
今年このホテルは2度目になり、富良野に行った際はよく利用しています。私は47都道府県庁所在地すべて行き、今年は9月16日現在、既に85泊しており、各ホテルを比較評価出来ますので、客観的なコメントが書けると思います。 そこで、評価の前に次の2点について記述します。1つ目は、客室内で廊下の声がよく聞こえるとか、壁が薄く隣の部屋の音が聞こえるというコメントが時々ありますが、これはどこのホテルでも似たり寄ったりです。防音を重視すれば、建物はコスト高になってしまいます。もう一つは、2又は1の総合評価点をたまに見かけますが、これは不満、不愉快な事に感情的になって付けたものと考えられ、総合評価の点数としては妥当性を欠いているものが多いのではないでしょうか。そもそも総合評価点が本当に2又は1では、宿泊業の継続営業が難しいと私は思っております。しかし、そのコメントを軽視して良いと言う事ではありません。 前置きが長くなりましたが本題に入ります。私は価格、客室および館内の綺麗さ、立地を重要視します。このバランスが大事で、次に接客の良し悪し、食事と続きます。 価格はビジネス価格でリーズナブル、客室は比較的綺麗で照明も明るく、靴を脱いで入る形式になっており、大変気に入っています。館内のリフォームもされており、レベルアップしていると感じました。立地も、富良野自体が北海道の中では比較的便利な所にあり、ホテルの前にバス停がありますので、とても助かっています。 接客も感じが良く、気持ち良い対応をしてくれます。今回は朝食なしですが、いつもは利用しており、種類も多く大変おいしいです。アメニティーはかなり充実しています。但し、私は全く興味ありません。 最後に総合評価点ですが、4.5程度が妥当と思われます。しかし楽天の評価点は4の次は5しかありませんので、好印象を考慮して5としました。 以上、このホテルの宿泊をご検討中の皆様の参考になれば幸いです。
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2度目のご宿泊誠にありがとうございます。色々と評価にについてのご意見ありがとうございます。お仕事でご利用のお客様がいらっしゃるので最近間接照明についても出来るだけ客室が明るくなるように電球も取り替えを致しました。また、接客・他のサービスについてもお褒めのご意見頂き、取り組んでいるスタッフも喜び仕事の励みとなり感謝致します。また、今後もお客様がご満足頂けるサービスに取り組んで参りますので富良野へお越しの際には是非またご利用お願い申し上げます。お越しの際にはスタッフ一同心よりお帰りお待ち申し上げます。支配人 森野福郎
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旭川パークホテル(北海道)
5.0
投稿日:2017-09-24 22:20:32
ホテル ナトゥールヴァルト富良野(北海道)
投稿日:2015-04-14 10:22:02
投稿日:2014-09-17 11:43:41
ホテル ローヤルステイ・サッポロ(北海道)
投稿日:2014-05-13 13:38:58
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旅人名人さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ
今年このホテルは2度目になり、富良野に行った際はよく利用しています。私は47都道府県庁所在地すべて行き、今年は9月16日現在、既に85泊しており、各ホテルを比較評価出来ますので、客観的なコメントが書けると思います。
そこで、評価の前に次の2点について記述します。1つ目は、客室内で廊下の声がよく聞こえるとか、壁が薄く隣の部屋の音が聞こえるというコメントが時々ありますが、これはどこのホテルでも似たり寄ったりです。防音を重視すれば、建物はコスト高になってしまいます。もう一つは、2又は1の総合評価点をたまに見かけますが、これは不満、不愉快な事に感情的になって付けたものと考えられ、総合評価の点数としては妥当性を欠いているものが多いのではないでしょうか。そもそも総合評価点が本当に2又は1では、宿泊業の継続営業が難しいと私は思っております。しかし、そのコメントを軽視して良いと言う事ではありません。
前置きが長くなりましたが本題に入ります。私は価格、客室および館内の綺麗さ、立地を重要視します。このバランスが大事で、次に接客の良し悪し、食事と続きます。
価格はビジネス価格でリーズナブル、客室は比較的綺麗で照明も明るく、靴を脱いで入る形式になっており、大変気に入っています。館内のリフォームもされており、レベルアップしていると感じました。立地も、富良野自体が北海道の中では比較的便利な所にあり、ホテルの前にバス停がありますので、とても助かっています。
接客も感じが良く、気持ち良い対応をしてくれます。今回は朝食なしですが、いつもは利用しており、種類も多く大変おいしいです。アメニティーはかなり充実しています。但し、
私は全く興味ありません。
最後に総合評価点ですが、4.5程度が妥当と思われます。しかし楽天の評価点は4の次は5しかありませんので、好印象を考慮して5としました。
以上、このホテルの宿泊をご検討中の皆様の参考になれば幸いです。
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2度目のご宿泊誠にありがとうございます。色々と評価にについてのご意見ありがとうございます。お仕事でご利用のお客様がいらっしゃるので最近間接照明についても出来るだけ客室が明るくなるように電球も取り替えを致しました。また、接客・他のサービスについてもお褒めのご意見頂き、取り組んでいるスタッフも喜び仕事の励みとなり感謝致します。また、今後もお客様がご満足頂けるサービスに取り組んで参りますので富良野へお越しの際には是非またご利用お願い申し上げます。お越しの際にはスタッフ一同心よりお帰りお待ち申し上げます。
支配人 森野福郎