昨年同時期にも宿泊してとても良かったので今回も宿泊することにしたのだが、前回がとても良かっただけに今回は期待を上回ることができず、大変残念な宿泊体験となった。
スキーロッカーを借りたのだが板の幅が太めなのかとても入れにくく、広い場所を貸して欲しいとお願いしだのだがふたりでも使えるロッカーなので、他にも客がいるのでそのまま使えと云われる。4日間見ていたが隣の広いロッカーは使われておらず臨機応変な対応してくれたら良いのにと感じた。
部屋の設備で伸縮式のパイプハンガーがあるのだが壊れていて使えなかった。またTVも映らなかった。この2点に関してはスタッフが感じ良く、また真摯に対応してくれたおかげで解決（パイプハンガーは正常品と交換、TVは接続の問題）したのだが、そもそも清掃時等に確認しておけがこんな問題が発生することはないはずである。
部屋のノークリーニング対応をお願いしたのだが、てっきり清掃係が部屋に入って来ないと思い荷物を散らかしていたのだがゴミ箱の交換はしてくれるようで入出された。ロビィの柱にノークリーニングの案内が出ており（入出されてくない場合はゴミ箱を部屋の外に出しておき、清掃不要札をドアノブにかけておけばOK）、そう云えば昨年はフロントで説明されたなと思い出したのだが今回は説明が無く、失念。ちゃんとチェックイン時に説明して欲しかった。
前回と同様のプランで宿泊したのだが部屋が狭くて残念。最初からこのサイズの部屋なら特別狭くも感じないだろうけれど改めてこの部屋がちゃんとしたプラン通りの部屋なのか（狭いスタイリッシュルームではないのか）気になった。
来シーズンも日程が合えば、また同じような料金で宿泊できるなら恐らく利用するだろう。スキー場利用客にとってはこんなに便利な立地で朝食がおいしく部屋も清潔で使いやすく滞在期間中フリードリンク利用可能など居心地の良いホテルは他にない。部屋が空いていればアーリーチェックイン可能であればなお良しなのだが、過度に期待せず利用したい。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月