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ホテル ナトゥールヴァルト富良野のクチコミ・お客さまの声
総合2
ごめんなさい。久しぶりにダメダメなホテルでした。到着時→スタッフの方が出てきて、荷物を運んでくれた◎エレベーター→1台だけなのでなかなかこない。イライラする。コロナ対策を徹底しているホテルの割には、エレベーターは人でいっぱい。×部屋→古いのは仕方がない。北海道=寒いの考えで、エアコン(一番強く)が全然効かない。エアコンを付けても部屋の中30℃。汗ダラダラ。ホテル全体が真夏で廊下で色々な人の声「このホテル暑い、外の方がマシ、部屋がジャングル」とチラホラ。エアコン設備を徹底した方が良い。ちなみに、主人が軽い熱中症になった。××××××××××スタッフ→扇風機を2台借りたが、スタッフが何も言わず仕方なく持ってきた感じ。夜のスタッフは1人で、カウンターは空っぽ。×××××食事→普通。スタッフが電話でおしゃべりしながらハンバーグを焼いてた×総合100%中20%。これまで100件以上のホテルを利用したが、ベスト3にダメなホテルでした。期待してましたが2度と泊まりません。
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この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用頂き誠にありがとうございます。度重なるご不憫をおかけし、大変申し訳ございませんでした。スタッフ指導含め、1つ1つ改善していきます。富良野では珍しく2週間位猛暑が続き、ボイラーも追いつかず、一部エアコンが効かない時間帯がありました。お客様には本当にご迷惑をお掛けいたしました。徹底した整備管理をしていきます。再度お詫び申し上げます。支配人 大高
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ホテル ナトゥールヴァルト富良野(北海道)
2.0
投稿日:2021-07-25 11:49:47
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総合2
なべちゃん1787さんの ホテル ナトゥールヴァルト富良野 のクチコミ
ごめんなさい。
久しぶりにダメダメなホテルでした。
到着時→スタッフの方が出てきて、荷物を運んでくれた◎
エレベーター→1台だけなのでなかなかこない。イライラする。
コロナ対策を徹底しているホテルの割には、エレベーターは人でいっぱい。×
部屋→古いのは仕方がない。
北海道=寒いの考えで、エアコン(一番強く)が全然効かない。エアコンを付けても部屋の中30℃。汗ダラダラ。
ホテル全体が真夏で廊下で色々な人の声「このホテル暑い、外の方がマシ、部屋がジャングル」とチラホラ。
エアコン設備を徹底した方が良い。
ちなみに、主人が軽い熱中症になった。
××××××××××
スタッフ→扇風機を2台借りたが、スタッフが何も言わず仕方なく持ってきた感じ。夜のスタッフは1人で、カウンターは空っぽ。×××××
食事→普通。スタッフが電話でおしゃべりしながらハンバーグを焼いてた×
総合100%中20%。これまで100件以上のホテルを利用したが、ベスト3にダメなホテルでした。期待してましたが2度と泊まりません。
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この度はホテルナトゥールヴァルト富良野をご利用頂き誠にありがとうございます。
度重なるご不憫をおかけし、大変申し訳ございませんでした。スタッフ指導含め、1つ1つ改善していきます。
富良野では珍しく2週間位猛暑が続き、ボイラーも追いつかず、一部エアコンが効かない時間帯がありました。お客様には本当にご迷惑をお掛けいたしました。徹底した整備管理をしていきます。
再度お詫び申し上げます。
支配人 大高