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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ･お客さまの声
食事5
北の峰リフトが目の前のスキーには最高の立地条件でした。お菓子バイキングやスィートバイキングなどがあり、ラウンジの一角での飲み物サービスなど、顧客の満足度upな工夫がたくさん。夜の街へや新富良野プリンスへの無料シャトルサービスも大変ありがたかったです。「明日の朝食時間」とエレベーター付近にあったお知らせの「明日」と言うのが曖昧で、最初に見たときは6:45だったのに、朝風呂のあとに7:00に変わっており、それが「明日」ではなく「今日」という事で、バイキング会場前で15分待つはめになったのが唯一残念な出来事でした。一緒に待っていたグループがいたので、やはり混乱したんだよねと、思いました。
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この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食時間の件大変申し訳ございません。即 改善致します。当ホテルスタッフは、お客様が何を望んでいるかまた、どのようなサービスが喜ばれるかと日々模索しております。シャトルバスであれば、夕方以降の路線バスが少ない為自社で出したり、冬は連泊のお客様が多い為、滞在中のお楽しみとし、時間系列でお菓子バイキングから様々なサービスを提供しております。次回お客様がこられた時、また違ったサービスが提供できればと思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。支配人 大高
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食事5
投稿者さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ
北の峰リフトが目の前のスキーには最高の立地条件でした。お菓子バイキングやスィートバイキングなどがあり、ラウンジの一角での飲み物サービスなど、顧客の満足度upな工夫がたくさん。夜の街へや新富良野プリンスへの無料シャトルサービスも大変ありがたかったです。「明日の朝食時間」とエレベーター付近にあったお知らせの「明日」と言うのが曖昧で、最初に見たときは6:45だったのに、朝風呂のあとに7:00に変わっており、それが「明日」ではなく「今日」という事で、バイキング会場前で15分待つはめになったのが唯一残念な出来事でした。一緒に待っていたグループがいたので、やはり混乱したんだよねと、思いました。
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この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食時間の件大変申し訳ございません。即 改善致します。
当ホテルスタッフは、お客様が何を望んでいるかまた、どのようなサービスが喜ばれるかと日々模索しております。シャトルバスであれば、夕方以降の路線バスが少ない為自社で出したり、冬は連泊のお客様が多い為、滞在中のお楽しみとし、時間系列でお菓子バイキングから様々なサービスを提供しております。
次回お客様がこられた時、また違ったサービスが提供できればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 大高