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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ・お客さまの声
部屋3
5月4日から一泊で宿泊しました。連休中なので、宿泊料金を割高にするのは致し方がないとしても、満足できるものではありませんでした。特にお風呂場が狭く、脱衣所は着替えスペースよりもドライヤーなどを設置している場所の方がスペースが広いように感じました。バイキングの場所も動線が悪く、品物を取りに行くのにもすごく時間がかかり、混雑していました。小さいお子さんにはサービスが良いみたいだったので、良いところかもしれませんが、温泉でのんびりしたい私達には不向きなところでした。
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この度は、GWのご家族旅行でのご宿泊誠にありがとうございました。お風呂やお食事会場等ご満足頂けなかったようでとても残念でございます。元々ここは温泉地で無いため浴場のスペースは小さく混雑時にご不便をおかけしております。バイキング会場につきましても今後の課題として貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。ハード的な問題は中長期的に検討させて頂きます。当館は小さなお子様づれの家族様に喜んで頂いており温泉で静かにのんびりされたいお客様には適さない時期がございます。連休や夏休み時期はかなりの小さなお子様連れのご宿泊が多いため時期を外して頂けますとゆっくりおくつろぎ頂けるかと思います。今後もハードでご不便おかけするところはソフト面を充実しマイナス面を上回るご満足を頂けるよう努力して参ります。支配人 森野福郎
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5月4日から一泊で宿泊しました。連休中なので、宿泊料金を割高にするのは致し方がないとしても、満足できるものではありませんでした。特にお風呂場が狭く、脱衣所は着替えスペースよりもドライヤーなどを設置している場所の方がスペースが広いように感じました。バイキングの場所も動線が悪く、品物を取りに行くのにもすごく時間がかかり、混雑していました。小さいお子さんにはサービスが良いみたいだったので、良いところかもしれませんが、温泉でのんびりしたい私達には不向きなところでした。
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この度は、GWのご家族旅行でのご宿泊誠にありがとうございました。お風呂やお食事会場等ご満足頂けなかったようでとても残念でございます。元々ここは温泉地で無いため浴場のスペースは小さく混雑時にご不便をおかけしております。バイキング会場につきましても今後の課題として貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。ハード的な問題は中長期的に検討させて頂きます。当館は小さなお子様づれの家族様に喜んで頂いており温泉で静かにのんびりされたいお客様には適さない時期がございます。連休や夏休み時期はかなりの小さなお子様連れのご宿泊が多いため時期を外して頂けますとゆっくりおくつろぎ頂けるかと思います。今後もハードでご不便おかけするところはソフト面を充実しマイナス面を上回るご満足を頂けるよう努力して参ります。
支配人 森野福郎