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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート（北海道）
5.0
投稿日：2022-02-02 15:26:26
1.0
投稿日：2021-05-31 23:07:36
部屋3
tomochisoさんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ
GWで混み混みでした。チェックイン時はロビーに数えきれない数の人がごった返しており数十分待ち。
部屋は狭いと書いてあったのでまぁその通り。
朝食はボードに名前を書いて30分以上待たされる。
やっと食べられると思ったら卵を焼くスタッフ、ハンバーガーを作るスタッフが客前で口論しており本当に程度の低い宿だと思いました。挙句、注文したものの呼び出しの声も聞こえないからまだですか？と聞いたら勝手に「取りに来られなかったので、、」と注文スルー。味はまあまあ良いのに残念極まりない。スタッフの向上心が多方面で足りない宿と思います。唯一アソビバで子どもが喜んでいたのだけが救い。
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この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時のウエイティング、朝食時のスタッフ対応、誠に申し訳ございませんでした。
ＧＷ時の反省を省みるとお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
まずは、スタッフの教育指導など改善できるところから即実行いたします。
ご縁があり、次回ご利用頂ける際は、きっとご満足いただけるホテルにしたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人 大高