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ホテル ナトゥールヴァルト富良野 クチコミ・感想・情報

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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.01
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.19
  • 食事4.28

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-25 22:58:41

全体的に値段相応ではなかった!唯一良かったのは24時間飲めるフリードリンクくらい。食事の場所も狭く子供連れが多いせいもあり、ギャーギャー騒ぐ子供がいたりせっかくの夕食が落ち着いて食べれず台無し。子連れと一般客を分ける工夫をしたほうがいい。食事も全体的に味は濃い目でプロが作った味には思えなかった。
一番最悪なのが部屋の掃除が行き届いておらず、ベットサイドの床にティッシュが落ちていて気持ち悪さ極まりなかった!フロントに連絡すると直ぐに掃除には来てくれたが、本来ならベッドメイキングしたあとに、必ず再度汚れがないか確認するはずだか、ここのホテルはそれをやっていないと思われる。兎にも角にも値段以下。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル ナトゥールヴァルト富良野 2020-10-26 20:27:31

この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘にありました点など、大変申し訳ございませんでした。改善するところは多々ありますが即実行できるところから一つ一つ改善していきます。当ホテルのおもてなしサービスはドリンク、フード、アメニティ等豊富に提供しておりますが、まずは清潔感が大事です。今一度徹底した指導を行っていきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人 大高

ご利用の宿泊プラン
【基本/夕朝食付】富良野を満喫するならこれ!北海道の美味しいを集めた夕食付き♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードツインルーム/幅95cm×2台/3名迄】