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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ・お客さまの声
総合5
富良野スキー場の目の前にあるホテルです。1月の利用だったのでスキー客がほとんどでした。コロナ禍で不安もありましたが、年長の子がずっと家の中ばかりで楽しみもないでは可哀想だと、子供と行って満足できそうなホテルを探していました。施設としては古いのですが改装もされており、部屋の水周りや寝具等を除けば綺麗な印象です。子供向けの遊び場が前年の12月に出来たそうで、まだホームページにupされていませんでしたか、大きなボールプールもありその近くに親が休める場所もあり、加えてクッキーやチョコ、プリンなどがバイキング形式で置いてありました。クッキーなどはジャム瓶くらいの容器に入っており、蓋がされているので安心でした。ロビーには24時間OKのソフトドリンクやコーヒーのコーナーがあり、コンビニなどで買う必要もなく親も子も満足です。時間限定ではあるみたいですが、お菓子バイキングやアイス、ふかし芋、焼きマシュマロ、なんとビールの提供まで全部無料。夕食のないプランでしたが、朝食はとても美味しかったです。とても丁寧に作られていて好感が持てました。席も離れて置いてありましたし、プラパネルも立ててありました。子供向けの宝探しゲームも楽しかったようです。5組限定で密にもならず、それぞれヒントが違うのでバラけるように出来ていて、上手く考えられてるなぁと。感染対策も完璧でした。エレベーターホールには食事会場と浴場の混雑具合がリアルタイムで分かるようになっていて、これにも感動しました!浴場もベビーソープからシャンプーバーまで。まだ座れない子の為のリクライニングチェアもあって完璧です。ただ、残念だったのは利用客。マスク着用と書いてあるのに、外したままスタッフに話しかけたり、朝食会場で大声で話したり、風呂場で別の客の子供に近寄って話しかけたり。せっかく、ホテルの方が頑張っていらっしゃるのに酷いと思いました。客は神様ではありません。マナーを守れない客に対してはしっかり注意してもいいと思います。また利用したいと思っても、あんな客に迷惑をかけられるのかと思うと利用する気がなくなってしまいます。スタッフの方がたくさん頑張っているのがわかるホテルでした。マナーを守らない方には毅然とした態度で臨んでください。応援していますので!
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この度はホテルナトゥ-ルヴァルト富良野をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のマスク、お風呂場での件お声を頂きありがとうございます、スタッフには徹底した指導を行います。ハードな面はまだまだ改善するところはありますが、すぐ出来るところから、着実に改善していきたいと思っております。スタッフは今季節に応じた企画を模索しております。感染防止も徹底しお客様をお迎えできればと思っております。色々なお声を頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。支配人 大高
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芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート(北海道)
5.0
投稿日:2024-02-22 23:18:35
ホテル ナトゥールヴァルト富良野(北海道)
投稿日:2021-01-22 21:58:46
定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川(北海道)
投稿日:2018-10-29 19:51:27
コンフォートホテル東京神田(東京都)
4.0
投稿日:2012-11-12 22:59:54
アパホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(大阪府)
投稿日:2012-08-12 08:42:53
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総合5
じぇり姉さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ
富良野スキー場の目の前にあるホテルです。1月の利用だったのでスキー客がほとんどでした。コロナ禍で不安もありましたが、年長の子がずっと家の中ばかりで楽しみもないでは可哀想だと、子供と行って満足できそうなホテルを探していました。
施設としては古いのですが改装もされており、部屋の水周りや寝具等を除けば綺麗な印象です。
子供向けの遊び場が前年の12月に出来たそうで、まだホームページにupされていませんでしたか、大きなボールプールもありその近くに親が休める場所もあり、加えてクッキーやチョコ、プリンなどがバイキング形式で置いてありました。クッキーなどはジャム瓶くらいの容器に入っており、蓋がされているので安心でした。
ロビーには24時間OKのソフトドリンクやコーヒーのコーナーがあり、コンビニなどで買う必要もなく親も子も満足です。
時間限定ではあるみたいですが、お菓子バイキングやアイス、ふかし芋、焼きマシュマロ、なんとビールの提供まで全部無料。
夕食のないプランでしたが、朝食はとても美味しかったです。とても丁寧に作られていて好感が持てました。席も離れて置いてありましたし、プラパネルも立ててありました。
子供向けの宝探しゲームも楽しかったようです。5組限定で密にもならず、それぞれヒントが違うのでバラけるように出来ていて、上手く考えられてるなぁと。感染対策も完璧でした。
エレベーターホールには食事会場と浴場の混雑具合がリアルタイムで分かるようになっていて、これにも感動しました!
浴場もベビーソープからシャンプーバーまで。まだ座れない子の為のリクライニングチェアもあって完璧です。
ただ、残念だったのは利用客。マスク着用と書いてあるのに、外したままスタッフに話しかけたり、朝食会場で大声で話したり、風呂場で別の客の子供に近寄って話しかけたり。せっかく、ホテルの方が頑張っていらっしゃるのに酷いと思いました。
客は神様ではありません。マナーを守れない客に対してはしっかり注意してもいいと思います。また利用したいと思っても、あんな客に迷惑をかけられるのかと思うと利用する気がなくなってしまいます。
スタッフの方がたくさん頑張っているのがわかるホテルでした。
マナーを守らない方には毅然とした態度で臨んでください。応援していますので!
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この度はホテルナトゥ-ルヴァルト富良野をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のマスク、お風呂場での件お声を頂きありがとうございます、スタッフには徹底した指導を行います。
ハードな面はまだまだ改善するところはありますが、すぐ出来るところから、着実に改善していきたいと思っております。
スタッフは今季節に応じた企画を模索しております。感染防止も徹底しお客様をお迎えできればと思っております。
色々なお声を頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人 大高