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ホテル ナトゥールヴァルト富良野 クチコミ・感想・情報

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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1020件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.02
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.19
  • 食事4.29

部屋5

投稿者さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-27 09:29:42

[食事]
公式サイトを見て食事は北海道ビュッフェだと思っていたのですが、チェックイン時の案内でコース料理とのことでした。
小さな子供連れにコース料理はハードルが高かったです…
子供のお子様ランチが食べ終わっても大人のコースはまだまだ終わっていないので、飽きて騒いでしまいレストラン外に避難せざるをえなかったりで、大人だけで来ている他の方にはバタバタとして申し訳なかったです。
次回宿泊する機会があれば、確実にビュッフェの日にしたいと思います。
ただ、食事中でも積極的に子どもをあやしてくれたり、おもちゃを持ってきてくれたり、折り紙のプレゼントをしてくれたりで、本当に救われました。

[施設]
ウェルカムドリンクや焼きマシュマロのコーナー、キッズスペース、スタンプラリーなど、子どもが楽しめる場所がたくさんあり、ホテル内だけでもとても十分楽しく過ごすことが出来ました。
キッズスペースは、どうしても子どもが汚すので、除菌・消臭を徹底されたほうが良いかと思います。

[部屋]
清潔感があり、子連れ・安全を意識したステキなお部屋でした。
おむつゴミ箱、トイレのステップ、コンセントカバー、とてもありがたいです。

[温泉]
小さめですが、その分子どもに目がとどいて良かったです。床も畳なので安全でした。
シャンプーが選べるのも楽しいサービスだと思います。

[サービス]
子供用の作務衣とスリッパ、子どもがとても喜んでいました。
結婚記念日だったのでケーキをお願いしました。
お部屋で写真を撮ってくれ、チェックアウト時に手作りのカードを頂きました。
とても嬉しかったです。本当にありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテル ナトゥールヴァルト富良野 2016-03-01 16:02:29

この度は、ご家族旅行でのご宿泊誠にありがとうございました。お食事がコース料理でお子様がいた為ゆっくり出来なかったようで残念でございます。冬期間は、週末バイキング・他コース料理と言う日が多くご希望に添えず申し訳ございませんでした。色々とご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きます。今回、結婚記念日も兼ねてのご宿泊との事で、ほんのひと時ですがスタッフも一緒にお祝い参加させて頂き、またご家族も喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。また、機会ございましたら是非、ご利用お願い申し上げます。その際には、スタッフ一同皆様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
支配人 森野福郎

ご利用の宿泊プラン
「ミキハウス子育て総研認定」赤ちゃん歓迎 ♪お子様わくわくプラン☆2食付
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ウェルカムベビールーム(シロフクロウ)※50平米】