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投稿日：2023-11-05 10:27:32
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投稿日：2023-06-04 18:54:58
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投稿日：2023-01-16 23:05:55
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投稿日：2023-01-16 22:04:01
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投稿日：2022-11-14 21:57:53
食事4
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Ne0003さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ
富良野にはとても良い大型リゾートホテルがあり何度も利用してきましたが、ナトゥールヴァルトさんはコスパがいいのに、創意工夫のあるサービスや温かみのある接客が素晴らしく、今回は2度目の利用で、今後はこちらが常宿になりそうです。
【よかったところ】
①程よい規模感の施設で、ロビーのソファー等あちこちに座れるスペースが用意されていて、退屈せずに過ごせました。かといって、ホテル内を移動するだけで疲れてしまうこともなく、快適に過ごせる規模感が意外といいです。
②ウェルカムドリンクやコーヒー、焼きマシュマロ体験、湯上りビール、スイーツバイキング等、館内で楽しめるプチイベントがたくさんあります。滞在中のお天気が不安定で残念でしたが、こういうイベントで楽しめるのがうれしいです。
③フェイスパックやホットアイマスク等のアメニティを選べるのが良かったです。部屋には加湿器を置いてくださいましたが、就寝時は音が気になるので普通のマスクがあれば尚良かったです。
④朝食の「なまら丼」おいしかったです！
⑤客室がキレイ。
【うーん・・・だった点】
①大浴場の脱衣所が狭い点、非常口が廊下の壁を兼ねているので非常口が動くたびに不安。
②客室のトイレの便座と便器に微妙な隙間があり、漏れるわけではないがなんか心配だった。
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この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様のサービスとしていろいろなおもてなしを行っております。
ハードな面では改善するところは多々ありますが、その分おもてなしサービスで補えればと思っております。
スタッフはお客様が何望んでいるかと日々模索しております。
次回もご利用の際は違ったおもてなしでお迎えできればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 大高