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ホテル ナトゥールヴァルト富良野 クチコミ・感想・情報

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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.01
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.19
  • 食事4.28

総合3

いわしはんぺんさんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ

いわしはんぺんさん [40代/女性] 2017-08-21 19:57:23

評価の高さに期待していたのですが、全体的にチープな感じが否めない宿でした。小さなお子さんがいるご家族向けのサービスは充実してますが、ゆったり静かに過ごしたい夫婦、カップルにはおすすめしません。夏休みのせいもあると思いますが、お子さんだらけで館内騒がしかったです。一番悪かったのはお風呂です。狭い脱衣所は大泣きの乳幼児で溢れ、中には赤ちゃんが床にお漏らしをし、それをホテルのタオルで拭くお母さんがいました。温泉もまた、赤ちゃんが何人も入っていて、それに加え、備え付け?のオモチャがお湯にたくさん浮いていました。ホテルはオッケーなのでしょうが、個人的にはオムツが取れていない赤ちゃんと一緒に入浴はしたくありません。また、オモチャと一緒もイヤです。とにかく、お風呂は脱衣所含めて保育所のようでした。朝食は普通です。夜食の夜鳴きそばは美味しかったですが、レストランのテーブル全てが汚かったです。直前までやっていたスイーツバイキングのせいでしょうか。せめて、テーブルくらい拭いて欲しかったです。また、スイーツバイキングのケーキが冷凍物であることは容易に想像できましたが、冷凍ケーキの箱をお皿の返却スペースに堂々と置きっぱしにしないほうがいいと思います。
夏休みに泊まった宿で一番高かったですが、クオリティは一番下でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル ナトゥールヴァルト富良野 2017-08-21 20:55:36

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた件、参考検討、また改善材料にしたいと思います。ありがとうございます。スタッフ一同日々お客様の声を大事にし精進しておきたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人 大高

ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめ食材を使用!「夏の朝美人バイキング」朝食付☆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ツインルーム(18~22平米)】
いわしはんぺんさん
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