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ホテル ナトゥールヴァルト富良野 クチコミ・感想・情報

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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1000件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.99
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.21
  • 食事4.28

総合5

投稿者さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-23 06:19:08

初めての利用でした。

チェックイン時刻には多くの方が到着し、長い待ち時間がありました。

スイーツバイキングや、お菓子バイキング、マシュマロ、飲み物がフリーなど、工夫を凝らしたサービスがとてもよかったです。

5歳の子どもは、アソビバで楽しく遊ぶことができました。
大人が待機している場所はスイーツバイキングもあったため混雑していましたが、子どもが遊ぶには問題ないようでした。
チェックアウト後も、次のチェックインが始まる15時までアソビバを無料で利用できるようになったら嬉しいです。

お部屋の中が靴を脱いで過ごせる作りになっているのが、子どもがいる我が家にとって、過ごしやすかったです。

スタッフの方方々がとても親切で、また利用したいなと思う対応でした。

お風呂は決して広くないですが、混雑具合がテレビでわかるのでゆったりと入れました。

スキー場が目の前の立地がよかったです。

また是非利用させていただきたいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテル ナトゥールヴァルト富良野 2021-02-23 19:46:13

ご満足して頂きありがとうございます。
コロナ禍の時期にこのようなお声を頂きスタッフもこれからの糧になっていくと思います。
連休時期だったので少々密になるところもあり申し訳ありませんでしたが、感染防止は徹底してありますので、ごゆっくりと寛げたと思っております。
改善するところも多々ありますが、これからも、いろんな企画を考え、お客様をお迎えできればと思っております。
この度はホテルナトゥ-ルヴァルト富良野をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人 大高

ご利用の宿泊プラン
【ふらの割】※道民限定※ お得に富良野に泊まろう!朝食付+お得なリフト1日券付
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタイリッシュルーム/ 幅95cm×2台/2名迄】